我家未成年孩子，在我不知情的情况下购买了小芒*台里面的商家名为章鱼烧研发中心里面的特场托特包（2025年7月24日下单）和贺小兔ssp（2025年7月19日下单），2025年7月31日晚上我在查看手机零钱的时候才发现，为了保全利益，我马上找商家，结果商家没有客服，找客服必须添加一个qq 群：71*****97(章鱼烧休息站2)，进群后又不知道找谁，找了一个qq ：32******60的人说明情况后，理直气壮来一句：*台本来就没有设置客服，孩子乱买东西家长不应该负责吗？试问，难道商家就没有错吗？忽悠孩子购买，强买强卖，拒绝退款，这个号码本来就标注是未成年的，我现在作为家长，有权追究在未发货之前追回我作为家长的损失，商家不应该配合处理吗？之后我分别找了卖包（qq ：13******44）和卖贺小兔（qq：28******47）及管理员（qq ：20******83）一直没有回复。在此，我希望*台能及时介入，督促商家退款，对于商家冷漠的态度，我将会继续投诉，直到商家完成退款处理！！！
家庭条件不好，未成年孩子在2025年6月30号在小芒买的票，家长不知情，这个400元起的票为什么能让未成年购买 现在客服无理不给退，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢🙏
6月27日，我在小芒下单了wendy重庆见面会的门票，原本软件就是要实名认证的，但我只是给朋友*票，现在不能退票。这本来就是该司的过错，第一，为什么不设置观演人，导致了观演人就是软件实名人，从没哪个购票软件是这样的。二，现在我要求更改实名认证信息确保我能入场，客服不作为，我于6月29日下午15:59分向客服反馈需要更改实名信息，客服于6月30日下午五点打电话通知我不能更改并且说提前就告知我规则，在我不知情的情况下更改的是另外一单没有通知过我，在6月30日下午告知我不允许更改的同时告知我规则（客服有原话），在这之前没有收到过任何信息和电话。现在我的要求很简单，更改实名认证确保入场！！！
买了条裤子，成破布了不给售后还说影响二次销售，避雷好吗，破烂全拿回去卖了，抽奖亲签发货人也和别人不一样，别人都是官方*台发货，我的是一个工作人员，还在收货人那里加个宝宝，恶不恶心
预售品不给我退款 驳回两次 客服根本不理人 有时间驳回 没时间回复态度消极
我在2025年6月27日早上11:26左右，买了温柔的邂逅线下见面票，花费¥788，并没有明确说七天无退款找客服解决问题，客服一直已读不回，并且没有给出合理的解决方案，只是一味地驳回退款，而且我是精确的理由，希望能赶快收到处理
我于6月17号在小芒分开两单买了见面会门票，同个地址告知不能一起发，运费是到付的同个地址为什么要我付两遍，而且我告知还有个孩子尽量安排坐在一起的位置，不然孩子丢了很麻烦，全部被拒绝，我这个要求很难吗，客服一点都不变通
于2025年6.18号因为开了免密不小心支付了一个订单，立刻就联系客服申请退款，客服拒绝，说退不了，我请问呢，什么都没有发出，而且刚下单你就生产出来了吗？
我于2025年6月17日15:05在小芒app购买ling 见面会由于*台方放票原因导致及客服不及时回复致我重复购票，该见面会为预售性质未发货我申请退款被*台方强买强卖拒绝退款，依据《消费者权益保护法》和《中华人民共和国电子商务法》退款给我，现在*台方拖延消极回复，要求监督*台方积极回复立即退款。
本人因担心*不到1888的门票做了两手准备，多人*票，后面发现1888完全够*而且已经在闲鱼收到了，五分钟内联系小芒客服，客服不给退。消费者现在还要被强迫吗，本来想在*台换票也不同意