芒果TV退款纠纷怎样投诉维权？芒果TV退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#芒果TV退款纠纷#

处理中芒果TV会员扣费两次且客服不处理退款问题

我在2025年6月30号在芒果开通会员，第一次显支付失败，还扣出费，扣了两次费用，我要求退款，我去联系客服没有人理会

事情经过： 2022年5月1日开通电视TV端芒果会员，未被告知每月自动续费。 2025年3月20日发现35个月每月自动扣除29元，共995.64元，无任何提醒电话。手机端和TV端是两种会员且分别扣费，手机端会员常年开着，目前已至V8，但因工作少用电视TV端。沟通情况：在线客服失联，电话客服仅退3个月费，称有登录记录，但未提供具体登录时间，且将手机端和TV端登录次数混计。诉求：退费要求：要求芒果TV退还35个月自动扣费的995.64元。之前电话客服投诉仅退了3个月的费用，共计29*=87元，要求退还剩余费用995.64-87=908.64元！请平台帮忙跟进

处理中芒果TV会员取消后仍自动续费18个月未退款

我从2023年9月份已经取消芒果tv会员续费，并且在app里关闭续费，且对应的苹果帐号一直未使用，却发现芒果tv会员一直在自动续费到现在2025年4月。没有任何提醒持续扣费。苹果申诉已经返回2个月会员费用，现在还有18个月费用未退回。

已完结芒果TV无缘无故扣费且客服无法解决

无缘无故扣我29元会员费，扣之前连短信通知都没有，我害怕是自动续费那种，于是我把微信支付宝都查了个遍，没有芒果tv的自动续费。我就找了芒果里的客服，客服一会说微信扣费一会说我别的微信扣费，但是我只一个微信号啊，扣的钱是从银行卡里体现出来的，上面显示了微信扣费，但是我的微信账单根本没有这一笔（4月21号9.52的那笔29是我发现被扣了钱之后自己提现转到卡里的，因为要扣别的费用），找客服，找微信支付客服、语音客服一个都找不到，我只能来这里进行投诉，把扣我的那个费用退还给我。（最多只能上传9张图片）

处理中芒果TV自动续费未告知，要求退还扣款585元

不知道哪里可以投诉，这个事情一直没有地方可以处理。2024年8月8号看到支付宝有一条扣款显示芒果TV续费，我没有买过芒果TV会员，芒果TV app好几年都没有下载使用，后面查了扣款记录发现从2019年4月起到2024年8月每月扣了15元，第一个月是9元，总费用是954元。我联系客服说没有买过，这个app好几年都没有使用，客服退了了三个月45元的费用，我再次联系电话客服反馈，之后的处理是再退21个月，剩余的不给退，第一次扣款也没有写明是什么视频会员的扣款，条款内容也没有在扣款页面，客服说的app有显示，我下载app上去看了也没有显示，首页也没有消息，还需要先打开消息通知，没有打开就不会接收到续费的提示，我询问上次使用会员的记录，客服回复不支持查询，这些都是侵犯了消费者的知情权，我完全不知道每个月有扣款，一直都没有使用过这个视频会员的权益，我首月9元可以自己付费，但要求剩下的39个月一共585元退还给我。

已退费投诉芒果TV自动续费

连续给我自动续费了3个月在我不知情的情况下我把芒果tv都卸载了而且也取消自动续费了吗还给我偷偷扣分联系客服也联系不上光说些没用的

处理中芒果TV未提醒自动续费，侵犯消费者权益

未经过我同意扣费根据网络交易管理法规定，自动续费应当在消费者接受费物前的5日以显著得当的方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而芒果tv并没有通过短信或者拨打电话等方式提醒我，严重侵犯了消费者的知情权和选择权，我的诉求是全额退款

处理中芒果TV自动续费未提醒且持续扣款要求退款

我在2020年7月开了芒果TV的会员，并且自动续费。但该平台并没有在会员快到期的前5天发消息提醒我，导致我一直不知道开了自动续费，后来我将芒果TV软件卸载，并且很长时间未使用，该平台仍扣钱，也没有发消息进行提醒。直到2022年7月，我才发现。一直扣了两年，共计24个月，总金额达360元，我的要求是一定要退还360元，因为我根本就不知道，而且没有使用该软件。

处理中芒果TV会员过期后自动续费要求全额退款

本账户于2025.1.30会员过期一直没有续没有理会直到2025.4.5日早上6:11在我账户上扣费22元我的诉求是全额退款

已退费芒果TV售卖盗版肉夹馍挂件退款及虚假宣传投诉

您好我于2025年3月24日晚23点左右下单了一个在芒果tvAPP中销售的肉夹馍挂件，而后不到半个小时发现其为盗版想要退款，但当时由于有点晚打算在第二天申请，而后第二天联系了客服，客服回复非常的慢，导致其在回复我的时候此货品已经发出，对方表示我可以拒收，退回后给我退款，而我的物流已经显示退回的情况下，对方客服长达一天没有回复消息，也没有给我退款。此外，我在浏览社交平台时发现其售卖的肉夹馍挂件为未授权盗版，而却在商品图中贴的是陕西大相文博的正品图误导消费者，请严肃处理，在督促其退款的同时要求下架此商品。谢谢。