#北京高教云教育退款纠纷#
已完结 北京高教云教育退费950元被拒且态度恶劣
我于2025年3月28日向该机构（北京高教云信息技术有限公司）缴费950元，未学习课程，未考试，申请向该机构退费，该机构不予理会且态度恶劣，请求退费950元。
处理中 北京高教云教育退费纠纷及虚假承诺投诉
我于2023年9月购买高教云心理咨询课程，包含心理咨询师考证，实操证，社工证。总计花费8680。 当时服务和销售时所说并不一致，而且北京高教云对我进行退费诈*。我要求退费，以各种理由拒不退费
处理中 北京高教云教育虚假宣传欺诈消费拒不退款
北京高教云信息技术有限公司虚假宣传与欺诈消费（2020年11月7日）销售人员通过微信宣称“包就业”“高薪兼职”“考试包过”，诱导支付学费6604元，但未提供任何课程服务，以后台故障为由根本打不开课程网页 ，且证书无效（国家已取消心理咨询师资格认证），该公司经营范围范围登记无任何心理咨询资格培训相关内容 ，属于虚假宣传且没有给我任何合同以及发票！ 该公司售后人员承认欺诈事实后 ，多次恶意拖延与辱骂 ，维权过程中多次以更换对接人员为由 ，拖延时间时间长达两年 23年至今 ，电话辱骂并承认欺诈事实，多次更改对接人员长达5次以上，且不处理任何问题 导致我长期心理焦虑 ！！！ 具体诉求： 1.立即全额退还学费6604元； 2.按《消法》第55条赔偿三倍费用（19812元）； 3.对超范围经营行为依法行政处罚； 4.书面道歉并赔偿精神损失。
已课程延期 北京高教云教育课程购买后未显示要求退款
我于2021年4月1日在支付宝电商平台（北京高教云）购买线上心理学培训师的课程，出现平台未显示所拍的课程，侵害了我的使用权益和知情权，我的诉求是退还我的学费5084元并取消花呗分期（12月）及分期的费用。花呗订单号是2021040122001460021432647484
处理中 高教云教育心理咨询师课程涉嫌欺诈要求退费
2024年12月25日，被高教云教育机构以心理咨询师培训课程学习欺诈，该机构老师说可以拿到国家认可的心理咨询师的毕业证书，以后在就业方面有很大的帮助。因为他们有这样的承诺，所以我就找老师给我优惠一点，原价是3264元，优惠完是3000元，一开始是分期付款，先付了300元，后续要给我办理分期，我怕办理分期之后会🈶麻烦，所以就没有办，老师又给我发了一个付款码，把剩下的2700元一次性付清了。之后这个老师说因工作变动让别的老师来接替她，就是本次课程的班主任，在和班主任的聊天记录中，我了解到我们拿到的根本就不是什么心理咨询师的证书，只是一个结业证书，并没有什么全国统一的心理咨询证书。该机构严重的存在欺诈行为，要求退还我全部费用。
已完结 北京高教云教育虚假宣传及退款投诉
我于2024年10月25日在高教云教购买心理咨询师培训课程，并在其忽悠、欺*、隐瞒下在支付宝开通了分期付款以考试报名为由收取680元报考费，且本人事后了解到因人年龄等原因不符合报考条件（本人正在上大一）。该机构向本人要照片用以伪造大学毕业证，侵犯了消费者权益，侵犯了消费者肖像权、个人信息。该机构谎称我已经成功取得了心理咨询证书，但在正规中国心理卫生协会网站查询，发现该机构使用虚假证书欺*消费者。我的诉求是退还首已支付的款项（包括通关班首付368元、分期付款已支付的276*5=1380元，合计1748）以及解除支付宝期付款。
处理中 北京高教云教育虚假宣传诱导消费拒不退款
投诉事实与理由 1. 虚假宣传与诱导消费2020年11月7日，该公司课程销售人员通过微信向我宣传“心理咨询师资格培训”，承诺“包就业”“高薪兼职”“考试包过”等虚假信息，诱导我支付学费6604元。实际未提供任何课程服务（未听过一节课），且证书无国家认可效力。2. 销售人员以“充值买课返购物券”为名，诱导我额外充值消费，但未兑现承诺，且未退还任何费用，涉嫌欺诈性营销。3. 维权过程中，该公司工作人员多次更换人员拒不处理，多次电话对我进行辱骂，并嚣张承认诈*事实，导致我长期心理焦虑。4. 超范围经营与合同漏洞该公司营业执照显示经营范围为“教育咨询”，但实际开展培训业务，涉嫌违反《民办教育促进法》；未签订书面合同，未通过微信发送电子协议，违反《民法典》第496条。 投诉诉求 1. 立即退款：全额退还学费6604元； 2. 赔偿损失：依据《消费者权益保护法》第55条，主张“退一赔三”3. 行政处罚：要求市场监管部门对该公司虚假宣传、超范围经营等行为立案调查并公示处罚结果；
