在快团团购买五件衣服,收到后尺码描述不符,同一件衣服买了三件面料也不一样,申请退货后商家未回应,随后找了平台客服帮忙处理,平台客服提交了投诉,商家以此威胁顾客撤销投诉才同意退款。法治社会没说审视自己的不足还威胁顾客
我在快团团小程序购买了一些面包“卷小包”这个商家 今天商家给我打电话说缺货 我要求整单退被拒绝 凭什么 他缺货没有我想要的了 就给我退一个 我欠他的吗 我花钱还这样对我 而且更好笑的是 快团团联系售后 现实拼多多 你双面人啊?
我四月在快团团上买了一双鞋,主页写着最多3到25天发货,但是已经过去一个月了,依然没有发货。我申请退款,但是联系不到人,也一直不通过申请。然后我找官方协调,快团团官方也联系不到团长,申请通过了披露信息。以上是我截图的快团团披露的团长信息。 唯一的诉求:退款!
我于2025年5月13日在快快团“Cathy小屋么”购买了一件衣服,(订单编号是:250513-273012508183703)。因为尺码不合适申请退款。产品已经退回到商家,并且商家已经收货,现商家以衣服脏了为理由不予退款。商家只能提供收到衣服的视频,却无法提供我弄脏衣服的视频证据,我也有理由怀疑是商家自己的工人弄脏了,要我承担责任。并且商家以产品几十块金额小而侮辱我。商家侵害了我七天无理由退货的权益,我的诉求是:要求商家尽快退款。
本人与5.11号在快团团平台下单一套衣服,收到货后发现尺寸与团长推荐不符合,穿不上,后第一时间联系团长要求退货退款,团长这边信息不回复拒绝退款,联系平台人工客服,客服反应也联系不上团长无法处理,该因为严重侵犯本人合法权益,衣服也属于七天无理由退款产品,并且尺寸有问题,也与商家进行沟通,结果平台逃避不处理
我于2025年5月28日在快团团上买了一件睡衣,买之前曾在微信聊天框问团长是否为正品,团长一再保证是的,于是我下单了,拿到手发现货不对板,质量特别差,问团长是否能退,团长说不能写了不退不换,我后面去咨询官旗,官旗说无尾货,于是我就开始维权,拼多多专员一直不打电话给我,并找到始发地卖家,跟卖家说明缘由,卖家把我拉黑,现在两人就把我拉黑状态,网络购买商品七日无理由退货暂行办法 (2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布 根据2020年10月23日国家市场监督管理总局令第31号修订) 第一章 总 则 第一条 为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施,保护消费者合法权益,促进电子商务健康发展,根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规,制定本办法。允许消费者施行退换服务,而商家一再强调打12315和市场监督管理局均无办法,实在是不理解,现在诉求:允许我退货退款,
我在快团团给孩子买了衣服,防晒衣穿了洗了一次大面积起球,商家处理售后说是我们自己勾到的,自己勾到也不可能大面积起球,后来商家又说起球是正常的,我想说我买的不是一次性的,摩擦到的地方起球没问题,后背面前都起球,才洗过一次,我又不是冤大头,质量问题不承认就给几块钱补偿,态度恶劣,要求退货退款
商家通过抖音引流,让我们加微信,加了微信后在群里要求加QQ,绕过微信平台。QQ群里发链接,点开之后就我快团团的购物渠道,引导购买之后说到货之后返现,其实质可能涉及*诈*。QQ群被举报了,可见欺诈的客户不在少数。 在快团团上购物后迟迟不发货,并且第二天点进去发现商家店铺空空如也,联系团长没有反应,反复发消息显示拒绝,微信举报商家一味表示解决了问题却根本没有任何表态与行动,打电话显示电话是空号,电话归属地为上海,身为消费者,付款成功之后联系不上商家,商家一直不理会,各方平台相互推诿,维权之路漫漫。 哪怕是在未发货的情况下要求退款都不被允许,那么我请问付款的71.2是白给商家充值吗?商家装聋子,装哑巴。那么我想请问平台为什么要纵容这样的商家的存在? 这种现象屡禁不止,其背后的根源是在于平台的毫不作为。商家肆意欺诈,消费者维权无路。
于2025年5月30日下午拍了两条裤子一个包包,商家一直不显示有任何发货信息,然后我就申请退款不想要了,申请提交后商家也不处理,然后在微信群里也不回个人微信号也不回,但又拒绝了我的申请的同时又不说明原因为什么拒绝我的申请,关键并没有发货,发了我采取我自己下一步维护权益又在那里扯什么另一个号客服放假这些鬼东西
2022年5月29日我在快团团购了调和油至今2025.6.1还没退款,也不发货,也不处理。找客服只会叫我去找团长,如果团长*了我这个订单是不是退不了了