#前程无忧账号纠纷#
已完结 投诉前程无忧售后服务欠缺
购买1万的年会员用不超过一个月就被封号，申请退款不给退，找客服解决，等了一个星期也没有成功解封
已完结 前程无忧账号无缘故封禁且审核不通过
我与2025.7.7号购买了前程无忧月会员，期间无缘无故封我账号，我积极配合准备材料审核，期间一次次退回审核，不给通过，客服一问三不知，每天都在打电话，现在通知我不予解封，一共开会员用了两天
已完结 前程无忧VIP账号无故被封，要求退款或恢复权益
我是一个人力资源上班的工作人员，3月12日在前程无忧购买了vip价值3888元一年使用期但是使用到3月14号平台无缘无故给我下架vip日权益，我去客服反馈客服说他没有权限让我在系统里面反馈我反馈后给我的结果都是有人上传虚假的资料，本帐号会员78****30，从未上传过任何资料说公司旗下有人上传是哪位上传的跟我有什么关系，找平台和客服申诉无人解决，此事打客服电话说没有权限在平台申诉回复结果都一样，已经到现在半个多月过去了，无人解决，烦上海市政府出面解决一下把我的款项退回或者回复我的权益，我是无辜的，一个受害者，什么都没做，无故封禁我账号
已完结 前程无忧会员套餐涉嫌欺诈，要求退款
我于2025年2月28日，购买了前程无忧企业会员套餐，1988元，该软件也并未提供相关服务合同，于当天下午开通后，我进行发布岗位并通过审核，3月3日上午账号被封禁，反馈理由为职位违规，但是岗位发布当时却通过了审核，还没正常使用，已造成欺诈我的行为。打客服电话一直踢皮球，未处理，耽误了业务，并涉及欺诈消费者行为，申请退款，我未正常使用账号，平台封禁，已造成欺诈我的消费1988元，平台无权剥夺我花钱购买的会员权益，现请求介入申请原路退款。终止合作。
已完结 前程无忧企业会员套餐涉嫌欺诈及账号被封禁
公司于2025年1月10日，购买了前程无忧企业会员套餐，11800元，仅进行了支付开通，该企业也并未提供相关服务合同，于当天下午开通后，企业进行发布岗位并通过审核，1月11日上午账号被封禁，反馈理由为职位违规，但是岗位发布当时却通过了审核，开通到封禁仅半天时间，还没正常使用，已造成欺诈我司行为。之后已按要求进行提供办公环境，业务合同等资料，三四天过去一直未处理，耽误了我公司业务，并涉及欺诈消费者行为，申请退款，我司未正常使用账号，平台封禁，已造成欺*我的消费，11800元，现请求介入申请原路退款。终止合作。
已完结 前程无忧账号被永久封禁且无法退款
事情的起因的话是发生在2024年10月24日,由于 个人企业需要用工需求,在前程无忧上面注册账号开 始招工需求,然后的话前程无忧客服人员联系我购买 该平台会员,双方达成协议购买会员,充值完对应金 额后,开始发布帖招工时,然后该平台把我的账号给 封了,然后我联系客服开始解封,让我提交所属资 料,我按照要求提交资料后等了两天客服。账号给我 解开了,然后把我的VIP权益没收了,然后我再次进行 申诉,客服人员告诉我,我的账号权益的话已经被永 久封禁,不能再次使用,联系客服以及销售人员,现 在的话是互相推卸责任,联系不上客服推销售销售推 客服务,然后的话到现在没有人解决 客服也告知我这边是不能退款产品
已完结 前程无忧账号锁定要求退费
我于8.1日和8.6日给员工开通招聘账号并充值会员，结果8.6日下午账号锁定 无法正常使用，要求退费
已完结 投诉前程无忧售后服务欠缺
我在2024年5月24日，在前程无忧招聘平台购买了一个招聘会员的VIP半年卡1888元《单号为：560584********098》，在5月30号，被人恶意投诉，导致招聘帖子被迫下架，需要重新认证，5月30号当天下午联系客服，说提供材料 问题⑴ ：前程无忧app平台上传不了图片。 问题⑵ ：没有规范、合理的申诉渠道。我从邮箱上传了我司的营业执照，和我司后台数据的照片，邮箱不回复又要我从app上叫客服去看邮箱，来去折腾一天客服就回复四句话，来来去去都是重复一样的话术 问题⑶：模糊不清的话术。客服说材料不足，客服说这边不管申诉只处理小问题，申诉只能在app回复，而且半天回一句，我问有没有模板供我参考，客服说没有。 由于我这边是个体户，刚起步，还没有和其他公司达成合作，没有合同，委托书。那些文件，现在没有处理的方案，6月2号，我这边申请退款，客服反馈说，数字化产品不能退，就反复叫我自己准备材料，该上传的证明都已经上传完了，还是没办法解决，我这边提出两个方案，①要么平台恢复我使用权 ②退款
已完结 虚假广告，严厉抵制
充值会员季卡，没到时间就限制发帖，还得重新花钱才可以使用。违背合约条款 ，欺*消费者钱财。联系客服，还一直推脱。现要求退款并且恢复账号使用
已完结 前程无忧业务员含糊其词让开通会员，没一个月平台给封号，服务费不给退回
前程无忧霸王条款，封号服务费不退，希望有关部门能重视这种网络招聘平台
