26年4月26日在小度APP里面小度商城刚买一台学*机,4月28号收到货。宣传说明以旧换新,618保价,活动26年4-5月。原价2500,抵用券300,旧机寄回后15天退返500。目前尚未退返。今天打卡APP查看孩子学*情况,发现在这个活动期间发生降价至2290多,联系小度APP客服说明补差价,活动期间,原活动随意降价,要求补差价。客服回电拒绝补差价,理由已经超过7天保价。当时活动和现在活动是同个周期,并且宣传活动保价618,买贵补差,现在活动期间随意降价。表示不合理,要求补差价。
2026年4月16日小度不知名下扣费要求退款谢谢
我在快手*台的小度旗舰店购买的学*机,在寄回厂家维修前,还能充电,在我自费500元寄回厂家后维修完屏幕寄回来之后,电池就充不进电去了,不能正常使用了,问客服客服 还要我自费维修,也不给其他解决方法,不予处理,强制消费不然就不给处理方法。 第二十六条 经营者在经营活动中使用 格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明
2026年3月13日,未提前通知我,就自动扣费,要求退款