我在2024年。9月27日,在博曼健身橡树湾店办理了三年的会员卡,实行的是预付制。后面因为工作原因,所以在10月20号向办卡的销售提出了退卡申请。销售说时间冻结,然后就是向上提交退卡申请。然后提交完以后,到2025年7月10号还没有收到那个退费。然后销售也找不到人。通过12345投诉以后,然后通过与商家协商,说的是三个月以内开始陆续退还,但是一分钱都没有退。所以我现在想投诉相关部门,让他们给出一个明确的退卡时间。
我于2025年3月30日在上海珀曼健身(宝山三邻桥店)购买会员卡(两年卡)4800元,在会员合同的冷静期内(7天),于4月30日发起退费申请,门店已受理,并签订退费协议,会员合同明确30日退费到账,但到目前为止(6月24日)未收到退费,已超过合同约定时间,多次门店进行询问,门店负责人多次推诿,未得到有效处理。
我的男朋友Stephen Khou(外籍)丁 2023年3月23日在此健身机构办理一张健身卡,但直至今日也未曾去过此健身房开卡及健身。当时是给了3500元,并且说去健身的时候补齐500升级为两年卡。但一直未去未使用过该卡,健身房现以卡已过期为由拒绝退费。现要求健身房退费退卡。前三图是当时签下的合同。最后一图是健身房记录为0。
投诉退费后拖延处理,大半个月都不退款,在店强制推销,后发现抖音平台优惠更大却未告知消费者这一情况
我于2023年5月11日和2024年3月5日在珀曼健身购买的私教课程,因教练离职、我自己也受伤无法再继续上课,所以和珀曼健身协商后扣除了我的30%的手续费后应该要退还我的预付剩余金额6000元和14580元,珀曼健身也答应于2025年3月份退款,但是至今都没有退款给我,希望有关部门尽快帮忙处理
我于2025-03-30当天到店(上海市宝山区珀曼健身三邻桥店),销售人员推销我办2年的健身卡,同时承诺这张卡可以让我和我老公共同使用。等我现场付费并签好合同之后,销售人员才说该会员卡的主体人是我,我老公要使用的话需要提前通知并让工作人员偷偷带入健身房,这和之前推销时的说法不一样。于是我们3/31和健身房沟通需要退费,健身房同意。但是退费仍未到账。我们多次询问,都回复需要总部批款才能退费。 我的诉求是要求健身房即可退款到我的原付款账号
在2024年8月22日,我在该健身房购买健身卡一年3660元,在2024年10月5日,我要求退卡,健身房工作人员与我协商后同意半年内给予我退款,退款金额扣除30%手续费后 还应退还我2125元,但是现在半年时间已过,健身房无任何退款消息,我的诉求是健身房退款
我于2024年12月24号在博曼健身徐汇万科店办理了年卡。当时由于我和销售人员说明,我可能只使用1至2个月的时间,后续需要办退卡。呃,门店消费人员跟我说可以按照已使用期限所占比例退还金额,合同总金额是5800元。但是后期我向门店联系退卡退费的时候,他们要收取30%的手续费,这在当时并没有说明,但是在合同里写了,但是那时协商之后,他的他们的门店向我确认并留下纸质材料,说明不需要出手续费,并向我退费5477元啊。当时的时间是2025年2月13日,但是截止目前我还没有收到退的费用5477元。与门店相关人员进行沟通,总是在拖延时间,或是找其他借口一直在拖时间。
我于2023年10月28日在民耀路民区路公交站附近向珀曼健身曹路招商花园城店(具体地址:上海市浦东新区顾唐路99号地上四层L4014、地上五层L5012A商铺)线上用微信支付预付了100元预付体验卡。2024年3月10日,我在珀曼健身曹路招商花园城店销售以“开卡启用体验后1个月之内不满意全额退款”的诱导下到店办理了一张“单店两年卡”,开卡方式为指定日期开卡,预付全款人民币5568元后与该健身房签订《会籍卡合同》。合同条款和销售宣传事实不符,且签订合同过程为先付款后签署,我已付款10分钟后才打印合同。健身房并事先未向我如实展示说明合同细节,还隐瞒了合同中重要的违约金条款,导致我得到的信息极度不对等,签署了不符合真实意愿的协议。直至2024年8月13日前,我未通知健身房开启卡片使用。我于2024年8月13日再次到店查询卡状态,发现健身房未经同意擅自启用了100元的预付体验卡,导致该卡未真正使用就自动过期。我决定向被告珀曼健身曹路招商花园城店经理正式提出退卡申请。沟通过程中,该经理态度恶劣,以“销售已离职”为由推责,拒绝协商,要求强制收取30%的违约金。 综上所述,我自付款后从未开启任何预付卡的使用,也从未享受健身房提供的任何服务和礼品,且与原销售商定开启预付卡并体验1个月内可以退款。被告擅自合并变动了原告预付卡。我不接受扣除30%的违约金。因沟通无果,特提起诉讼,将我未使用的预付卡费用共5668.00元返还给我,恳请依法支持我的诉讼请求。
2022年7.11号在销售手中买了四张会展店珀曼健身一百元的体验卡,后来因为搬家无法体验,经沟通他们说退还,结果两年多也没退还,后来又去店面找要说法,也说这点钱我用信誉保证一定退还并且第二天来找我们要银行卡,但是后面一直推脱说等上面财务审核,今天又跟他们另一个丁女士联系,也说会有人联系我等等,又没人联系,并且再拨打电话不接。