#潮玩族（千岛APP）霸王条款#
处理中 平台的强制霸王条款
千岛平台闪购买一个名称为大首领的盲盒，平台显示是24小时内发货的是加收8块运费的并未提示有各个原因是会导致延长到72小时发货的。所以24小时内没发货导致我这边客户的取消订单。这些损失我暂不追究。现在货物未发出，我要求退货退款，平台强制性的不给退款，就是说货物寄存无法退款。我现在的问题就是既然我付了款就是我的货物了，为什么不让我寄回，为什么寄回还要等你们平台所谓的24小时？你们既然没有货物还为什么还要扣住我的货款？难道你们平台是自己生产的吗？需要等工厂加工出来的？
已完结 账号被无故封禁，质疑平台管理问题
无缘无故封我号，没有王法还有法律吗，从来没有真正的改变事情，早晚出事情
处理中 潮玩族平台因退货禁止提现投诉
我在该平台出售闲置玩偶，平台因一个买家收到货后不满意选择退货退款，因为该行为平台将我所有其他的出售闲置的余额给禁止提现了，提现金额为3497.02。随后我选择联系该平台客服帮我恢复提现，但是到现在也没有解决方案。
处理中 千岛平台无退款渠道误导消费
我在6月27日00:21支付了3个潮玩，刚支付完，看见更便宜的想换个商家购买,找了我的订单发现没有退款按钮，于是在00：24点击了放弃商品按钮，以为放弃就是退款，结果今天发现钱也没有退，商品也没发货，问客服说是我自动放弃的属于钱就白给卖家了东西也不要了。千岛平台没有退货按钮违反了消费者权益保护法第九条：消费者享有自主选择商品或服务的权利 第四十四条；违反了电商法第五十九条：电商平台经营者拒绝履行售后责任 由市场监管部门最高处50万元罚款。 千岛平台不设置电话客服、不设置售后渠道、误导消费者放弃商品钱款两失。 黑心平台赔偿我损失，对不法行为一告到底！！！
处理中 千岛退款
我于2025年6月3号在千岛购买了三个盲盒，货没发我就申请退款，申请不了退款，我有个包邮券快过期，以为点发货就可以退款了，没发货之前一直联系客服，多次联系客服转人工不行，投诉多次也不行，5号到了小哥打电话给我拒收，东西一直在快递公司，没有经过我手，期间我多次联系客服，拒收他们没人联系我处理问题，直接12号退回，退回后好不容易联系到人工，钱不肯退我，盲盒如果要让我出退回再发出双重运费给客服，之前说有人联系我，直到退回才接到千岛第一个客服电话，客服说盲盒买下就是我的，想要东西让我出双重运费，让我打投诉电话，我打了消费者维权电话，转千岛客服还是钱不退，要东西出双重运费，免费保留30天，过了30天我的盲盒作废，侵害了我的权益，我的诉求是三个盲盒商家没有经过我的同意，私自退回就是同意东西可以退回退款，请尽快把三个盲盒钱退款给我
处理中 购买门票未明确退款时间且拒绝退票
我于6月22日买了三张门票，在购买期间没有明确的图标，显示他的退款时间，根本没有任何地方显示，你的退款时间只有在售后的那个位置才会点开之后才会有时间呢，谁会闲着没事儿去点开那个退票的地方呢？大家也是因为有事去不了，不想退票吗？不给退票依据想要退票，商家不给退，拒绝我不符合消费者权益保护法售出的门票，不给退换是不合理的，而且我也没有，我也没有超时间是在展览之前退火车票，机票都是能退的，为什么买的这个门票不能退？而且是提前这么多天非常的不合理，我要求退票退款。
已解释 购买门票未明确退款规则且拒绝退票
我于6月22日买了三张门票，在购买期间没有明确的图标，显示他的退款时间，后来因为身体原因，头部受伤无法去，想要退票，商家不给退，拒绝我不符合消费者权益保护法售出的门票，不给退换是不合理的，而且我也没有，我也没有超时间是在展览之前退火车票，机票都是能退的，为什么买的这个门票不能退？而且是提前这么多天非常的不合理，我要求退票退款。
已解释 千岛APP潮玩族购物退货纠纷
我在千岛上买东西，不想要了，商家不给退货。说他那个上面有写，但是其实他那个闪购上面是没有的
处理中 潮玩族抽卡概率虚假标注及霸王条款投诉
抽卡机远低于概率标注。霸王条款与格式合同无效 典型条款： 订单仅支持2小时内取消，且未提前告知； 抽奖商品“一经抽取概不退款”。 法律认定：根据《民法典》第497条，免除经营者责任、加重消费者义务的格式条款无效。平台单方面限制消费者解除权无法律效力。 逃避关键信息公示义务 根据《上海市消保条例》和市场监管总局《盲盒经营指引》，抽卡机经营者必须公示抽取规则、概率、商品价值范围等。若实际概率与公示不符、商品价值远低于售价（如宣称隐藏款概率1%但实际低于0.1%），即便消费者已拆封，仍可主张欺诈并退货索赔。
已解释 潮玩族账号被封导致提现失败及退款未完成
我于2025年6月六日账号被封 退款没有了收货也处理完了 该退的都退了 该取消的都取消了 该退款的也都退了 至今都不给我提现 问客服就是人机回答 至今还有2650+168元未提出
