扑淘商城（qq音乐）发货纠纷怎样投诉维权？扑淘商城（qq音乐）发货纠纷去哪里举报最有效-消费保

#扑淘商城（qq音乐）发货纠纷#

处理中 QQ音乐扑淘商城购买专辑少发问题

我于2025年2月23日在QQ音乐扑淘商城购买肖战专辑，出现少发的问题，侵害了我的权益，我的是诉求是要求补发及赔偿。因为在跟客服沟通中，客服完全不理会。

我于2025年五月十七日在扑淘商城下单卡册，预售商品我知道，但是商家承诺60天内发货，也就是＜60天发货，可是今天仍未收到任何发货信息，找客服客服也只是机器人回答。根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，商家应当按照合同约定的时间履行发货义务，否则将构成违约行为。当商家未能在约定时间内发货时，消费者有权要求商家承担违约责任。抽卡价钱不可估量，兑换卡册要100块左右，拿到货品需要另外支付邮费，所以图上显示的是邮费

处理中购买周边货不对版，换货处理拖延

我于2025年2月14日在QQ音乐的扑淘商城店家时代少年团账号够买三份一起长大版周边（价值228一份）拿到手确是更上一层楼版（价值188）一份价格差距40 我购买三份到达120 数额不算很小虽然售后当天7月12号就同意换货一直磨蹭到7月15号也是一点动静没有顺丰工作人员上门取件也是没有具体时间甚至大概时间也给不出一找就是告诉我已反馈耐心等待但我只想换回属于我自己的东西

处理中未按付款顺序发货引发纠纷

我于2025年2月14日购买了时代少年团专辑，购买时承诺6月底发货，但是发货顺序并未按照付款顺序，而是单独设置发货限制条件，分明是同一时间购买，但发货却天差地别，消费者之间没有公平可言，严重侵害消费者权益，浪费消费者时间和金钱，请按照付款顺序发货。

处理中 QQ音乐扑淘商城未按承诺发货

我在QQ音乐扑淘商城购买了时代少年团《叁重楼》专辑《一起长大》和《更上一层楼》，两款累计消费416元，《更上一层楼》退款了188元，现涉及金额还剩228元，可查看p1、2。卖前承诺6.30给我发货，可查看p3，并且按照商品下单时间的先后顺序进行发货，截止到今天并未给我发货，且售卖前的按订单下单先后顺序发货也不作数，可查看p4。在此之前，发货时间比我慢的都已发货，可查看p5。我要求QQ音乐扑淘商城1.未按照约定承诺时间内，未按承诺下单先后顺序发货，并对我进行赔偿，或者2.恢复按照订单下单先后顺序发货，并对我进行发货

处理中 QQ音乐扑淘商城未按承诺发货

我在QQ音乐扑淘商城购买了时代少年团《叁重楼》专辑《一起长大》和《更上一层楼》，两款累计消费416元，《更上一层楼》退款了188元，现涉及金额还剩288元，可查看p1、2。卖前承诺6.30给我发货，可查看p3，并且按照商品下单时间的先后顺序进行发货，截止到今天并未给我发货，且售卖前的按订单下单先后顺序发货也不作数，可查看p4。在此之前，发货时间比我慢的都已发货，可查看p5。我要求QQ音乐扑淘商城1.未按照约定承诺时间内，未按承诺下单先后顺序发货，并对我进行赔偿，或者2.恢复按照订单下单先后顺序发货，并对我进行发货