2025年4月5号,我在天马运动团购 平台上购买了20双匡威帆布鞋,4月9号商品到货发现鞋盒全部严重破损,且鞋子存在污渍,于是我以质量问题提出退货,平台客服不予退货。 根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有一定的权利。即使商品不支持七天无理由退货,消费者仍有权要求退货或退款。 平台和商家违反了消费者权益保护法,严重损害了我作为消费者的权益,希望能得到妥善处理。 诉求内容 退货
2025年2月12日,本人在天马运动平台购买了一批阿迪达斯的鞋子,共计75双,金额15387元,收到货后发现货物全是鞋盒破损、鞋子氧化发黄严重,明显不符合全新正品标准,存在以此充好的行为,收货后当天联系平台退货退款,平台一直拖到2025年2月27日才提供退货地址、随后将货物全部退回且平台已经签收,至今已经半个多月了平台一直拖延时间不退还货款,根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条,商家在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品,都将受到法律的制裁,包括责令停止销售、没收违法销售的产品,并处以罚款,情节严重的还可能被吊销营业执照,甚至构成犯罪。 现要求天马运动平台立即退还货款,请平台监督管理,维护消费者合法权益!
2025年3月3日,我在该平台下了六双鞋之后,发现是他们平台卡了一下后 跳转了货号 之后价格不对,然后我急忙取消退款,到最后找不到取消退款,我最后问客服怎么退客服,告知我顺序操作之后说不能退款,下单和我要取消订单相差不到一个小时,他们的客服基本就给联系不到一样,回消息非常慢,打了他们的客服电话说协商也没有用,现在货品不要他发货也一直都是不发的状态,已经经过了72小时,要求取消订单退款,该平台已经违反了我的自主选择权和公平交易权,这样强买强卖的行为应该不被允许
在天马运动平台上购买了一批包,到货后发现款式不合适,与平台协商退货。但是平台以渠道事先声明不接受退换货为由拒绝。事后多次联系售后,依旧是不解决问题,拖延时间。明显就是霸王条例,作为平台方不维护消费者权益,反而是单方面推诿扯皮,一切以渠道为准,属实没有担当。
我于6月25号 在天马运动购买了7双鞋 6月1号。快递到达 6月6号我取快递 取了三双鞋子 有4双鞋子没有发过来 我申请拒收。天马已不支持退货,拒绝我 根据消费者权益保护法 消费者有权在7天无理由退货。15天质量问题退货 我认为这严重侵犯了消费者权益 并且坑害消费者没有发出来却要消费者的钱 当然现在我不在那个地方了,我没法去拿 所以说我申请拒收 但是天马不支持退货
在平台下两笔订单,每单两件商品,申请七天无理由退货被平台以团购三件以上为由拒绝申请
再天马平台购买六双运动鞋,其中一双鞋鞋垫破损,在供应商未能提供证据清晰可见鞋垫完好的情况下情况拒绝承担售后,强买强卖。出售假冒伪劣商品,侵犯消费者合法权益
本人在2024年3月1日在天马运动团购APP上买了24双鞋子,现在鞋子未发货,需要商家退款商家这边拒不退款,我的诉求是退款
在平台上下单8双商品,实际只发四双,并没有签收直接拒收,平台不接受7天无理由
鞋子轻微瑕疵不做处理,不给退货 天马买的鞋子少配件,拒不承认,我已经发了得物检验开箱视频给他们,他们说是可能我拿了,我拿了鞋带寄得物销售,让得物给我退回来,鞋盒子烂,鞋子说轻微污渍不处理,各种理由不让退货