我于2025年11月18日11点51分 在微信小程序 叮咚买菜购买一堆菜,其中有鸡胸肉和五花肉 5点多吃的,下午6点多我和我老公开始腹泻, 拉肚子 我老公拉了三次肚子, 我拉了两次肚子 并且伴随腹痛, 找客服说明情况了 直接一句轻飘飘的 仅退款和给我张30的优惠卷就过去了, 7点多去医院抽了血医生判定就是吃了变质的东西 引起急性肠胃炎,现在要求退款+赔付医药费➕赔偿,
我于2025年4月26日晚,晚上购买该产品(安井鱼籽包)两包,今日打开发现,里面有很明显的黑色异物内嵌其中,而且不止一处!商家并未回复处理,这属于严重的食品安全问题,请严肃处理 经过查询法律,要求退款并按食品安全要求赔偿1000元
我于2025年4月6日下午15:38在叮咚买菜上购买了食品,其中有宛禾砂锅土豆粉两袋,我4.27打开食用时发现土豆粉发霉,叮咚拒绝退款,而只是想赔偿我通用券。
189就开出来这点肉,售后不愿处理,欺诈消费者,且不愿退款退货
我于2025年4月21日在叮咚买菜买了一盒蓝莓,发现了蓝莓发霉变质,于是找客服沟通要求赔偿无果。本人现投诉叮咚买菜按照食品安全法第148条规定不满1千元按¥1000赔偿并整改生产线,确保食品生产安全。
本人于2025年3月15日12:40在叮咚平 台购买琵琶腿等食材于2025年3月15日13:10左右送到,在清理食材过程中发现鸡腿内部有芝麻状的结石物体应该是囊肿或者什么东西,证明该食材本身是存在质量问题的,于13:53在平台与客服沟通,这是什么的时候客服说这个是血沫,在与客服沟通之前一项平台申请退款处理,但拍照或视频上显示均不是血沫,于是按照食品安全法要求商家赔偿¥1000并下架此商品
本人于2025年3月25日晚两笔订单分别买了五袋【益客冷鲜琵琶腿400g】,五袋均变质发臭,平台拒不承认发臭问题。取走一包产品,剩余四包均按照平台客服冷鲜保存。气味无法做更多证据,但食品安全问题希望可以得到公正的解决。
我于2025年3月24日下午2点55分在叮咚买菜购买了一单商品,其中有一盒蓝莓,商品名为18mm➕啵啵脆蓝莓100g,价格15.9元(我实际支付为15元)在冲洗商品时我发现蓝莓不新鲜,软烂,其中有一部分蓝莓已经发霉长毛,遂去查看商品评论,发现许多顾客评论和照片都和我有一样情况,我同叮咚买菜客服沟通,要求退款并赔偿1000元食品安全法规定的赔偿,叮咚买菜不认可,只答应退款加十几元的代金券,我的诉求是叮咚买菜对这盒蓝莓进行退款,并支付1000元食品安全赔偿金。
2025.2.8购买一西瓜,切开后发现西瓜质量差,熟过了,希望退款处理
我在12月29日买的面包草莓腐烂,线上客服叫我把产品放到门口。 八珍糕是原封不动,叮咚的骑手诬陷我打开拒绝退款,我收到是什么样就是什么样放在门口的。 12月25日火箭鱿鱼煮了发臭,门店以拆封为由拒绝退款。 我要求退货退款