东西商家收到了,就是不给我退款。 然后我找*台客服给我敷衍了事
我于2025-9-05-20:21在抖音汤圆拆卡购买小马宝莉玩法产品但在我收到货之后却发现商家少发了其中的高价值物品我跟商家协商商家只会回一句重复的话申请退款商家也不同意 *台也不给我退订单号692108*********6591商家利用抖音*台盲盒产品机制钻漏洞拒不退款共九笔订单累计金额135元
本人在抖音*台买到一件物品,收到货 发现里面长满了蛆 活虫子到处爬,给本人造成十分恶劣的不适,卖家是个无赖 然后投诉到官方*台也不处理,希望消费保帮忙处理,还消费者一个公道
北京爱之堡教育虚假宣传及拖延退款 2024 年 3.31 号通过抖音购买了北京爱之堡教育科技有限公司社会工作者的课程,之后公司人员在微信上主动联系我,让升级vip承诺不过退费,我选择了 vip 不过保退费班级签订合同,考完成绩不给退款要求考不考都要到今年才能退,现在联系不上人
因为我收到货后不合适就申请了退货退款,结果商家说收到我退回的衣服不是她家的,我连快递的包装都没有换,他们一口咬定说不是她们家的,拖着不退款要求商家马上退款,和返运费
2025年8.26在抖音*台以149.52预订一间家庭房酒店,8.27发现降价至128,预约成功不能完全退费,后在*台帮助下退掉149****8830又降价至108,短短四五天在暑期反复降价,而且环境脏乱差,服务不好,我的需求是下架整改
我在2025年8月24号,在抖音*台小锦鲤直播间购买了价值1500块钱的和田玉*安牌,付完款之后第二天发现买家没有走基地发货。于是我就申请退货,商家不给退货说是定制商品,我并没有购买定制商品。售卖的商品为玻璃产品,没有签收。
我于2025年6月25日在抖音商城购买了女鞋,其中使用了一张官方的30元优惠券,现在鞋子出现质量问题申请了退货退款,期间第一次询问抖音商城客服10*****76优惠券问题,她不解决问题反而把我推给了售后客服10*****94,结果这个客服全程态度敷衍傲慢,不专业,既不回答运费问题,也不解决优惠券退还的问题,两个客服互相踢皮球!所以我第一次投诉这两个客服要求赔礼道歉并且退还30元优惠券! 4号接到客服177123的回电,只是通知我不会退还30元优惠券,通话中提都没有提抖音客服的问题,就要挂断电话!在5号又接到抖音客服的回电,不到不退还优惠券,态度还十分嚣张,直接挂断电话! 接触的抖音客服全是这种敷衍的态度,傲慢的处理方式,这种而且本身优惠券就应该退还的!侵犯了消费者了合法权益! 现在要求抖音退还30元优惠券,或者补偿30元现金!并且投诉上诉的这4个客服必须赔礼道歉,做出处罚!
我于6月29日在抖音爪爪拆卡直播间两个账号共购买了26笔订单总金额一千七百余元,收到的卡牌有瑕疵受损,26笔订单的商品混在一次一个快递邮寄给我的,申请退货退款,商家拒绝后经*台介入同意退货退款,所有商品已经通过*台内上门取件邮寄回去,商家拒收快递,拒绝退款,我又申请*台介入,在7月16号接到*台客服电话说识别到商家没给我退款,*台这次会有仲裁专员在24小时内联系我进行强制退款,但我并未接到联系我退款的电话,就发现在我提交的申请被关闭。由于我的订单已经发生时间过长,在关闭申请后所有订单处于确认收货状态。在7月25日再次接到*台客服电话,说他是投诉部门的,会给我进行退款,但是他那边只能看到我在此商家的三笔订单,就只给我退了三单,其余订单我再此申请退款,*台介入后收到短信说会有专员24小时内联系我,但未联系我,就拒绝我的申请,我提交的申请再次关闭。 7月3号我再次拨打客服电话,拨打后客服给我提交了退款申请,但到了*台介入阶段客服又关闭我的申请,并且由于我的订单时间过长已经超过售后期无法再次提交申请退款,打客服电话联系后就说我的订单超过售后期无法处理,并且挂断我的电话。 我在退回快递的时候就问过客服,商品寄回了商家不退款怎么办,客服说商家不退*台强制退款,商家拒收后,也接到客服电话说过会强制退款。明明是*台客服电话联系我承诺退款的,并且已有订单通过*台客服处理退款成功,其余订单又偏袒商家不给我处理,欺*消费者,我的诉求是在此商家的其余订单给我进行退款
买了一个榴莲结果发过来是坏的 商家不给处理售后