#爱渡情感（北京）退款纠纷#
已完结 投诉爱渡婚恋服务贵阳分公司（贵州密爱信息技术有限公司））涉嫌欺诈虚假宣传
被投诉单位系一家相亲结构，声称其有专业的情感咨询师团队，已经为数万人解决了婚姻情感问题，2024年3月受到电话邀约说有几个符合条件的男生可以推荐，叫我带着身份证和学历证到服务中心核实信息，他们的服务中心位于贵阳市南明区花果园金融街3号楼1104，自称是爱渡婚恋服务公司，当时询问对方老师，告知无需支付相关费用，在其工作人员的推销和诱导下，加之出于对其“专业情感咨询师团队”的信任，2024年3月，本人从下午4点到晚上7点，一直拉着不让走，被洗脑付费10001元，快8点签定合同，因为事先金额已交，销售人员一直未提示和告知需要30%手续费，让我将合同签完。 4月因工作变更已经打电话给服务对接人申请退费，因态度软弱，他们一直推脱不给办理退费，后来说先帮忙办理暂停服务，因工作变更距离远且工作忙，没顾上维权。8月20日明确强硬告知服务对接人要退费，后续持续督促5次，8月29日工作人员联系说可以退款，但需要付30%手续费。目前这个我未享受任何服务，就要求付30%手续费，且未履行提示合同霸王条款的义务，合同双方权利和义务也不对等等，其行为已经构成欺诈。 《民法典》第四百九十六条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明；提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。 贵阳爱渡婚恋服务公司（贵州密爱信息技术有限公司）提供的格式合同未就与本人具有重大利益关系的条款“经乙方同意后可终止服务，但应扣除本合同服务费用30%的违约金”履行提示义务，导致本人在签订合同时对其宣传内容不能正确认识、评估，从而影响本人的合法权益。后续，本人与其协商费用退还事宜，其均以各种理由推诿，至今仍未履行退还义务，以上事实均有相关证据予以佐证。 因此，本人要求撤销该合同，并要求其马上解除合同并全额退款！
已完结 广州爱渡情感咨询有限公司未退费
我于5月26日与广州爱渡情感咨询有限公司签了4个月的婚介服务合同，合同金额8800元，27号本人意外骨折，29号与该公司协商退费，但该公司一直以各种理由拖延退费。
已完结 武汉爱渡婚姻服务有限公司消费保操作模板投诉
投诉对象： 武汉爱渡婚姻服务有限公司 投诉问题： 退款纠纷、收费问题、分期贷款（根据实际情况） 投诉诉求：退款、解除合约、取消贷款（根据实际情况） 涉诉金额：30000元 企业名称： 武汉爱渡婚姻服务有限公司 事情经过：本人 2023年8月4日 在武汉爱渡婚姻服务有限公司，办理婚姻介绍服务，费用30000元， 该机构虚假宣传，诱导消费，服务不好，对方开始通过电话推销方式找本人去店里谈征婚服务问题，本人到店后被带到一个小房间推销，对方承诺会有总监亲自跟催脱单进度等，诱导我付费，但是付费后对方提供的服务与承诺完全不符，后期完全无跟进无反馈，没有解决本人的任何恋爱婚姻问题，因此提出退费
已完结 爱渡情感强制消费虚假宣传退款纠纷
佛山爱渡情感信息技术咨询有限公司，地址佛山市禅城区季华五路卓远国际八楼806室，2024年6月15日以核对本人真实信息为由，邀约本人到该公司进行婚恋介绍强制消费（详情见附件）： 1.通过虚假宣传、高压销售、制造年龄焦虑等方式PUA本人，不给任何考虑时间，用不同理由恶意诱导本人付款3000元项目，当天向该公司提出退款，未得到任何有效回复。 2.先付款后签协议（电子协议书），其中一条“服务开启，不予退费”，但该条款并没有重点标记，也没有特别说明，更没有在消费者付款前进行提醒，是刻意排除消费者权利的格式条款，属于无效条款。 3.付款后没有开具发票，存在偷税漏税嫌疑。 诉求：要求该公司全额退款并删除本人全部个人信息。
已完结 相亲服务诱导消费退款纠纷
本人有时候会在小红书评价相亲贴，有该公司员工私信我，就加了微信，联系了我几次说可以线下了解一下我的个人情况，盛情难却就在2024年6月9号下午1点去线下公司，我也是第一次参加不太了解实际经营方式，接待后就有老师跟我分析我的个人情况，说非常好找对象，就介绍服务种类费用，我在沟通中多次说“我想考虑一下今天不着急订”，但是还是受不住劝说扫码缴费，且使用了信用卡，总计支付24990元（老师有多次引导可以使用信用卡且后续可以让相亲男生帮我还款或者让对方送礼品抵消这部分费用，让我不要有压力）后面我越想越不对头，就在店里提出需要退款我不需要服务了，就是开始有其他老师进来劝说我放弃退款说一定可以成功，且在我坚持退款后将我一个人放在小房间里多次，后来我又继续提出退款并要离开他们公司，他们老板便不在出面，让一个老师跟我对接，说不能马上退款，说有需要跟总公司汇报我的情况，我越想越奇怪就录音后离开了该公司，目前我有录音以及支付宝缴费凭证，且该公司合同在乙方位置没有公司签名以及盖章，没有法律效应，要求公司全额退款，希望平台给予帮助，也请其他人慎重选择此类相亲服务，不要被销售语言“带进去”，一但缴费就失去主动权。
