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处理中叮咚买菜商品致食物中毒及赔偿诉求

关于叮咚买菜商品致疑似食物中毒事件的投诉及赔偿诉求投诉人：李君联系电话：136****8627 地址：东莞市厚街镇陈屋和平8巷投诉对象：叮咚买菜投诉日期：2025年7月21日一、事件经过2025年7月18日晚21点，我在叮咚买菜平台购买了新鲜黄牛腿肉和叮咚定制葡萄冰萃美式啤酒。收到商品后，我食用了几片牛肉并喝了两口啤酒，大约15分钟左右，我便开始出现头晕眼花、恶心、呕吐等症状，同时手部也出现麻木的情况。整个晚上我呕吐了6次，身体极为不适。7月19号下午，我在美团咨询医生并购买药物服用，但症状并未得到缓解。于是，7月19号晚20点我前往门诊进行检查，被诊断为《急性胃肠炎》，医生明确告知是食物中毒所致。我在门诊进行了输液等治疗后稍微好转，花费医疗费、药费合计110元。然而，时至今日（7月21日），已经过去了三天，我仍然感觉头部有些晕，伴有恶心想吐的症状，身体状态并未完全恢复。二、与商家沟通情况事件发生后，我第一时间联系叮咚买菜商家反映情况并要求赔偿，商家最初仅提供108元优惠券作为赔偿，我对这一赔偿方案不满意。我再次与商家沟通，商家表示让我先好好治疗身体，待康复后会给我一个合理满意的赔偿处理。出于对身体的考虑，我暂且同意先治疗。随着治疗的进行以及我身体恢复情况的缓慢，我向商家提出赔偿我所有医疗费、医药费、误工费、精神损失费、跑腿费的合理诉求，但商家却拒绝赔偿和处理，这种态度让我极为不满。三、赔偿诉求依据及具体金额医疗费、医药费：我在门诊医生告知食物中毒，治疗，急性胃肠炎，输液110元+医药费37.4元花费的166.4元，有相关的医疗票据为证，这是因食用叮咚买菜商品导致食物中毒所产生的直接费用，商家理应赔偿。误工费：由于食物中毒导致我身体不适，无法正常工作，从7月18日晚发病至今，我已有3天无法正常工作。我的日工资为[190]元，医生告知需要休息7天观察病情因此误工费预共计数7日工资金额]1330元。精神损失费：此次食物中毒事件给我带来了极大的身体痛苦和精神压力，连续多日的头晕、恶心、呕吐等症状严重影响了我的生活质量和身心健康，我要求商家赔偿精神损失费[800]元。跑腿费：在就医过程中，我产生了交通等跑腿费用，共计[18.8]元，这些费用也是因商家的问题所导致的，应由商家承担。综上所述，我要求叮咚买菜商家赔偿我上述所有费用，各项费用相加的总计2379.29]元。