头道汤特色头疗养生馆退款纠纷怎样投诉维权？头道汤特色头疗养生馆退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#头道汤特色头疗养生馆退款纠纷#

已改善服务头道汤充值退款纠纷及服务态度问题

我于2025.6.1在头道汤充值了1000元，当时去之前我团购了338（两次服务）的券，到那里做完服务后充值1000送200，店内让我把团购退掉直接用卡内余额，（扣完卡内剩862）后面一直没时间去就想退掉，但是他说退要按照店里规矩188一次总共376，明明当时我的团购才338，并且员工提成70也算在我头上，等于就是1000-376-70=554，说只能退这些，就这样还说无限期不知道什么时候退给我说公司要走流程。并且她自己都算不明白账最后来一句“如果你要退，就要按照我们公司制度来”态度极其恶劣，简直霸王条款我的诉求是：1000-338=662退给我

已完结头道汤养生馆倒闭关门预付卡余款无法退还

我于2025年在头道汤头疗养生馆（欧阳路店—欧阳路220号）买了头疗卡，1280元做10次头皮护理，后来只做了一次，商家就歇业了，想退余款，迟迟没有回应

已完结头道汤养生馆退卡手续费纠纷及服务态度恶劣投诉

我于2025年4月26日在抖音官方平台购买了头道汤直播间里的两次头道汤头疗服务，并于当天使用。然而去到店里，服务存在大量的推销让我们办卡，我并未同意，于是店家支开我，让男朋友办了个价值999元的卡。在我知晓以后要求退卡退款。店家百般推辞，并且说退卡要收取30%的手续费，我询问这个手续费是否合理，并且手续费是用来干嘛的。店家回应，由于系统录入，未使用的卡至少扣除15%手续费。我态度强硬要求全额退卡退费。店家给我退费后还出言不逊，说我不懂得对自己好，并且态度恶劣。还说退的费用为她私人费用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严得到尊重的权利。这意味着，任何形式的辱骂都是对消费者人格尊严的侵犯，是违法的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条还规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。店家在办卡时未通知退卡产生手续费且没有任何合同的行为已构成违法。其30%和15%手续费要求不合理，请求审查。材料为消费记录和店家私人退款记录。最后，抖音平台的好评系店家拿我的手机自己刷的好评。

已完结头道汤特色头疗养生馆祛斑项目退款纠纷

我于2025年3月被门店负责人忽悠办理了祛斑项目，现在不想做了，门店告知不能退款，只能自己想办法转出去，或者在他门店换购其他产品，要求全额返还全部金额

已完结头道汤头疗养生馆预付卡未使用拒绝退款

2022年5月于商家花68元购买头疗卡，未使用且从未收到商家通知和提醒的情况下被商家店员单方删除微信好友，到店咨询商家拒绝提供服务并且拒绝退款

已完结头道汤头疗馆预付卡退费遭遇不合理扣费及手续费问题

我于2025年1月份在头道汤店员的推荐下办理了【1000元15次的头疗】，并且于2025年2月份使用了2次，但是因为服务不太好以及后续头发长头皮屑，不敢再去使用，因此申请退费。在和商家协商退费过程中，遭遇了不公平对待： 1️⃣商家说的第一点：我使用的2次要按照他所指的原价来扣费，但是实际上我这个办卡的头疗，比实际单次购买的头疗时间要少很多，所以商家这样的形势来进行扣费不合理。 2️⃣商家说的第二点：我办卡给员工的提成也需要从我这边来进行扣费。 3️⃣商家说的第三点：退钱还需要扣除我的手续费综上所述，我收到了极度不公平的待遇在此商家这边。