深圳中兴视通客服电话难接通

#深圳中兴视通客服电话难接通#

已完结 投诉深圳中兴视通服务不及时

查询2023年12月和11月，在没有使用流量的情况下，被扣费共35元，查询流量使用详情，发现许多在凌晨1点、2点、3点、4点有流量使用的情况，但是在凌晨电话卡是不可能使用的，而且这个电话卡没有作为上网使用，只是打电话，电话也已经使用呼叫转移功能，基本上不在设备上使用，联系客服，也只是给出不使用不好产生流量费用，问久了也只说不清楚，也不支持退款，给不出合理有效的解决方案。 1、想要知道为什么没有使用流量的情况下会被扣流量费； 2、投诉中兴视通的客服没有给出合理的解决方案，只会说不清楚，让我自己查，但是怎么查有没有给出合理的解决办法。 3、退费。

已完结 多次协商，无果被针对

多次被强制终止服务，被针对。账户有钱不兑现服务。再次终止服务