我表妹于2025年7月31日12点几分左右的时间拿我的手机在玩金铲铲这个游戏起初我并不知道因为中午喝了点酒我在睡午觉她就进房间说要玩手机我就把手机拿给她玩了在我休息的中间她拿手机给我人脸识别我以为是手机锁屏了没太注意是支付还过来了几遍我就说再来几次我就把手机拿过来了最后进来了三四次我把手机拿来躺着准备看一下视频一看微信扣除了我164元小孩子拿着手机玩我只能说两句那我的钱怎么办我就去腾讯客服说腾讯客服要她身份证那她一个小孩子我去哪里找她身份证呢我去申诉跟我说让我等待28小时我请问这个未成年退款现在这么麻烦了吗这个帐号要不要我都无所谓了我现在就想退钱我一个大学生在家里哪里来的钱给游戏充值啊我自己都舍不得
我于7月8号在家打金铲铲之战，匹配巨龙，和几个游戏好友，打着打着就给我禁止匹配30天，找客服说明情况，结果客服是Ai什么也解决不了，后来找到人工客服，向他说明情况，他说帮我申诉，结果到现在也没有结果，我甚至都不知道原因，及其的不负责任，不向我提供证据，那我之前冲的钱是否能退给我，对这游戏及其的失望，要么提供禁赛的证据，要么退钱。
我于2025年五月份至七月50号间，在金铲铲之战充值金额过多，本人为具有赚钱能力，现如今打算退款
因为朋友是当兵的，不能游戏充值，我不知道，我给朋友号充值了，向*台申请退款，不予处理！！！麻烦一定要帮我退款，非常紧急！！！我办了坏事，连累了我朋友！！！
在2025年7月16日-17日进行了误充值，请立刻把钱还给我
我于7月1号在家打金铲铲之战，恭喜发财模式，和几个游戏好友，打着打着就给我禁止匹配30天，找客服说明情况，结果客服是Ai什么也解决不了，后来找到人工客服，向他说明情况，他说帮我申诉，结果到现在也没有结果，我甚至都不知道原因，及其的不负责任，不向我提供证据，那我之前冲的钱是否能退给我，对这游戏及其的失望，要么提供禁赛的证据，要么退钱。
“您好，我要投诉腾讯公司旗下的《金铲铲之战》游戏。我的账号是85*****20，在【7月1日】因【具体退款原因】申请退款，涉及金额【2000元】，但*台【拖延处理/无理由拒绝】，且未给出合理解释。我已提供【相关证据，如充值记录、沟通记录、证明材料】，但问题至今未解决。根据《消费者权益保护法》和相关规定，我的诉求是【要求全额退款】，希望监管部门能协助督促*台处理，维护消费者合法权益。”
金铲铲游戏，于2025.6.28:举报投诉金铲铲游戏霸王条款，游戏中我误点了，购买，就给我微信扣费525，发现时想退款，无任何退款按键，不需要这东西，联系腾讯客服，客服无法解决问题，货物我已联系顺丰快递拒收已退回给商家，腾讯一直拒绝退款，我没有办法，前台*台申诉没有得到任何解决方案，需要投诉 申请退款，刚下单就退不了款 典型的霸王条款，联系腾讯客服都联系不上，不能解决问题当什么客服，本人连商家也联系不上，只能联系顺丰客服拒收，这个真的让人很气愤，只能联系贵*台举报投诉，麻烦务必处理一下谢谢，诉求 退款（物品已拒收已退回商家），货物已退回商家几天，联系腾讯客服一直拒绝退款，我需要帮助 （退款525）
亲戚家小孩未成年充值，非本人充值，故无法提供监护人相关信息，但仍希望申请退费金额4k元，仅可提供小孩身份证信息
2025年5月30日在苹果iPad里下载的金铲铲之战 app软件，从未在这个软件有任何消费，未经我本人允许私自扣费，向苹果申诉两次退款被拒，然后用此app 留下的备案号找到工信部，再经天眼查找到这个企业。由此，我要求退还费用