格子达积分问题怎样投诉维权？格子达积分问题去哪里举报最有效-消费保

#格子达积分问题#

处理中格子达论文检测充值未知情，申请全额退款

我于2025年4月19号，13.34分购买了格子达论文检测积分充值，因此次充值本人未知情，申请维护消费者权益，全额退款

已解释投诉——格子达平台私吞消费者购买服务违反合同，要求退还购买套餐或者赔偿消费者等额检测金额

本人于2024年4月份格子达系统查重次数购买包含学术规范检测两次的套餐，有效期为一年，现2025年2月在继续使用发现购买的次数已经消失，购买的服务已经无法使用且平台显示还有一次检测机会

已解释格子达论文检测服务退款遭拒

我于2024年5月29日在格子达购买99元3次论文检测服务，只使用一次，剩余2次未用，要退款时，客服告知以积分余额过期清零，核实不了为由不予退，但购买记录中可以清晰看到使用次数，购买时商家并未告知过期不退，也未告知退款需登记。希望退款

已完结格子达无法退款

本身格子达充值的时候就是以积分的形式充值，但是退款时却说积分无法退款，充值的时候咋不说不能用钱充值啊，积分不是钱吗？不是我花钱购买的吗？充值成功后无法退款，完完全全霸王条款。你说积分退款的时候，前面永远都有好多人等待。客服及其懈怠，投诉电话真的只是存在，无人接听。就是这样对待消费者的，充钱的适合你咋不说别充钱别充钱啊。

已完结格子达账户余额消失及套餐差价问题

我在2024年4.27日花了一百元买了格子达的积分用于查重，查重花费了55元，还剩下45元。后来按照学校要求登入格子达，我的45余额就不见了。后来买了99元的套餐，用了两次，还剩下一次，我要用最后一次的时候它要求我补差价，问题是我买的是套餐，为什么要补差价，在这里我要求格子达退款，包括之前的45的余额