我于2013年7月31日在唐山金匠世家丰百店购买的钻石吊坠,成交金额7592元,和店里签了合同,三年100%回收,五年120%回收,现在到期想变现,已经找不到这家店,总部电话也没人接听,求维权
6.2日,在河北省唐山市迁西县千盛店金匠世家,在该店采用以旧换新的方式,购买新首饰回家查看小票发现,下次再换需要高出本身1.3倍。当时并没有告诉我这一规定,只说想换随时来换,虚假宣传。目前要求退款退货处理,购买时间为超过7天。商家不同意
我于2018年9月11日在秦皇岛金匠世家文化路店购买的钻戒,成交金额6398元,和店里签了报价协议,三年100%回收,五年120%回收,现在到期想变现,已经找不到这家店,总部电话也没人接听,求维权
我在2022年3月20号在金匠世家卢龙新城大街店购买了一款钻戒,价值12799,当时签了珠宝银行,就是可以三年100%回购,五年120%回购,金价世家是连锁店,当时告知任何一家门店都可以回购或者调换,现在卢龙店闭店,我的钻戒到期想回购,打给总部,总部拒绝回购,不承认他们所签署得合同,加上卢龙连锁门店关闭,打着连锁的名义欺*消费者
我于2025年3月24日中午3:00来金匠世家金店买黄金首饰,结完帐回到家后发现买到手的是彩金,于2025年3月25日来到门店进行退款,门店说不能退款,拨打了总部电话态度很强硬,表明就是不可以退款
十年前在金匠世家买的钻石手链个钻石戒指,当时有回购活动,带满三年可以100%回购,今年想着把它们给换成现钱,可是这边门店闭店了,打金匠世家客服说去哪个金匠世家都可以享受这个活动,我们来到别的门店,经核对,发现我们买的原门店把产品的名称给打错了,钻石手链打成钻石女戒了,就因为这她们说给公司申请不了这向款项
本人于2013年购买钻戒 升值回购 满五年按价格百分之120回购 上个月中旬去店里登记处理让等一个月 现在月底 一个多月了也不处理继续等 我会在所有能投诉的地方都进行投诉 再也不信任金匠世家
2024年7月2日晚8点18分男朋友在金匠世家购买一口价貔貅两个花费6100元,因为当时他自己去的奔着想着我个惊喜挑选的礼物,中间明确和导购员说了不喜欢的话是会退的,当时也没有明确说不可以退等词汇,晚上9点到家一看不喜欢,随即联系了导购要求退货退款,导购以商场要关门,要下班推及到第二天,当时积极沟通了前一天看了没有喜欢的款式所以没有购买,第二天本着解决问题的心态去了,然后看一圈确实没有喜欢的款式,所以要求退款,主管态度强硬不给退,你随便打什么电话什么平台都无所谓,导购说只能换比6100块钱多的商品,当时因为有事签了字就走了,导购也没给说不给退等一系列话术,发票标签也没给,要求退款
我于2024年3月30日上午9时左右在河北省唐山市古冶区新林道店购买7221.6元黄金11.23克,购买时并未告知有工费989元,返券1000元捆绑销售一口价黄金2068元耳钉一副,再次付款1068元。当时并未开具发票,告知要4月初过去取。 2024年3月30日,去店沟通后发现,发票已在昨天下午3时左右开好,发票有本人签字,可本人并没有签任何字。 发票为什么不能在购买同时立刻提供给我?说不退不换风险也是我事后在发票上看见的红章,可并未及时给我发票,这算欺瞒、欺诈消费者! 调节后,发票、价签并未给我,说要走程序,我不明白所谓的程序又是什么样的勾当。 现在我不接受任何调节,我只要退货退款,请相关部门调查清楚事情缘由!
我家孩子14岁,2024年3月9号14:30分左右在金匠世家买了一条项链,快手下单,店家核销。一小时后家长发现要求退货,店员以贵金属销售后无质量问题不能退为由,拒绝退款。诉求,就是14岁孩子无辨别贵金属的能力要求退款。