无故封号,正常交易未出现任何违规,一直恪守平台规则,正常交易
我于2025年4月5日23:34分许 在千岛潮玩族闪购购买4台全新未拆盒的泡泡玛特睡莲400%;存入寄存柜订单编号分别为848665*********203;848665*********204;848670*********275;849012*********669今日发现;平台私自改规定;发货后 把我本来买的全新未拆盒变成全新拆膜拆盒;4台全新未拆盒变成拆膜拆盒价值相差近3000;千岛私自做这个决定大大的影响了我的个人财产;要求千岛给个说法;如果不能按照我原本买的给我发出全新未拆盒未拆膜那么我要求退货退款!得到商家客服回复是 平台不同意退货退款处理方案是仅每个补偿50元 购买的时候是全新未拆盒 发货就发拆检货 自己平台上一个差额近300元 实际产品差价近3000元 玩文字游戏 霸王条款 无售后保障
弄的这个运费卷,跟我说不能用,但是他卷的页面并没有显示不能用,联系客服,客服说处理等了好久还是说处理不了,而且客服态度极差,然后我想既然这个运费卷用不了,那也并没有发出来,那就给我退掉,结果退也不能退,这是霸王条款吗,买了东西也并没有发到我的手里,也不让退!!真是无语至极!而且页面并没有写要两件才可以用这个卷,你这个两件才可以用一定要字显著一点大家下能注意到吧,根本都没有,就是欺*消费者
我于2025年4月19日未成年小孩在我不知情的情况下购买了平台的产品。我向平台客服人员说明情况后。平台却以我保管不好支付密码为由拒绝退款
无法提现 4月8号,我在千岛售出了一个玩偶,4月10号买家收到了货。金额59.64元。还有一张小卡金额100元(小卡金额已锁定)四月十二日被告知账号无缘无故封禁。简直是霸王条款!!!金额无法提现。希望能得到解决把金额提现出来。不然为什么还要绑定银行卡,还有微信,还有用户支付?
我昨晚在买下一个东西十分钟之后点击退款,商家还没有发货,然后她不给我退款,态度恶劣,平台不进行处理,我阅读该平台条约后发现存在一些霸王条约。
我以寄售的方式寄去了一个快递,于4月8号签收,4月9号在查验,总共寄了27张卡,却有7张说是异常瑕疵不给入库,我在快递寄出之前录了打包视频和对光视频,在鉴定师发过来的图片中,出现了很多我对光视频里面没有的人为瑕疵,我认为鉴定师存在恶意损卡损坏我财产并且恶意鉴定针对,我作为一位老玩家,平常经常寄售卡牌,偶尔有寄售不通过也只是一两张卡,这次我才寄了30多张就七张不通过,我已录了打包视频和对光视频,卡牌却多了很多瑕疵。不保护消费者却还要我出鉴定费 我的诉求是,要求把那七张没有入库的卡片至少入库五张,并且举报鉴定师乱收费鉴定
我于2025年4月9日在千岛App购买了两个订单。一份52元的先购买,46元的后购买,两者是同一款盲盒。我当时申请了取消订单,平台无法退款,然后很快发货了,我和客服申请退款退货/截停物流。52元的,告知我闪购不能退款,也不能截停物流,退货也不能退款。只能退到自己的货架上,强买强卖,简直强盗逻辑。 有一份46的一直无法沟通到卖家,和客服沟通,叫客服进行联系,未发货的基础上,及时和卖家联系。如果52的退不了,46的还没发货,帮我联系退一下。整个联系过程,客服也不进行及时处理,在消费者着急处理的情况下,也不提供联系电话。说1-3日内,有这个时间,对方都发货了呀。 在这两份订单中,千岛App在退货退款方便霸王条款、同时客服不积极联系把顾客解决问题。一直都是重复式回应。同时,App窗口也没有提供消费者可以联系的电话,我的两份订单的退款诉求都不帮我解决。 我的诉求:46元/52元两个订单有一个能退
我于2025年4月9日在千岛App购买了两个订单。一份52元的先购买,46元的后购买,两者是同一款盲盒。我当时申请了取消订单,平台无法退款,然后很快发货了,我和客服申请退款退货/截停物流。52元的,告知我闪购不能退款,也不能截停物流,退货也不能退款。只能退到自己的货架上,强买强卖,简直强盗逻辑。 有一份46的一直无法沟通到卖家,和客服沟通,叫客服进行联系,未发货的基础上,及时和卖家联系。如果52的退不了,46的还没发货,帮我联系退一下。整个联系过程,客服也不进行及时处理,在消费者着急处理的情况下,也不提供联系电话。说1-3日内,有这个时间,对方都发货了呀。 我的两份订单的退款诉求都不帮我解决。我只要求两个订单有一个能退就行
我于2025年4月5日在千岛app购买了毛绒公仔,下单五分钟内发现买错了款式,需要退款,但没有“退款”按钮,只有一个可以点的按钮:“放弃商品”,点击后,该商品不但不能退款,连商品也不存在了,等于钱付了,东西也拿不到。联系他们客服,态度恶劣,一再无理拒绝退款,还强调这是他们的条款,已查询《消费者保护法》,他们的行为属于违反法 为,告知后仍不处理,只能专员回电处理,次日回电,专员说辞和在线客服一样,还是不给退款,态度恶劣,故请求消费保处理,谢谢。