乐腾演艺文化退改问题怎样投诉维权？乐腾演艺文化退改问题去哪里举报最有效-消费保

#乐腾演艺文化退改问题#

处理中要求乐腾演艺文化处理演唱会延期导致的退票退款问题

我于2025年6月10日在大麦上购买了capper成都场的演唱会门票，由于个人身体原因无法到场，5月25日停止退票，6月五日大麦官网通知演唱会延期，所以要求退票退款，大麦不予退款所以投诉主办方乐腾演艺文化有限公司，希望能给予解决。

我于2025年5月2日在秀动平台购买的05月31日 Capper 「Who am I」巡演-苏州站苏州苏州阳澄文体中心的票，秀动平台坚持不退款，不允许退款，《消费者权益保护法》第二十六条规定;经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。我现在要求退票退款

处理中要求乐腾演艺文化及大麦网处理退票申请及服务态度问题

本人于5月2日晚购买Capper演唱会的门票，由于个人身体原因无法参加此次演唱会，故需要退票，因此去找大麦网进行协商退票，但大麦网的客服迟迟不予解决，交给他材料他也没有进行处理。五月九日，我再次向大麦网发出退票申请，但是它仍不退票，并说出过分的话，让我自己养病？不关他们的事，对本人的自尊心产生极大的影响。其次，我拨打*进行估值解决，客服表示已经多次进行催促处理，但对方并没有给予说法。根据我国《消费者权益保护法》，第一消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利，这包括获得质量保障、价格合理等条件，并有权拒绝经营者的强制交易行为，因此，乐腾演艺和大麦单方面规定不退不换属于霸王条款，不具有效性;第二经营者采用网络等方式销售商品(如大麦在网上销售演出票)消费者在购买的七日内提出退票是合法的，第二十五条规定“在网络购物中消费者的七天无理由退货权利”，而乐腾演艺大麦不退不换显然与相关法律规定相背而驰。乐腾演艺大麦的行为还可能构成利用格式条款和技术手段来限制和排除消费者在合理时间内退票或改签的合法权益从而加重消费者责任、减轻经营者责任，违反了相关法律的明确规定，属于无效的“霸王条款”。因此想要找*对乐腾演艺文化有限公司和大麦网进行交涉给予退票，谢谢。本人因身体原因实在不能参加此次活动，检查出患有多种综合病，且一种病具有传染性质，本人不想造成社会恐慌，故希望可以帮忙进行解决

已完结乐腾演艺文化演出场次错误及退款改签纠纷

因主办方开Capper的演出同时开4站导致我在大麦下错场次并且观影人不对，第一时间私信大麦客服不给退款也不换观影人，现本人情况进不去场，也不给退钱联系不上身份证的人，我现在的诉求是主办方退钱或者更改观影人让我进去

已完结要求乐腾演艺文化退还演唱会门票款1290元

本人25年4月16日晚，在猫眼APP上，主办方乐腾演艺，经过微信支付购买了一张25年4月27日晚K-POP SUPER CONCERT IN MACAU的1278档位的演唱会门票，因观演人身体原因，无法到场观演，现强烈要求申请全额退款1290元。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重消费者责任、限制消费者主要权利的条款，属于无效的格式条款，即“霸王条款”。根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，由于该商品在商品中的分类，该商品是适用七日无理由退货的服务，该平台应依法履行七日无理由退货服务，我作为消费者是有行驶七日无理由退货权利的。我购买的是演出票，演出是凭票入场，我并未收到可以直接进场的电子票，也未收到实体票，所谓的取票码也未经激活，商品完好甚至没到达我的手上，我也未享受商品带来的任何价值，商家所谓的具有时效性并非报纸期刊类，且截止目前距离4月27日开场时间（也就是票品额外的价值产生的时间）还有10天，并未影响商品的二次销售，我现强烈要求该平台全额退还我1290元的费用。

已完结投诉乐腾演艺文化退票拖延不处理

我于4.8号下午四点购买4.27澳门音乐节演出门票，现因身体不适，想要进行退票处理，拖延时间迟迟不进行处理，我要投诉主办方不保护消费者权益，我希望主办方及时处理结果，对我进行退费处理！

已完结乐腾演艺文化退票无果投诉

本人于2025.4.8日下午四点购买了由乐腾为主办方的朴灿烈澳门拼盘演唱会门票，因身体原因去不了，而且商品还在预售期间。想要退票，联系乐腾，不予回复

已完结投诉乐腾演艺虚假宣传要求退款

主办方宣传时一直标榜朴灿烈主咖，其他人是特别嘉宾，并流传朴灿烈一人14首歌以上，其他两组艺人一共四首。但是开售后针对粉丝问题拒不回应，甚至删除粉丝评论，并且迟迟不公开节目单。同时粉丝因个人问题退票退款拒不接受。甚至在开票前大量出票给黄牛票务，接着朴灿烈的名气售出很多高价票。

已完结大麦网演出票退票遭拒，涉嫌霸王条款要求退款

你好，本人于2025年4月08日下午16:31分在大麦网购买演出门票《K-POP SUPER CONCERT IN MACAU》一张，付款后由于27号全天有课且有小学期期末考试，只有一次考试机会，不然会重修的原因去不了现场了，于4月08号16:37分联系大麦客服申请退款，客服以“因为演出票品的特殊性与时效性等”不支持退换。但是该场次为4月27日，并不影响票品时效性且还在预售中未出票。此外，在投诉大麦的处理结果中显示“本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换”，此款项属于霸王条款，要求全额退款！本人一直在尝试各个平台与主办方联系包括电话联系但都未联系上，难道公司客服电话是欺*消费者的吗

已完结投诉乐腾演艺文化售后服务欠缺

我于2025年4月8号下午16:13:02分在大麦网上购买了K-POP SUPER CONCERT IN MACAU位于澳门百老汇的演出门票，购买后的20来分钟接到学校4月27号17:00-19:00的考试，秉承着我还是在校学生得服从学校安排我于大麦客服进行沟通，提供了考试证明，大麦网也是不给我退，票价也是挺贵的对于学生*来说可以是一个月生活费了，我也尝试了一下把票出给身边或者互联网的网友们，都是无果，今天找到主办方的联系方式，打了电话过去也没人接，小红书，微博我都给贵公司发了私信也无人回应。