#发票问题#
处理中 去哪儿发票开具问题投诉
我于2024年8月31，和12月在该平台购买机票，该平台同一旅行社开具同产品发票不予合并开票，现要求该平台就同一旅行社开具的发票进行合并开具！
处理中 抖音直播间购买比熊犬货不对版且无品种证明申请退款被拒
本人于4月17日在直播间花了2800购买了一只韩系小体比熊，由于直播间美颜滤镜太严重误导消费者，收货当天看到狗就有疑惑，跟直播间看到的相差甚远，期间曾找卖家协商回收小狗事宜，卖家拒绝及不同意退款，于4月27日申请平台介入处理，直播间包括我的付款链接打着韩系小体比熊的旗号，但却无法提供任何的品种证明和动物检疫合格证明，所以我认为卖家存在虚假宣传，欺*消费者行为，曾多次向卖家要购买合同及发票至今没有提供给我，这一系列足以证明本人上当受*，抖音平台偏袒商家不给解决，本人诉求退货退款！
处理中 抖音商城皮鞋退货遭拒，商家无理拒绝七天无理由退货
我于4月22日在抖音平台繁华鞋舍购买一双皮鞋，4月28日收到货后进行试穿。仅试穿一次后发现穿起来很难受，整理好收起来，于5月2日进行退货退款。在七天之内，复合“七天无理由退货退款”。商家于5月5日收到货后拒收，说“影响二次销售”。与商家协商，其无法拿出清晰视频证明鞋子有破损，随便找个照片就说是寄回去的鞋子。且无法证明其发货给我时的鞋子底部没有磨损。同时商家并未开发票。之后发现商家营业执照和经营地不在同一处。同事拒绝回答我的问题，怀疑商家借机敲诈，偷税漏税。我的诉求是商家进行退货退款。
处理中 抖音商城商家拒绝开发票并辱骂消费者，要求退款
要求商家开具发票 商家拒绝开具发票 辱骂我 现在要求全额退款
处理中 抖音商城京东洗衣虚假宣传及服务纠纷
入驻商户名称：鑫仔卡卷 商品/服务类别：自助洗衣服务 品牌 商品/服务名称：京东洗衣 订单号：694212*********2947 争议发生时间：2025-05-05 消费金额：35.9元 投诉问题类型：购买或使用商品时人身、财产安全受损害 是否同意公示对该企业的投诉：是 投诉内容：虚假宣传，标题为京东洗衣，其实只是京东快递，不是京东洗衣服务；在未通知消费者的情况下自行核销卡券；未按约定时间取件，在未取件的情况下，申请售后退款时，以已经预约为借口拒绝；不申请开发票，一直拖延不能及时开出发票；我这种情况并非单例，评论区多人都存在相似情况； 诉求内容：退赔费用,赔偿损失。
处理中 投诉携程：不提供行程单且客服推诿拖延
本人于 2025年4月25号在携程 APP 购买了 [出发地] 至 [目的地] 的机票，但在行程结束后，携程却拒绝为我提供机票行程单，导致我无法按照公司财务规定进行差旅报销，给我严重损害了消费者的知情权与自主选择权。 1. 根据《消费者权益保护法》，经营者有义务向消费者提供有关商品或者服务的真实、全面信息，不得作虚假或者引人误解的宣传 2.违反《航空运输电子客票行程单管理办法（暂行）》：该办法规定公共航空运输企业和航空运输销售代理企业在旅客购票时，应使用统一的打印软件开具《行程单》。携程作为机票销售代理企业，拒绝开具行程单的行为明显违反了此规定 3.可能违反《会计法》和《税法》：从会计核算角度，根据《会计法》实质重于形式会计原则，企业应当遵循交易或事项的经济实质进行核算。携程拒绝开具行程单，未按照业务实质开票，而以经济代理名目全额开具电子发票，存在虚增收入的可能性，也可能影响到税务的准确核算与缴纳，进而违反《税法》相关规定。 沟通过程及携程的不合理处理方式 在发现携程拒绝开具行程单后，我多次与携程平台进行沟通。携程客服先是以所购买的是旅行套餐为由拒绝开具，之后在沟通过程中，不断更换所谓的 “上级领导” 来与我对接，但始终未给出一个妥善合理的解决方案，一直推诿、拖延，严重违反了经营者应当及时、有效地为消费者解决问题的法定义务，也违背了《消费者权益保护法》中保障消费者合法权益、维护市场公平交易秩序的宗旨 投诉诉求 1.要求携程立即为我开具此次购买机票的全额行程单，以便我能够顺利进行差旅报销 2.对因携程拒绝开具行程单导致我错过公司报销时间所产生的经济损失，给予合理赔偿 3.责令携程改正其在销售过程中未醒目告知消费者无法开具行程单的违规行为，避免其他消费者遭受同样的困扰 相关证据 购买机票的订单截图，显示购买时间、航班信息、支付金额等。 与携程客服沟通的聊天记录或通话录音，证明携程拒绝开具行程单及推诿、拖延的处理方式。
已退款 去哪儿网机票价格与实际不符要求退差价及赔偿
我与2025-5-5 18:07:45 在去哪儿网APP 购买2025-5-16 11:50上海飞往通化 HO5460（实际乘坐MU5621）的机票，于2025-5-6 11:08出票完成。查看机票发现实际价格为350与去哪网APP显示的实付票价521不符，根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第十四条，空运企业及销售代理必须确保行程单上客票价格与实收金额一致，否则需承担赔偿责任。若存在价格欺诈行为，可依据《消费者权益保护法》第五十五条，要求经营者按实际支付金额的三倍赔偿。所以，须退回171差价及实付金额三倍551×3=1653的赔偿
处理中 抖音防水补漏公司标价误导、材料来源不明及发票问题投诉
我在2025年5月6日在抖音上约请鲁班天宁防水补漏公司的一位师傅到石油家园小区，进行屋内防水工程的经历，并请求您的帮助和指导。当时我急需解决屋内漏水问题，师傅只告知我材料为每168斤元，却未提供总报价。由于时间紧迫，我在不充分了解情况的情况下以为最多消耗几公斤就同意维修了。然而，当工程完成后，我发现自己花费了整整8000元，这个价格实在是离谱，我认为其行为属于误导性标价行为，另外，师傅未清楚地告知我材料的来源和生产商，这使我们无法确认使用的材料的质量和真实性。无法提供所用材料检测报告等。此外，在我们强烈要求下，师傅才与我们签署一个协议也没开发票，没有收据，并且协议上的公司盖章并不是我们约维修的公司名称，进一步加大了我的风险。
处理中 12306退票成功未收到退票款
我在铁路12306购买车票，由于行程变化退票，退票成功后未收到退费，我的诉求是退费
处理中 同程旅行限制行程单开具时间，导致无法报销
在同程旅行上定了机票，在第29天找到客服要求开具行程单时被告知超过28天无法开具行程单，之前在其他平台是30天内可以开具，甚至有的航空公司可以一年内都可以开具行程单，要求同程旅行为我提供行程单作为报销依据，否则我们单位无法报销。
