在5月4日中签科比4球鞋 然而nike那边没有任何短信通知 9:15分揭晓是否中签 直到我9:20登陆进去发现自己中签 但是没任何可以购买的网页 截图与nike客服联系他们一个个踢皮球一开始说我33分的截图不行超过十分钟购买 然后我提交了23分的截图 这回可以了 他们又说客服经理要登陆错误的截图否则无法给我办理 我连登陆按钮都没有哪来的截图?这难道不是故意耍消费者吗 我要求nike重新归还我购买的权利
在nikeapp snrks购买一双运动鞋 但是无故被取消 要求补发
snkrs中签travis scott aj1鞋款无法付款 不管是安卓手机还是苹果手机还是wifi还是5g还是网页都无法付款 市面价格5189元 损失惨重 需要nike补发订单
2023.4.26日,9点我通过SNKRS中国参加了倒钩5.0的抽签活动,十五分钟后收到中签短信,随后进行付款时,找不到付款界面,联系客服联系不上,到官网进行网页付款,也无法进行付款,系统崩溃,换手机登录也无法付款,尝试各种办法都不行,直到订单被取消,该款球鞋涉及金额较大,市场价已经到了5000.因为是限量球鞋,个人对于这款球鞋非常重视。现向消费者保投诉。希望得到帮助。而且很多人都遇到了这种情况,涉及的面相当广泛。要求官方补发中奖球鞋,完善系统,这种情况已经遇到了很多回。再次希望能够得到帮助,谢谢。
在耐克官网中签了一双鞋子,要求10分钟内付款,可是却在半小时后才有订单信息,当我要付款时发现已经超时付不了,要求平台再次发货! 可以看我截图显示的时间!
无故不给付款,以及无故取消订单,没有解决问题,服务不到位,不负责任。
Nike涉及以虚假中签的方式吸引客户量(或员工私下内部操作干扰中签行为)当用户成功中签后不给支付入口,用户无法付款导致订单被取消。售后服务未在承诺的3-5个日完成,等待10日后未给任何处理结果。
由于该品牌app是每次通过抽选成功才能购买心目中理想的鞋子,2022年4月2日通知成功获取购买资格但付款链接是订单超时付款才发送付款链接导致我不能成功购买,当天致电客服申诉,几天上客服咨询处理结果,最后回复都是经理正在跟进,已经等待了20天一直无果!一直被忽悠客人,获取购买资格信息是2022年4月2日9点02分收到短信必须10分钟内完成付款,但邮箱收到的付款链接是在订单超时自动取消了订单后26分才发送给我导致支付失败
耐克app告知我有球鞋购买权,但是没有及时告知我订单号,也无法付款,导致订单超时被取消,打客服电话告知我无法提供解决方案
2021年11月11日我在耐克官网微信小程序上购买了一双44码鞋子,享受双11优惠后价格为619元,鞋子收到后发现尺码小了,就想换双大码的,但是通过购买界面上发现选项只有退货选择,没有换货选择,于是我就再下单了一双45码的同款鞋子,因为双11活动结束,我付款的金额是原价799元,等45码的这双鞋寄到后,我点击耐克官网上45码鞋子的订单退货,然后把之前44码的鞋子寄回给耐克方,后续耐克方收到鞋子确认无误,但是退款的时候并没有将我申请取消的订单的钱799元退还给我,而是擅自将我未点击退款的那笔订单款619元退了。我觉得这非常不合理,第一,耐克官网微信小程序里换货流程很不明确,没有换货选项,只有退货选项,而我是第一次在耐克官网上购物,不了解耐克的换货流程,不知道换货一定要打电话客服才可以(我是后来打他们投诉电话才知道这个换货流程)这给我误导必须重新下单才可以换货。第二,我在订单界面上点击的是45码鞋子订单的退款,为何耐克后台擅自将44码的订单取消?即使发现收到的鞋子是44码为什么不联系我询问原因?作为耐克的忠实顾客,平常都在线下门店购买,第一次在官网上购物就出现了这样的事情真的让人非常寒心失望,希望能帮我维权,退还差价,谢谢(附上一张图,这是他们程序底上显示的是退换界面,但是里面只有退货按钮,没有换货操作,也没有换货流程操作提示)