本人于2021年7月27日采购的尚品宅配产品，收到货后发现1.8*2的床被改成1.5，擅自追增了一组床排骨架组合，至今无法使用，堆放在阳台。主卧衣柜门体破裂。希望复原或退款赔偿。
我于2025年5月5日与丹东市尚意家居店（尚品宅配特许经营店）签订全屋定制合同，同时向该公司实际经营者王立志转账3万元作为定金，2025年10月3日向该公司设计师宫海峰微信转账2.6万元作为尾款，合同约定60个工作日之内完成送货安装，2026年1月27日，我拨打该公司电话04156196969咨询安装事宜，该公司工作人员表示目前总公司订单较多，无法按合同约定日期交货安装，让我等，超出约定交货日期按照合同进行赔付。2026年2月26日，我电话咨询尚品宅配消费者服务热线，查询是否有我的全屋定制订单，热线工作人员表示没有我的订单，也就是丹东尚品宅配未对我的全屋定制向总公司下单，也未打款，未下单打款的话，总公司是不可能生产我的全屋定制板材配件的。综上，丹东市尚意家居店自2025年10月3日我交齐全屋定制款5.6万元后，到2026年2月26日止，并未向尚品宅配总公司下单打款，但该公司工作人员确谎称订单太多导致我的定制无法按时交付，该情况存在合同欺诈行为。目前丹东市振兴区尚意家具店未按约定履行供货/施工义务，现已关门停业、人员失联，导致合同目的无法实现，已构成根本违约。我要求与该公司解除合同，该公司全额退还我的全屋定制款5.6万元，同时赔偿未能按时交付安装给我造成的损失。尚品宅配总公司对丹东市尚意家居店（尚品宅配特许经营店）监管不力，间接导致以上问题的发生。
本人因房屋装修在2024年4月与江苏徐州睢宁尚品宅配签订合同，承包厨房全屋定制+客餐厅及卧室共计31*柜子 合计金额41000元，定金20000，后续20000在商品安装时候付款，该公司设计师方案前后更改过，因设计师大意，原方案插座和现方案有出入，一个比床头柜做低10公分，另一个卧室被床头柜隐藏，不符合业主预期，要求该公司整改，因组装时候发现问题，当时房屋已插座安装完成，且大白和艺术漆已经涂完，需要拆除后动工，房屋是使用艺术漆，因不是同一批次，后期喷涂会有色差，咨询艺术漆负责人告知需要整面墙喷涂，该公司认为价格过高，不接受，要求护墙板靠墙，我不接受，公司表示无能为力，该方案搁置，后我要求赠送同等价值的商品抵扣，该公司也不接受，后续尾款1000元未支付，尚品宅配公司负责人告知1000元尾款不用支付，但是不负责售后服务。我不同意该方案，但是未果，2025年12月25号期间，该公司承包的厨房定制台盆水龙头损坏漏水，我在31号沟通该公司，明确告知可以付费维修，该公司以未支付尾款为由明确表示不处理，所以我投诉该公司、要求处理之前的插座及现在水龙头问题。
我于2024年1月1号在清远万达广场3楼尚品宅配交了1000元定金不退，承诺的免费设计，免费量尺寸效果图并没有提供
我于2025年10月25日预订清远市清城区尚品宅配万达店全屋定制，和墙面涂料漆共计15000元整。合约里有退订金是需要扣顾客违约金这条并没告知于我就叫我直接签字付钱。这是在欺*的情况下叫我签字。他们自己也承认没有做到告知义务。涂料是他们自己说他们不做确要我交违约金。 诉求：退还全部费用15000元整。
于2025年10月25号晚在广东省清远市清城区万达广场3楼的全屋定制“尚品宅配”下了订金10000万元，说今晚不下单，床垫就很难赠送一张给你，在门店里使劲忽悠我们下单购买“38880”套餐。下完单后面发现板材颜色只能选7个，全屋定制下来只有3个抽屉。增项超级多：玻璃，灯带，变压器，增加抽屉，选其它颜色，全部都要加收钱。。。欺*我们消费者下单，后面打12315调解，门店“尚品宅配”不愿退我们定金1万元，我们这些老百姓挣1万元容易吗，需要这样套路我们。
我于6月19与尚品宅配监利店签了装修合同，合同承诺10月19号交付于我，历时四个月，直至今天并没有全部完成，设计师和项目经理对接不及时导致工地推迟交付，要求尚品宅配解释道歉
我在2015年7月18号在澄海区玉亭路店咨询了做厨房装修 然后沟通好了之后我们没有打算交定金的然后又在店长的劝说下我们交了8500块的定金一开始他是和我们说有国补可以优惠1000让我们交定金然后我们就交了 也没有提前说明不能退款也没有和我们签合同也没有说不能退，然后因为我们的厨房不用装修了不想装了找他们退款 他们一直说在处理在沟通9月7号的时候我们与他们协商退款，他们到今天9月20号一直不处理一直拖着我们时间
我于2025年6月7日在南山国安居4楼。尚品宅配交了28,456元。全屋定制。他们告诉我的是8月20号左右帮我安装。我的要求是8月28号一定要安装。目前到今天8月27号为止他们还没有动工，尚品现在又把工期推到9月30号才能完工。他目前造成我的影响是两个小孩上学没法居住，因为小孩的学籍原先在龙岗。是转学到南山区
我于2025年3月11日签订全屋装修合同，5月7日复尺下单，约定6月21日完成送货安装。截止目前仍未解决，拨打售后电话 被告知没有下单 也没有解决方案和措施。诉求 尽快履约，如果不能履约就退款