#抖音商城（抖音购物纠纷）退款纠纷#
处理中 抖音商城石油卡未到账且客服偏袒商家涉嫌诈*
我于2025.5.11日被诱导购买抖音的云霄生活的石油卡后花了5524，没有到账，找商家谈判无果找抖音平台客服却表示明确帮助诈*犯团队，这个平台和诈*犯同流合污#平台客服介入 却选择帮助诈*犯，这个诱导购买的就是商家的人并且还花费1500给李宁的直播间刷礼物也是商家所为
处理中 抖音商城退款退货申请遭拒投诉
我于2025年6月20日在抖音商城购买粉嫩专家，焕颜柔肤霜十件，总价为3800元，由于我购买重复，申请退款退货，商家不于退款退货，特别申请投诉
处理中 抖音商城UNNY CLUB口红无法退款投诉
UNNY CLUB官方旗舰店我买了一个口红刚下完单，然后就是要换一种颜色没有退换的路口，也没有申请售后退货退款的路口，然后这个链接商家说是抖音的问题，要我跟抖音官方处理处理不了，所以我只能投诉他是要求我去分享给朋友什么的才能够拒绝，因为我下单后他是自己让我点什么送你可能是误导点了，但是他说误导点了，没关系，他要让我去分享给朋友才能够拒绝，也没说得很清楚，我也没看很懂，反正一系列操作很麻烦，就是没有退款，没办法退款
处理中 抖音商城购买雅诗兰黛粉底液遇假货退货退款及赔偿无果
我于2025年6月18日在抖音商城Rose国际严选02直播间购买雅诗兰黛粉底液，购买时商家信誓旦旦承诺是正品，但收到货物时，首先，包装破损，泵头没有包装袋，其次粉底液不是密封包装，因此我怀疑是假货，在平台鉴别后确认为假货，与商家沟通退货退款以及赔偿后，无果，商家承认是假货，但不予退货退款以及赔偿。 《消费者权益保护法》第五十五条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。坚决要求按照法律赔偿，维护消费者合法权益！！！！！
处理中 抖音商城榴莲直播虚假宣传，水果品质差要求退款无果
榴莲直播虚假宣传 以次充好 现在平台和商家依然未处理 我已经第四次请求解决 没有什么过分要求就是水果品质不好退款 都这么难
处理中 抖音直播间连衣裙货不对版申请退货被拒
我于2025年6月18日在抖音贵贵Nicole的直播间拍下一条连衣裙，在20日收到货后立马打开看感觉和直播间的不一样而且码数也不合，立即在当天就申请了售后退货，申请随后卖家就以不支持7天为由拒绝了我的2次售后退货请求。我的诉求就是：退货退款
处理中 抖音商城退货遇阻，商家无故拒绝部分退款
我于6月2日在抖音商城悦掌门珠宝购买同一时间两件挂件 直播间里也说七天无理由了 回来后因颜色太浅 两件均退回 都是同一时间 同一快递退回 现一件已退款成功另一件商家说商品不符合退回标准 两个物件都是怎么送过来 怎么退回去的 连试戴都未曾有过 现商家迟迟不解决 各种推脱责任 不与解决
处理中 抖音商城充电宝空盒到货商家拒绝退款且态度强硬
网上购买一天充电宝，到货商家只发了空盒子并没有充电宝，我现场录视频拆开并反馈商家，表示补发我发现商家评论区全是差评，我表示到货后假如质量有问题我要退掉，商家表示不退，从来没退过坚决不退，态度并不好很强硬，我就不要货退钱商家拒绝退款，联系抖音客服以及官方都不管用。
处理中 因买了抖音平台生鲜 隔天有差价 不价保 另外我收到生鲜坏了也要我自己认栽
起初在抖音平台买了这家店得蛋糕 第二天平台就发券降价20元 我找商家 商家说这是平台券 有问题找平台 我另外拍下新的蛋糕 把旧得申请退款 然后商家回复我 拦截成功猴给我退款 等第三天顺丰打电话来我说那拒收吧 等我拒收完 商家那边以生鲜为理由拒绝退款 我马上联系抖音平台 我说这是生鲜不能退的话要早点说 我现在都拒收了拒绝退款 这让我进退两难 我问抖音怎么办 抖音客服说 灯客服电话联系我再说 我说这是生鲜 如果过夜没人处理烂了怎么办 抖音客服说 24小时内客服联系我之后再说。第二天抖音客服联系我了 他说这个没办法的你自己要么联系顺丰拿来回来 这边差价也不能退 东西也不能退。哪里哪里都不理人了 商家商家不理我 客服客服不处理 差价什么都别想 东西坏了也是你自己拒收的问题 我明明问过客服 非让我等电话 商家那边 如果生鲜不能退 为什么回复我拦截后给我退款 抖音客服说他看了人聊天记录 商家没责任 这样忽悠我 也没责任 反正就是我自己问题 我买了人就要收下 明明商家发我说拦截后退款的 我就又买了新的 灯我第二天联系顺丰取快递 这蛋糕也不能吃了 这钱也要我自己贴 总之商家态度差 客服也态度差 商家说平台券 客服说这是商家的问题 让我联系商家
处理中 抖音商城购买红牛收到假货要求退款退货
我在抖音上买了饮料 红牛的包装 结果是假的 我都不说赔偿啥子了 至少要退款退货 运费我不承担