已退款 要求高教云全额退款及解除支付宝分期
我要求高教云方全额退款心理咨询师培训人才定制班费用468，并解除支付宝分期12×351。2月19日，在网络平台添加高教云就业导师。刚开始只是了解，他们说本期考试是最简单的且名额有限，报满即止；市场需求量大；国家政策支持；心理咨询师收入很高，且他们与不少大平台合作，承诺考试通过就可以对接工作，兼职全职都有。于是于3月7日通过任老师诱导微信报名，微信支付468，其余通过支付宝12期分期缴费 4212 元，共支付4680元。经后面了解，高教云所颁发的心理咨询师相关证书已不被行业认可，所发的证书也是培训结业证书，不具备职业资格，没有任何含金量可言。且我发现有不少网友也被他们欺*，报名时所说的取得证书后就可以对接工作是需要交钱的，而交完钱之后确实是给了几个网址，但根本不是他们所介绍的那样。当时问他们有没有其他费用，他们说没有，但在付款之后又说考试费 680 元 用是需要自费。于是我通过12315就行投诉，商家与我联系，并说退费需要扣除培训费、课时费、注册费等一大堆费用，但是我并没有参加任何课程，且他们不愿意全款退费。他们根本没有办培训班的资质，只有教育咨询。高教云教育存在虚假夸大宣传，诱导消费，且有不少网友被*，与他们协商，不给退费，不得已走维权。且我于3月24日投诉至消费宝 ，4月1日显示退费未达成一致，但是高教云方并未与我联系，合理怀疑是高教云方在敷衍了事。
已解释 关于北京高教云教育涉嫌欺诈并拒绝退款的投诉
投诉事由为该机构存在欺诈行为，我要求退回已支付的课程费用。 在2025年2.25日，我看到的宣传教高云教育，宣称只要报名并完成他们的心理健康课程学习，就能获得心理咨询师证书，该证书在行业内具有较高认可度，对我未来职业发展有很大帮助。基于这样的承诺，我于2025年2.25日，下午6点通过微信和支付宝花呗向该机构支付了课程费用368元，支付单号为4200002630202502253048370414。为了证明我的诉求，我保留了与该机构工作人员完整的聊天记录。在聊天记录中，工作人员明确承诺会发放证书，并且明确说过是全国统一的证书，但是事实上只是自己机构内部造价的，只是个结业证书，并没有什么心理咨询师证书。这些聊天记录足以证明该机构存在欺诈行为，严重损害了我的权益。 事情发生后，我主动联系该机构协商退款，他们拖延时间，拒绝正面回应退款诉求。 基于以上情况，我恳请微信支付平台介入调查，冻结该机构的微信收款账户，并协助我追回已支付的课程费用368元，和276元的一个月费用，以及帮助解约我跟他们之间的签署的协议，微信作为广泛使用的支付平台，有责任维护良好的交易秩序，保护消费者的合法权益。 感谢您抽出时间处理我的投诉，期待能尽快得到公正合理的处理结果。如有需要，我随时配合后续调查。
已完结 北京高教云教育虚假宣传诱导消费且退款纠纷
2月19日，在网络平台添加高教云就业导师。刚开始只是了解，他们说本期考试是最简单的且名额有限，报满即止；市场需求量大；国家政策支持；心理咨询师收入很高，且他们与不少大平台合作，承诺考试通过就可以对接工作，兼职全职都有。于是于3月7日通过微信报名，通过支付宝分期缴费 4680 元，经后面了解，高教云所颁发的心理咨询师相关证书已不被行业认可，所发的证书也是培训结业证书，不具备职业资格，没有任何含金量可言。且我发现有不少网友也被他们欺*，报名时所说的取得证书后就可以对接工作是需要交钱的，而交完钱之后确实是给了几个网址，但根本不是他们所介绍的那样。当时问他们有没有其他费用，他们说没有，但在付款之后又说考试费 680 元 用是需要自费。于是我通过12315就行投诉，商家与我联系，并说退费需要扣除培训费、课时费、注册费等一大堆费用，但是我并没有参加任何课程，且他们不愿意全款退费。他们根本没有办培训班的资质，只有教育咨询。高教云教育存在虚假夸大宣传，诱导消费，且有不少网友被*，与他们协商，不给退费，不得已走维权。
