2025年6月7号如祺出行 粤TDS3186收我2次清洁费 我小孩不小心吐了一点在车上。司机说收100清洁费 我说有点贵便宜一点跟然后谈了一会说30她也同意了然后微信给她转了30。她就走了 后面订单上又出现了200其他费用这个黑心司机想收我2次清洁费 打电话给客服也没用
今天打车司机走了没有在滴滴出行*台上还有高德导航上的路线。他跟我说这条路线*，实际上很绕远比我预计的时间晚到了十几分钟。然后收取高速费的时候，我说我自己刷，他说他来支付之后加到*台上。然后我结该笔费用的时候，发现了一个运途费，还有一个高速费78。但实际上*台顶上的显示高速费只有18，我想知道这个78和运图费是哪来的，然后我去找如琪出行*台解决此问题，他跟我说72小时回复，但是他们直接给我退款了三十多块钱，我也不知道这到底是什么意思。我对此想表达的意思就是该司机绕路，而且我刚开始打车的预估价只有144，最后结账的预估价是254，收取了不相关的费用。如祺出行*台不予以解决问题，一直拖着，两笔订单莫名的退款我钱，并没有向我证明司机应当收取多少费用。第二件事儿，上一笔订单之前我打了如祺出行*台，司机向顾客我单独收取高速费用8元，理由就是跨城市，回来路程遥远，会跑空，但实际*台已经收取了相关费用。 我跟如祺客服沟通，说你们不及时解决会影响我用车，但他们还叫我自行承担损失责任叫我自行支付。如祺出行的行为分明是欺诈消费者，我需要你们帮我煮协助此问题，给我一定的回馈。我已经将应该收取的费用 和他们的费用都放入图片里
我于2025年6月21日晚19:55分在滴滴*台下单，从朝西村村委会到温岭城西派出所，当时由滴滴旗下第三方如祺出行接单。司机态度恶劣，全程不给乘客开空调，差别对待特惠单和非特惠单。如祺出行客服工号6588也已明确乘客是可以要求司机开空调的，但是并没有解决方案，和滴滴客服工号454474踢皮球，我的诉求是退单。首先，我并不知道这个订单是一口价订单，我的下单页面并没有显示。第二，司机在我们上车后，和我确认手机尾号后说了一句，又是一口价，那么这个时候司机可以告诉我们乘客，不想接这个订单，我们双方可以协商取消这个订单。司机态度恶劣，说随便我们投诉……我们的路程要一个小时，这一个小时一百码的车速，吹的人脸痛头痛
如祺出行严重偷税漏税，无视*法律法规，罚款不开发票，压榨司机血汗钱，随意扣钱，还拒不退钱，没有人性
如祺*台乱扣钱，乘客弄脏车辆，司机添加合理清洁费，被*台扣除还倒罚司机钱，这个*台没有良知，要求退钱
投诉如祺出行专车司机 周日5月18日，晚上约19点49分位置在广州市白云区景泰北街消防局，等待如祺出行*台的专车，由于一直没有司机接单，如祺出行不停叫我们勾选其他品牌其他类型车，我们为了缩短等候时间就打勾选了，之后来了一部车牌是粤AA58093*台显示姓陈的陈师傅接单，等了不久车到了，我的两名乘客一男一女上车后，我就自己也走了（我是帮人叫车的），过了大概5分钟（不知有无），其中一个女乘客致电我，说叫我回来，跟司机吵架了快要打起来。然后我立刻返回叫车地方（我没走远），车大概开前了两三百米吧，我跑上去，见到司机跟其中我们的男乘客在吵架，附*也有很多人围观，我立刻推开我自己人，拉走他不要吵了，期间我也叫司机不要吵了，你快走吧，无论什么事情都不要有身体冲撞，也有身边人劝司机走，但那个司机不听，指着劝架的人骂，一点素质都没有。我继续想办法把我自己的人拉走，但是司机依然不罢休，甚至指我骂，最后终于拉走我的人去另外车上走了，散了，剩下我自己没离开事发地，我不理那个司机调头走时候，那个司机一句挑事说，你也走了呀？我回去之后看*台扣了我费，打电话到如祺出行客服投诉，我诉求第一把扣费十几元退回来给我，我没乘这趟车，这司机跟乘客发生纠纷，这也扣费？第二，我要投诉司机没素质，无论发生什么问题，你作为职业司机不应该那么大脾气跟乘客吵，而且有人劝架了还指着其他人骂，挑衅乘客什么企图？根据消费者权益法，我受到了侮辱辱骂，而且我没得到应有服务就被扣费了。这几天我打了三次电话客服投诉也得不到帮助，他们一直很官方回应，会对司机加紧留意行为等等官腔回应，重点是钱不退我，说那个费用是计时间的费用，我真的忍不住了，这个十几块是时间费，骂我们的时间，我受到侮辱性言语对待还要我付款？？这是什么世间道行？？你们这个大企业如祺出行既然能说出这样的词语！我整个车程可能就20元多块的车费，没去到终点，还受气，现在还扣了十几块的费不退钱，这是什么霸王条款！？
我的手机号码今年4月20号开的…我也没用过如期出行…怎么会有车费没给吖？微信小程序那里…账号是被别的微信绑定了…登陆不了…你们看下车费是处理！入网证明截图了…你们看下
我在2025年4月23日晚上十点半用如祺出行打车，从宝安公园附*去龙华。上车后发现司机是聋哑人，看不懂导航路线。结果走错路、没拿高速卡，最后停在高速旁一个完全相反的方向，我只能气愤地下车。 第二次打车，来的又是聋哑人司机，依然看不懂导航，还因为听不见提示而超速行驶。我害怕得再次要求下车，当时停在高速收费站。 第三次打到车时已经十一点半，手机快没电了，停车点比出发地离龙华更远。这趟糟糕的经历让我多花了两笔车费共118.93元，还耽误了一个多小时。 *台只补偿30元优惠券，我无法接受。我的诉求是：1.全额退还多支付的118.93元车费；2.额外赔偿50元损失。
我于2025年4月14号在如祺出行打车*台未有司机接单 因时间久没有接单后去取消订单 已付款后取消订单*台并没有退款 联系客服 客服也没有回复 打电话也没有接听 投诉*台 *台说没办法退款 如今也没有接收到*台的任何消息以及电话
我于2025年3月21日坐如祺出行，其中高速费17块钱是我移动支付的，结算车费时又加到费用中，导致我多付了17块钱，经过客服沟通只退了3.84，完全不合理。