广州爱渡涉嫌诱导消费霸王条款

本人2024年6月2日在 无锡爱渡时代婚恋服务有限公司报名婚姻介绍花费12888元，该机构诱导消费，前几天在小红书看到有推荐男生的帖子，就评论了下，后续就有人私聊然后电话沟通说想见面约线下聊。我在 2024.6.2中午去的线下门店，去了才知道是相亲婚恋所。沟通期间就是说很多优质男生，主要也是认识机会什么什么的，我觉得我就是缺个圈子，她说的也对，然后聊了一段时间 稀里糊涂我就签了合同。签完隔天早上醒来才觉得不对劲，然后赶紧网上小红书搜了下，才发现好多都是套路，就想着能不能尽快及时止损的，现在诉求就是退款

2024年5月11号我在爱渡婚恋公司进行业务咨询，该公司销售人员带我进小房间内进行近3小时的游说，查看我的身份证、毕业证等征信信息，引导我转账20000元人民币支付服务费。但没有为消费者开具付款收据，且合同是在付款后才给本人签。本人认为签合同前该公司的行为涉嫌诱导，且合同服务期限与告知的不相符，也未对消费者利益关切的重要条款进行充分的说明和提醒。合同签订后，本人发现合同中有“甲方单方面要求提前解除或终止本合同的，经乙方同意后可终止服务，但应扣除本合同服务费用30%的违约金”的内容，本人认为该内容涉嫌霸王条款。经沟通，该公司未进行任何服务项目下依旧拒绝解除合同全额退款于我，遂要求解除合同并全额退还20000元人民币。

我要投诉的是一家相亲结构，其声称其有专业的情感咨询师团队，已经为数万人解决了婚姻情感问题，在其工作人员的长达3小时的催眠式的推销下，加之出于对其“专业情感咨询师团队”的信任，我于2024年5月11日，与其签订了《高端情感服务合同》，约定其为本人提供“一对一牵线介绍”服务，服务费共计20000元。合同签订后，本人便按照合同约定向其支付服务费共计20000元。 我支付费用后，才得知该公司并非专业的“相亲结构”，已被频繁投诉，同时该企业涉诉较多，并非被告所述的“专业”，不仅没有为客户解决婚姻情感问题，反而是以此欺诈客户，诱导付款，他们并未如实告知原告以上情况。 本人认为他们的行为已经构成欺诈才导致本人签订合同并交付费用，便与其协商费用退还事宜，其均以各种理由推诿，拒绝退还，态度及其恶劣，至今仍未履行退还义务，以上事实均有相关证据予以佐证。

诱*消费者过去，说给我匹配好了一个对象让我过去了解， 进门前会带我到小房间，很多小格子房间，填基础信息表，先是夸我，变着花样夸，提高我的信心，接着问我的感情，会挑出一些问题，说我在感情中犯了哪些错误，导致没有继续下去，让我感觉自己像做错事的孩子，分析她客人的案例，谁谁谁也跟你一样，让你找到共鸣，觉得自己不是另类，这个情况很普遍，都是有方法可以克服的。查看信用卡，支付宝蚂蚁信用分，实际上是看有没有消费能力，接着介绍服务套餐28888是结婚保保结婚，保半年就能结婚，跟政府合作，登记结婚证后返还给你，看我在犹豫，一直叫我快点付钱，可以用信用卡储蓄卡，当我付完钱说是要去拿合同，结果去叫了一个法务部的来又开始给我洗脑，什么形象指导，探索自我，情感指导等等，10个月的服务费，套餐费31000 合计金额（59888元）到时候会全部还给你的，付完钱才去拿合同来签署，合同拿来想要看一下也不行，反正就是让你快点签，签完才放你走。回家后才看合同都是霸王条款。我要求他们给我全额退款，希望帮我处理，谢谢

一个自称刘老师的取得我的联系方式并电话联系我沟通并加上了我的微信，并于2023年8月26日周六早上，诱导我去她们店里进行“信息认证”，之后去到店里先让我填写了个人信息表，跟我进行沟通，还借口找来成功率很高的吴老师帮我梳理个人情感问题，从早上十点到店 ，期间一直通过话术诱导、洗脑营销，还了解是否有负债为由查看了我的芝麻评分和花呗额度以及信用卡张数及额度，让我出现思维疲倦、大脑思路不清晰，无法冷静思考自己的真实需求。期间多方了解我的家庭情况、感情经历、收入状况及择偶标准等信息，在摸清我的基本信息后向我列举了多个成功案例，并向我推荐29980元套餐，听到我表示自己想回家考虑下再做决定后告知我那可能就不是就不是金牌老师来跟进了，因为他本人成功率是非常高的，看我犹豫后又再次对我开始个近半个小时的游说。 2.强迫消费，在缴费之前不给合同，不给考虑时间,由于银行卡限制金额，诱导我各种支付方式，最后全额交费，并且对格式条款没有予以说明和提醒，侵犯消费者知情权，违反《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定。 3.作为合同的设计一方，他只口不提看一下合同条款，也不和我说明、确定合同条款，而是利用我被洗脑的余热未散，催促指引本人签字。他们的此种故意欺*行为，造成本人没有看合同条款，进而导致本人签字时不知合同内容，也没有注意合同里的“霸王条款”。回家当晚觉得不对劲，第二天8月27日商量退款事宜。消费者都有合法对退款权利，但是商家却以各种理由（公司要打电话核实，流程复杂且周一周二休息，周三才能给回复）不断推脱拖延，不给予退款，同时要我依据合同上的“霸王条款”克扣我30%的服务费，但付款到提出退款，24小时都不到，他们没有给我提供任何实质性的服务，他们也没有任何利益损失。为何不肯退全款？我的诉求就是全额退款。

