#猫眼无故取消订单#
处理中 猫眼无故取消订单并退款
1.本人在2025年7月1日 22 时 24 分抢到周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会-济南站门票并使用微信支付 2600 元购买到9月21日济南周杰伦 1300 元门票 2 张。 2.根据《民法典》第四百九十一条规定，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。若消费者已成功提交订单并付款，购票合同成立，平台无故取消订单属违约，应承担相应责任。根据《民法典》第五百八十四条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。 3.依据《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。平台无故取消订单，未告知消费者合理原因，侵犯了消费者知情权。此外，根据该法第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。平台擅自取消订单，使消费者无法正常获得门票，损害了消费者的公平交易权。 4. 依据《电子商务法》第十七条规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。平台若未提前告知消费者可能取消订单的情形，或未对相关规则进行明确说明，便擅自取消门票订单，违反了该条规定。另外，该法第四十九条规定，电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的，用户选择该商品或者服务并提交订单成功，合同成立，当事人另有约定的，从其约定。平台随意取消订单，违背了合同约定，违反此条规定。 5.平台订单在我支付起便订立了合同关系，我已经按照买卖合同支付了足额票款，并且订单处于真实存在状态，在平台不予通知的情况下直接给我进行退款！属于违反合同，应给予相应赔偿。 6.我的诉求是平台恢复订单，并正常出票。
处理中 猫眼无故取消订单并退票投诉
关于本人于2025年7月1日晚上22.20分在猫眼抢到周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会-济南站门票被猫眼平台无故退票一事的投诉 1.本人在2025年7月1日22.20分抢到周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会-济南站门票并使用微信支付1600元购买到9月21日济南周杰伦800元门票2张。诉求恢复订单或根据法律规定赔偿3倍，不接受目前的处理结果
处理中 猫眼无故强制退款周杰伦门票
2025年7月1日晚10:30在大麦平台成功订购2025年9月21日周杰伦济南站门票一张，于2025年7月1日晚11:43分未经过本人允许的情况下猫眼平台强制退款门票。我需要猫眼履行相应的演出服务，退换我的票！
处理中 猫眼无故退款且订单异常
7月1日晚22:22购买周杰伦济南场¥2000演唱会门票后在23:42突然收到¥2000的退款，小程序显示在23:4十分申请退款，但我本人没有任何操作，该软件涉嫌欺*消费者，不恢复订单我就要割腕
处理中 猫眼单方面取消订单引发的维权投诉
本人于2025年7月1日22时23分，通过猫眼平台成功购买"周杰伦济南演唱会（2025年9月21日场次）"门票，订单编号：26*******28 支付金额2600元。购票过程完全符合平台规则，并收到系统出具的购票成功通知及电子票凭证。然而，在未经本人同意的情况下，猫眼平台以"工作人员失误"为由，单方面强制取消订单并退款，导致本人丧失观演机会，合法权益遭受严重侵害。1. 根据《民法典》第491条，电子合同在订单提交成功时即成立，平台单方取消构成违约； 2. 依据《消费者权益保护法》第55条，若存在价格标错等情形，平台应承担相应赔偿责任； 3. 根据《电子商务法》第49条，平台不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立。 具体诉求： 1. 立即恢复原订单（2025年9月21日场次，订单号26*******28 2. 若无法恢复，需提供同等位置门票并赔偿差价（按当前市场价计算）； 3. 赔偿因此产生的直接损失（交通、住宿等合理支出）； 4. 书面道歉并说明具体整改措施； 5. 赔偿精神损失费1000元。
处理中 猫眼平台无故取消订单并强制退款
关于本人范雪于2025年7月1日晚上22.24分在猫眼抢到济南周杰伦演唱会门票被猫眼平台无辜退票一事诉讼！ 1.本人在2025年7月1日22.24分抢到济南周杰伦并使用微信支付4000元购买到9月21日济南周杰伦2000元门票两张。 2.根据《电子商务法》第49条：电子商务经营者不得随意解除合同。 3.根据《消费者权益保护法》第8、9、26条：知情权、选择权及格式条款限制。 4.《民法典》第496、577条：格式条款效力及违约责任。 5.平台订单在我支付那一刻起属于合同关系，钱已经付了，并且订单处于真实存在状态，在平台不予通知的情况下直接给我进行退款！属于违反合同，应给予相应赔偿 6.我钱已经付了，现在我的需求是平台恢复订单，并给我正常出票/我钱已经付了，平台无缘无故退款，我需要恢复出票或依法三倍赔偿。
处理中 猫眼无故取消订单且未通知
2025.7.1，晚22:22，我在猫眼平台购买了两张800看台周杰伦济南场演唱会门票，23:47，平台在没有任何通知，未经我同意的情况下，把我购买的票给退了。严重损害我的利益，要求按原价重新出票，并道歉
处理中 猫眼擅自退款订单投诉
本人在2025年7月1日22.28分抢到周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会-济南站门票并使用微信支付800元购买到9月21日济南周杰伦800元门票1张。也收到了猫眼购票成功的短信！但是猫眼在未联络我沟通，未通知我的情况下，擅自将我的订单发起退款！严重侵犯了我的权益。我要求猫眼把我合法购买的演唱会门票，恢复！！！
处理中 猫眼无故退款未通知引发不满
2025年7月1日22:20，通过余票监控到猫眼有周杰伦济南演唱会的票，想都没想就直接付款了，付款时间是22:20，还在激动兴奋中，23:39就给我退了，没有短信、客服及电话提醒直接给我退了。我就想问为什么退？退票的时候经过我同意了吗？一点提醒都没有，本来周杰伦的票就很难抢，猫眼的问题为什么要让我们老百姓来承担？必须给个合理的解释。既然有票为什么不放出来？非要老百姓花高昂的费用找黄牛，太过分了。我要求不高，赔我一张周杰伦的票，任何一场都行。
处理中 猫眼平台无故取消订单引发投诉
关于本人于2025年7月1日晚上22时20分在猫眼抢到周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会-济南站门票被猫眼平台无故退票一事的投诉及相关诉求说明: 1、本人在2025年7月1日22时20分抢到周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会-济南站门票并使用微信支付1200元购买到9月21日济南周杰伦600元门票2张。 2、根据《民法典》第四百九十一条规定、依据《消费者权益保护法》第八条规定、依据《电子商务法》第十七条规定，猫眼平台随意取消订单，违背了合同约定，违反如上几条规定。 3、平台订单在我支付起便订立了合同关系，我已经按照买卖合同支付了足额票款，并且订单处于真实存在状态，在平台不予通知的情况下直接给我进行退款！属于违反合同，应给予相应赔偿！ 我的诉求：平台恢复订单并正常出票
