头道汤美容馆充值后服务质量差且无法退款

我于2025年3月14号，在张家港市南丰镇新民路新联花苑西区南门旁的商家（现如今改成为：古小月·轻奢美学）消费了1680的蓝膜套盒（据介绍套盒可以使用6次）具体品牌和价格表还有套盒包装都不详，没有发票！使用过一次，单价为280，现如今还有5次未使用，现在我的诉求就是退款1400元！谢谢！

于2024.12.20购买头道汤养生馆（七星店）的团购套餐三人成团399元套餐，套餐内包含10次头疗和10次足疗，目前为止才用了二次头疗和二次足疗，于2025.3.6号收到通知说原头道汤养生馆用户现移交南园东路的I DO 理想家美容美发中心服务，于2025.3.7至该门店，其门店工作人员告知现无法享受足疗只能头疗服务，且吹头发还要另外缴纳10元/次，要么就客户自己吹，由于商家现提供服务和用户购买套餐不符且拒绝按照套餐服务用户，现作为消费者有权维护自身权益，现要求退费，请部门介入监督维护消费者权益，谢谢

于2024.12.20购买头道汤养生馆（七星店）的团购套餐三人成团399元套餐，套餐内包含10次头疗和10次足疗，目前为止才用了二次头疗和二次足疗，于2025.3.6号收到通知说原头道汤养生馆用户现移交南园东路的I DO 理想家美容美发中心服务，于2025.3.7至该门店，其门店工作人员告知现无法享受足疗只能头疗服务，且吹头发还要另外缴纳10元/次，要么就客户自己吹，由于商家现提供服务和用户购买套餐不符且拒绝按照套餐服务用户，现作为消费者有权维护自身权益，现要求退费，请部门介入监督维护消费者权益，谢谢

我先是8月24号在头道汤养生馆办了一次预付卡，后续用完了最后一次被一直推销又半了卡，当时没钱，先付了500，后又补付了1500，后边要回老家去不了了，想要退款，但是说只给我退600，还要扣除第一次赠送的那次费用，我第一次做的是89元的，不应该只做了三次就要扣我1400的费用

我于2024年10月29日在头道汤天宇花园店充值1980元30次肩颈卡 充值5张卡 9900元后因觉得该店铺服务不行卫生环境不过关要求退还剩余款项店铺老板拒不见面也不退款 一直推诿不退款 不接电话拒不见面

我于2024年12月31日在头道汤天廊T66店通过美团平台消费了一次 服务结束时工作人员忽悠办卡 办完卡后一次一次未使用过感觉虚假宣传 回来头发掉得更严重了，办卡的时候也没有开发票，签合同。商家一直逃避 说不能退款 一次都没有消费过 不能退就是霸王条款本人并没有享受任何优惠 我的诉求就是要求把未使用任何服务的办会员的钱退还给我

我于23年12月13日在北京头道汤（骏豪*广场特许店）充值3000元，后因工作调动，无法再去该店消费，店家拒不退款，切多次拨打电话不接，接通后晾着不回复。

我在钟福广场头道汤预定了头疗套餐，还有9次头疗，1次引火归元，5次足熏，还有8月份定的1980套餐，未使用。现在需回老家发展。跟商家协款，商家不同意麻烦有关部门协助处理

我于2024年4月11日在郑州市郑东商业中心头道汤(郑东新区万通街头道汤头疗店）头疗被推销充值了10000元卡，在消费卡过程中他们推销做蜂毒治疗，做后对我颈椎造成伤害，因此要求退卡。现在对方不予退卡同时还恶意扣减卡费，严重欺诈消费者，侵害消费者权益。 我的诉求是: 1、做之前说的459元做一次蜂毒治疗，我做了两次应收918元，但现在退卡告知使用了9支蜂毒共扣我4482元卡费，并且蜂毒治疗对我颈椎造成伤害，我要求蜂毒治疗项目全额退款；2、所有消费的其他产品按之前告知的会员价扣费，不能因退卡恶意涨价；3、员工提成费用是他们公司行为我不予承担，不能扣减我的卡费。4、退还我剩余卡费。