喜茶App优惠券无法使用

我于1月25日凌晨1点购买500元喜卡未操作变显示已赠送，要求冻结对方账户，扣款！

本人家人点开喜茶APP见推送草莓买一送一，直接点了喜外送，结果到货只有一杯，页面点单推送要求含糊不清。虚假宣传。电话拨打过去星河城店，工作人员才告知需要点自取才可以买一送一！

喜茶积分兑换页面显示1000积分兑换的30元好礼券适用商品为“全部商品”，使用门槛为“无门槛”，咨询客服无应答，在兑换后适应商品变更为“部分商品”，导致消费者无法使用且无法退回积分，是严重的欺诈消费者的行为，要求喜茶更改使用规则或退回相应积分。

2025年12月15号 某客服引诱我购买喜卡100元和500元卡 共计600元 并通过共享屏幕获得验证码 现在我的卡包里没有两张卡 也没有赠送记录和购买记录

我于2025年11月28日购买喜卡，期间被人诱导购买，侵犯了我的财产权益，我申请退款

喜茶金喜卡购买后并未使用但是无法退款，。

21点显示制作完成，一直没有配送，等到21:43配送超时，直接给我顺延了45分钟。打电话也无法接通，我也无法自己在小程序上取消订单，只能被门店和客服吊着。到22点我通过大众点评的电话联系到这个门店，饮品这时还在门店放着，没有配送。期间小程序官方客服一直没有作为，什么用都没有，最后还是我自己联系到门店给我退款。没有任何赔偿，白等了一个半小时。喜茶的小程序做不了外卖可以不做，不要恶心消费者。

我于2025年8月29日下午13：26分左右在饿了么APP上浙江宁波东部新城银泰的喜茶店供下单三单饮品，共计3杯。*台给出时间为预计15:10分左右送达。但是到15:10左右仍未有骑手接单，且门店也未出餐，期间线上多次联系商家，也从未给出任何回复。直到16:00左右，我再次查看，发现门店直接歇店，线上无法联系商家，我进行电话联系，连续两个电话都无人接通。联系*台客服，客服也告知无法联系商家，最终被迫作出退单处理。

我于2025年8月20日在teams软件上被人恶意引导进行购买喜茶软件上的喜卡3次 金额共2997元 我已联系喜茶客服 喜茶客服告知我 我的喜卡已被赠送 我并不知情 反应过来才发现喜卡已被人赠送 联系客服告知我无法退款

本人于2025年7月5日在美团*台下单了喜茶，店家接单后又不予派送强制性退款，投诉美团*台无客服接待回复，要求店家正常派送此订单商品