本人雷佳颖实名举报，被爱渡时代信息技术有限公司共诈*九万元，该机构诱导我签订了两份合同！第一份于2023年4月8日在销售李明的诱导下签订了总价六万元的爱渡情感服务的私人订制合同，合同签订后该机构就安排几节所谓的理论课程，其余推荐的人不符合我的需求，且存在推荐的男士信息造假不止一次，和该机构不止一次强调我的择偶需求，但是效果甚微，我内心非常急迫苦于早日解决问题，但是于2023年7月6日被店长魏迪打电话说找我聊一聊帮我解决问题，谁承想于同日被该机构的人再次实施诈*，机构借助用户焦虑心理在李冰冰诱导我签订了所谓的结婚返还的合同，共计诈*金额九万元！当时李冰冰诈*诱导我签订合同的两点第一，李冰冰说她会向我提供实操课程，协助我到结婚，但是签订合同后就简单服务了几天，由于后来意识到被诈*最后的一万尾款没有支付所以她一直以出差忙，回北京帮我看借口并无下文不给服务，拿了钱就跑，前期服务的次数也就两三次，且很不专业。第二，李冰冰诱导我签订合同不止一次重点强调一年内只要结婚一旦成功会返还6万的60%，也就是三万六千元，且她反复强调她的学员99%的人都能拿到这笔返还的钱，让我不用担心，只需要听她的话照做即可，（以上所说都有录音和微信聊天记录为证）。 总结该机构提供相亲人质量很差，和我的需求不一致且不止一次存在信息造假，现在拿了九万块后就服务了我不到一年时间现在直接不给我服务了，发微信找店长魏迪都不敢说话（有微信截图为证）。 涉嫌诈*的主谋:销售李明，自称院长的李冰冰，店长魏迪，这些人吃着人血馒头，诈*我这么多钱，现在直接不给我服务了，天理何在？ 店长魏迪的身份证信息: 姓名 魏迪 性别 女 民族 汉 出生 1983年07月25日 住址 江苏省睢宁县魏集镇陶河村848号 身份证号:320324*********543 我的请求相关司法部门帮我主持公道，要回被诈*的血汗钱，求求你们了。 以上所说均为属实，都有录音，微信聊天记录和合同原件为证。

2024年11月24号下午1：30我在爱渡婚恋公司进行业务咨询，该公司销售人员带我进小房间内首先查看我的身份证、毕业证、支付宝花呗、借呗、芝麻信用等征信信息，然后进行数小时游说，并引导我用支付宝花呗借款10001元人民币支付服务费。本人认为签合同前该公司的行为涉嫌诱导，且合同服务期限与告知的不相符，也未对消费者利益关切的重要条款进行充分的说明和提醒。合同签订后，本人发现合同中有“甲方单方面要求提前解除或终止本合同的，经乙方同意后可终止服务，但应扣除本合同服务费用30%的违约金”的内容，本人认为该内容涉嫌霸王条款。遂要求解除合同并全额退还10001元人民币。

被投诉单位系一家相亲结构，声称其有专业的情感咨询师团队，已经为数万人解决了婚姻情感问题，2024年3月受到电话邀约说有几个符合条件的男生可以推荐，叫我带着身份证和学历证到服务中心核实信息，他们的服务中心位于贵阳市南明区花果园金融街3号楼1104，自称是爱渡婚恋服务公司，当时询问对方老师，告知无需支付相关费用，在其工作人员的推销和诱导下，加之出于对其“专业情感咨询师团队”的信任，2024年3月，本人从下午4点到晚上7点，一直拉着不让走，被洗脑付费10001元，快8点签定合同，因为事先金额已交，销售人员一直未提示和告知需要30%手续费，让我将合同签完。 4月因工作变更已经打电话给服务对接人申请退费，因态度软弱，他们一直推脱不给办理退费，后来说先帮忙办理暂停服务，因工作变更距离远且工作忙，没顾上维权。8月20日明确强硬告知服务对接人要退费，后续持续督促5次，8月29日工作人员联系说可以退款，但需要付30%手续费。目前这个我未享受任何服务，就要求付30%手续费，且未履行提示合同霸王条款的义务，合同双方权利和义务也不对等等，其行为已经构成欺诈。 《民法典》第四百九十六条规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明；提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。 贵阳爱渡婚恋服务公司（贵州密爱信息技术有限公司）提供的格式合同未就与本人具有重大利益关系的条款“经乙方同意后可终止服务，但应扣除本合同服务费用30%的违约金”履行提示义务，导致本人在签订合同时对其宣传内容不能正确认识、评估，从而影响本人的合法权益。后续，本人与其协商费用退还事宜，其均以各种理由推诿，至今仍未履行退还义务，以上事实均有相关证据予以佐证。 因此，本人要求撤销该合同，并要求其马上解除合同并全额退款！

对方打电话安排相亲服务，只安排了一次见面后，双方聊天不到半个小时，然后对方工作人员将我赶走，之后说对方对我不满意

我于2024年7月9号下午2点半在佛山爱渡婚姻介绍所被洗脑交钱，对方将人带进小黑屋并强行让我给钱买他们的产品，不买就不放人走，最后强行让人留下刷了定金三千元。为了人身安全不得已刷了三千元才离开