#青岛航空霸王条款#
处理中 青岛航空退票扣费过高且服务态度恶劣
本人于2025年4月26日在去哪网购买了4月28日哈尔滨往返威海的机票，付款后立即发现买错了往返地，故第一时间取消了订单，申请退款。操作前后不到三分钟，青岛航空竟然扣除640元的手续费。同一时间另一航空公司四川航空则分文未收取手续费。诺大的航空公司说扣就扣，丝毫没有为消费者考虑，且本人第一时间就申请退款根本没有耽误青岛航空卖票。其工作人员更是态度恶劣，丝毫不退！请求青岛航空立即退还手续费！还消费者一个公道！
处理中 携程机票退改规则不明且存在虚假宣传诱导消费
我在携程平台购买了于五月二号，以920的机票价格（不包括基建燃油），购买了两张从武汉飞往三亚的机票。购票时，软件页面只在入口处标注退改多少起，但是根本找不到具体的退改规则，并且显示余票不足，制造机票紧张假象。 但是，这两天观察软件发现，明明标注着余票不足，却天天都在降价卖票，到了今天，票价直接腰斩，截止到2025年4月27日下午两点票价为580。然而如果想要退改机票，却要收取高达百分之五十的手续费。 携程公司在售票页面，不具体清楚的标注退改规则，并以余票不足等手段诱导消费者尽快下单，后续又有高昂的退票手续费，严重侵犯了消费者权益，存在欺诈消费者的行为。 我要求携程给我退差价或者做升舱处理补足差价。
处理中 青岛航空退票手续费过高且客服态度强硬
您好，我是帮别人（家里有人去世了）买飞机票，买完之后发现他们买过了，我就赶紧退掉了。退票扣了我百分之65的手续费。买的是青岛航空4月16日新郑-龟兹的机票，4月14日23点付款，23点04分退款，买了三个人的机票，共付款4581元，仅退我1812元，按百分之六十五扣手续费。与航空公司客服联系说明了情况，希望能减免部分手续费，但客服态度很强硬说不能退，这个钱只能亏掉。 青岛航空这个规定没有人情味，太过霸道。人总有特殊情况，也都有犯错的时候，但这些特殊情况与错误不被包容，全部都用昂贵的金钱去买单，对于普通老百姓来说真的无法承受。我愿意承担该承担的手续费，但是这个金额太高太吓人了，三分钟的一个小错误，就把我一个月的工资搭进去了。
已完结 青岛航空强制出票并收取高额退票费
3.6日于飞猪平台定了3.7日北京飞往西昌的机票，航班号QW6246，未出票时点击了拦截出票，未果强制进行出票，点击退票需收取60%手续费共500余元，前后也就三五分钟时间，我认为不合理，诉求免除手续费
已完结 青岛航空拒绝全额退款，收取高额手续费
买错机票3分钟发现后申请全额退款，不给退款，非要收取702元手续费才给退款
已完结 青岛航空高额退票手续费投诉
本人有沈阳出行计划，先购买了18号到达沈阳的机票，后面于2025年1月1号下午在同程上购买一张从沈阳飞往洛阳的机票，1月2日上午发现购买错了时间，买成后天的了，后天本人根本不在沈阳，发现问题以后距离买票时间不到24小时，立马与航司以及平台客服联系希望可以免费退票再买，或者支付合理的手续费，结果被收取退票高额手续费，总价六百九的机票退费扣了我五百二，扣费极其不合理并且违反民航相关规定，霸王条款，欺*消费者！！！
已完结 青岛航空：误操作导致全额扣款仅退20%
12.21号因为携程App只能点到付款页面才可以看到燃油机建，误点到极速付款不到3秒钟，已经出票，无法拦截成功，机票钱1345，只能退20%，退了320扣了1024，无民航局任何规定，只是航空规定只能退20%，认为航空公司收费不合理。
已完结 青岛航空退票规则不合理且客服态度恶劣
我于11月4日下午四时下单9张机票，下午七时通过线上平台人工客服，说明原因，想要退票，航空公司无论线上还是客服回复均像机器人一样，只会强调他们所谓的规则，实际他们的规则可以说毫不合规且不合理，完全不考虑顾客心理感受，无法稍微站到客户位置考虑问题，且我已在该航空预定九张去程机票，作为该航空客户，而该航空公司只会用机械化语言搪塞，无任何解决问题态度，9张机票包括一个儿童，退票费竟然高达2000多元，非常不合理，且距离飞行还有将近一个月，发现定错票后当天三小时就联系了客服，实在令人寒心，现我要求航空公司弥补经济损失，并弥补顾客心理损失
已完结 青岛航空误扣手续费全额退款投诉
在去哪儿网上购买机票，提交错误，误付款，立马联系客服申请退款，前后下单不到5分钟。还要扣手续费。 去哪儿旅行人工客服说，她们没有权限处理退款，说购买机票的钱已付给航空公司了。并告知，需要扣手续费， 不接受扣手续费，太没理了，要求全额退款。
已完结 青岛航空乱收手续费
我于2024年6月21日在哪儿旅行app购买了青岛航空的机票，现在因为天气原因，航空公司无法保证出行是否顺利机场是否延迟？所以我需要退票 提前购买更早的航班，但是客服告知手续费需要收取50%。是整个票价的一半。我不认可。因为天气原因，航空公司也无法保证是否有延迟。所以我需要退票，手续费太多了，我不愿意补交那么多，只愿意交20%，给客服联系一直推诿，后面才说帮我记录反馈。但是今晚超过晚上10点手续费又会涨价。我问客服我是否要先把票退了，避免手续费继续涨价，然后等他们后期再帮我反馈跟我联系，客服多次不理睬，我又询问客服在他们申请的期间，我的手续费是否有保障，是否能让他不继续上涨？客服一直逃避问题，一直不给我解决方案。现在我要投诉青岛航空公司乱收手续费的问题。当时下单并未告知有手续费。而且当时下单没多久我就想退票，但是看到手续费要收385，然后我联系他们青岛航空公司客服一直联系不上打电话多次都是自助服务。现在的诉求就是我不想交那么多手续费，因为确实也是天气原因，而且他们公司并未保证我可以顺利出行也一直不给我解决方案。