已完结 北京爱渡时代信息技术有限公司相亲机构强迫签订合同虚假宣传
2023.4.7号，优爱相亲机构给我打电话，约我去线下门店见面聊天。我到了之后把我带到一个封闭小屋，诱导强迫本人签订相亲服务合同，对本人进行长达5哥小时的疯狂洗脑，各种老师轮流上阵劝说，最后强迫本人交钱。 之后的服务内容包括情感导师、心理咨询和服装搭配等，与之前的承诺严重不符。目前我想申请退款，但是机构不予回应和答复。 1. 服务未达标的问题： 合同中我支付了6300元，我仅在4月17日见过三位相亲对象，且质量并不是很满意。服务内容：包括情感导师、心理咨询和服装搭配等，与之前的承诺不符，都未曾实现，仅仅简单安排两个人见面，其他的服务都是空话。并且最初签署合同我是处于一个被动局面。 2. 计算违约金和应退费用： 对于违约金，一般以造成的损失为基准，司法实践中当事人约定的违约金超过造成损失的30%的，一般认定为“过分高于造成的损失”。 现实情况需要综合考虑合同履行情况、预期利益、当事人主体身份等因素进行判断。所以，婚介机构合同中的30%违约金并不是一刀切的标准，需要根据服务情况商定。 3. 合同义务： 根据《中华人民共和国民法典》，双方都有义务履行合同的相关条款。如果服务未能满足合同规定，消费者有权要求相应的补偿。 我提出终止合同，但是目前这家机构不予回应，希望有关部门进行处理。
已完结 爱渡情感服务退款纠纷
本人黄莽原于2023年10月21日在广州市越秀区广州大道中289号南方同创3号采编楼2203，广州爱渡信息技术有限公司签署了高端情感服务合同，但是对方并没有解决我的实质问题，而且一直推脱不退款。协商过后只同意退1-2000元，但是我是花了8000元的，一点效果也没有 ，就退一两千，我不同意。我要求起码退5000以上。
已完结 深圳爱渡虚假宣传引诱投资退款纠纷
4.15日我在小红书了解到深圳爱渡成人加盟，营销人员一直在给我洗脑，发虚假信息虚假宣传引诱我投资付款，4.17日我交完6250元以后对方开始态度转变爱搭不理，我就发觉不对劲，于是细看网签合同后发现，我们谈的条约与合同不一致，与实际谈的空间利润不一样，于是我要求修改重签合同，对方拒绝重签。在种种拒绝协商后，4.20日我要求退款，对方以产生端口费为由拒绝，于是我在各个平台看到这是一种引诱投资，并且很多人在曝光此公司只收钱不作为。合同承诺三天内发货，但我并没有收到他们的货，也并没有用到他们的运营或者素材，或者任何东西。且没有给对方造成任何实际性损失。 未享受任何服务，我要求全款6250元退回。
已完结 爱渡公司虚假宣传诱导消费，要求退款
本人2024年3月23 日在西安爱渡情感信息技术有限公司报名 婚姻介绍花费2500元，该机构诱导消费，在抖音短视频邀请本人填写信息，电话咨询心仪对象的类型，邀请本人去线下爱渡公司交谈，交谈期间询问收入，存款，消费水平，(以此来估算诱导缴费金额)，4人洗脑让我缴费，被堵在小房间，一直pua+打击自尊心，原价 9999 元的会员费，最后本人缴费2500元，承诺2个月内介绍4人，3月28日介绍两个男生见面，均不符合我的择偶要求(择偶要求提前已告知该负责人)，本人将情况反应给爱渡公司负责人，该负责人承诺已经见面2人不计入见面次数内，目前仍保留4次介绍名额:该爱渡公司介绍资源少，质量不高，要求退费，现在诉求就是退款。
已完结 广州爱渡涉嫌诱导消费霸王条款
本人于3月29日在羊城通公众号看到 看到交友信息，并于3月30日有自称 广州爱渡电话称有一位女生较为匹 配，邀约我去线下登记，全程未提及 费用，且告知交友信息真实，并与公安系统联网。 后在3月31日下午去到 位于海珠区的该公司， 被带入小隔 间， 在未明确为付费服务的情况下， 长时间沟通煽动，长达2小时沟通中未提及付费，后续提出付费服务，也并未提供明确价格表，在本人要求查看价位表时也含糊带过，并不断煽动本人只有这个年龄适合婚恋， 进 行诱导消费，在本人提出看合同后， 一直转移本人注意力且付款前后均未提及退款中断服务要付违约金30%， 且要求先付款再签合同， 并未解释相 关条例，合同使用了格式条款，但是 没有按照《消费者权益保护法》第二十六条规定的提醒与消费者有重大利害关系的条例，且没有按照我的要求予以说明，且合同对于匹配双方信息不做保证，严重怀疑服务真实性，于31日当天23点提出终止服务，实际未发生服务，但该公司表示退款需扣除30%违约金，随即表示不同意，后与该公司协商后，表示需要2个月时间做出答复，拖延时间，涉嫌诱导消费，霸王条款，现要求该公司30日内做出答复，并全额退款。
