已完结
天马运动拒绝七天无理由退货申请
在平台下两笔订单,每单两件商品,申请七天无理由退货被平台以团购三件以上为由拒绝申请
投诉编号:96998339
投诉对象


天马运动
平均处理时长:1天内
涉诉金额
798元
投诉问题
#售后服务欠缺
#虚假宣传
#退款纠纷
投诉进度
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天马运动平台售假且拒不退款
2025年2月12日,本人在天马运动平台购买了一批阿迪达斯的鞋子,共计75双,金额15387元,收到货后发现货物全是鞋盒破损、鞋子氧化发黄严重,明显不符合全新正品标准,存在以此充好的行为,收货后当天联系平台退货退款,平台一直拖到2025年2月27日才提供退货地址、随后将货物全部退回且平台已经签收,至今已经半个多月了平台一直拖延时间不退还货款,根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条,商家在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品,都将受到法律的制裁,包括责令停止销售、没收违法销售的产品,并处以罚款,情节严重的还可能被吊销营业执照,甚至构成犯罪。
现要求天马运动平台立即退还货款,请平台监督管理,维护消费者合法权益!

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天马运动售假严重,恶意封号
在天马运动购买25双阿迪达斯运动鞋,其中20双非原装鞋盒属于假冒伪劣,以次充好商品申请退货,平台扣除开回运费300元,拒绝承担售后费用,恶意封号

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通过平台购买六双运动鞋,其中一双如图开箱视频所示,鞋垫严重破损,平台与供应商在无法提供鞋子发货前鞋垫清晰完好无损的情况下,拒绝承担售后服务,强买强卖,垄断性销售,并且平台工作人员通过电话威胁敢在第三方投诉就封号处理

天马运动出售假冒伪劣商品拒不承担售后
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