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金匠世家黄金购买欺诈

我于2024年3月30日上午9时左右在河北省唐山市古冶区新林道店购买7221.6元黄金11.23克,购买时并未告知有工费989元,返券1000元捆绑销售一口价黄金2068元耳钉一副,再次付款1068元。当时并未开具发票,告知要4月初过去取。 2024年3月30日,去店沟通后发现,发票已在昨天下午3时左右开好,发票有本人签字,可本人并没有签任何字。 发票为什么不能在购买同时立刻提供给我?说不退不换风险也是我事后在发票上看见的红章,可并未及时给我发票,这算欺瞒、欺诈消费者! 调节后,发票、价签并未给我,说要走程序,我不明白所谓的程序又是什么样的勾当。 现在我不接受任何调节,我只要退货退款,请相关部门调查清楚事情缘由!
投诉编号:96917335
投诉对象
金匠世家
平均处理时长:7天内
涉诉金额
6783元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差#退款纠纷
投诉进度
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