抖音购物退款纠纷及服务问题投诉

我于6月29日在抖音爪爪拆卡直播间两个账号共购买了26笔订单总金额一千七百余元，收到的卡牌有瑕疵受损，26笔订单的商品混在一次一个快递邮寄给我的，申请退货退款，商家拒绝后经*台介入同意退货退款，所有商品已经通过*台内上门取件邮寄回去，商家拒收快递，拒绝退款，我又申请*台介入，在7月16号接到*台客服电话说识别到商家没给我退款，*台这次会有仲裁专员在24小时内联系我进行强制退款，但我并未接到联系我退款的电话，就发现在我提交的申请被关闭。由于我的订单已经发生时间过长，在关闭申请后所有订单处于确认收货状态。在7月25日再次接到*台客服电话，说他是投诉部门的，会给我进行退款，但是他那边只能看到我在此商家的三笔订单，就只给我退了三单，其余订单我再此申请退款，*台介入后收到短信说会有专员24小时内联系我，但未联系我，就拒绝我的申请，我提交的申请再次关闭。 7月3号我再次拨打客服电话，拨打后客服给我提交了退款申请，但到了*台介入阶段客服又关闭我的申请，并且由于我的订单时间过长已经超过售后期无法再次提交申请退款，打客服电话联系后就说我的订单超过售后期无法处理，并且挂断我的电话。 我在退回快递的时候就问过客服，商品寄回了商家不退款怎么办，客服说商家不退*台强制退款，商家拒收后，也接到客服电话说过会强制退款。明明是*台客服电话联系我承诺退款的，并且已有订单通过*台客服处理退款成功，其余订单又偏袒商家不给我处理，欺*消费者，我的诉求是在此商家的其余订单给我进行退款