我于2025年3月16日在喜茶go购买的喜卡,为什么一张都找不到了,本公司应该出具合理解释,我的喜茶卡具体去哪里了,为什么一张都没了,这难道是给*子提供的*台,3.15刚过1天,难道就这么嚣张吗
我是在2024.11.8号,被某谎称客服,诱导我去喜茶买喜卡,购买了1392块钱,共享屏幕获取了我的验证码
2024年9月24日15点09分在济南市历下区窑头路的喜茶店通过小程序下单一杯双城·桂花酿,期间工作人员在门口搬动商品,隔了很久才从门外进入店铺内制作饮品,在这个过程中该名工作人员没有进行任何的手部消毒以及洗手的过程就直接开始制作饮品,并且在制作过程中全程都在骂骂咧咧的,一边摔摔打打的制作,后通过喜茶app投诉该门店,第一天没有人理会,第二次再次投诉在晚上才有人员来电,给出的说法是骂骂咧咧不是针对我,并说该员工没有搬货,但确实没有洗手就制作饮品,我认为根据【中华人民共和国食品安全法148条2款】生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。我有权要求商品依照现行法律进行赔偿。
我于2024年8月12日13:58在美团喜茶的(连云港苏宁广场店)购买了喜茶牛瓜。该产品诱导消费者。图片与实物不符。要求该厂家撤掉相关虚假宣传的图片。
在喜茶小程序开通了喜茶会员,页面写的是下次8/12日发放以下卡券,之前写的是7/13发放以下卡券,到期未发放8元立减券,喜茶客服表示,8元优惠券只是首次开卡发放1张,后续不会再发放。页面写明的是限时赠送,首杯立减,但未写明是首次开卡赠送,此页面欺*消费者玩文字游戏,侵犯消费者权益。 要求退款购买券包的钱。 商户单号42************************49 交易单号10***************76
本人在2024年5月3日喜茶Go微信小程序里面购买了金喜卡,页面显示每个月一次都会赠送8元无门槛优惠券和两张8.8折两张优惠券和运费券,结果就开通的首月送了一张8元优惠券,第二个月(6月份)并没有发放,就页面而言并没有仔细说清楚,而是故意糊弄消费者,喜茶页面说会赠送的显示已经是误导并且欺诈消费者,侵害了消费者的权益,经多次反馈客服,来电就只是解释并且偷换概念,态度极差。 我的诉求是:要求喜茶补还此次的8元优惠券并且道歉承认错误。
我与五月十号通过喜茶APP活动获得一张优惠券,有效期七天,我在七天有效期之内使用的时候,被告知无法使用,*台客服和电话客服均表示无法使用,我要投诉,并要求补发优惠券并赔礼道歉
①2024.年4月23日在喜茶迪士尼小镇店购买了一杯奶茶,我额外花钱加了一份小料,然后店家没有放,最后协商赔偿5元优惠券,在我想在迪士尼门店使用优惠券的时候 app显示不能使用,那请问你赔偿的意义何在?迪士尼门店出现的问题结果赔偿不能使用,有够无语,5.11号去找客服说24h回复,到现在还没反馈结果 ②用600积分兑换了饮品,4月27日在迪士尼小镇可以使用(图5),5月11日就不能使用,使用详情没有公示任何公告表示不能使用,不能使用也可以,那请把我的积分退给我,结果也不能退③购买了金喜卡,也是,宣传页面没有写任何迪士尼门店不能使用,结果买好以后全都不能用,最无语的是不让退,那我要这个干什么呢我请问??使用须知也没有写在哪个门店不适用太离谱了纯纯霸王条款,我要求公布不能使用门店的公告或者恢复喜茶迪士尼小镇店优惠券的使用权!然后退饮料钱!退回积分!退金喜卡钱!!!最后道歉!!!共27元+600积分
买了喜茶券不让退,消费门槛高,满50且特定门店才可以用,让自己联系三方,根本不知道怎么找,完全不知道怎么退
2024年4月4号中午12点左右,在喜茶小程序下单一个外卖单,然后外送员在我不知情情况下点了已送达没有任何通知电话给我,之后一直商品没收到,后续我联系外送员电话打过去一直不接听,喜茶门店我也打电话过去一直说外送员个人行为,叫我等待核查,反馈到喜茶品牌客服也是如此,这样的行为就是欺*消费者给钱喝空气