本人在海澜之家淘宝店购买一双皮鞋，仅试穿不到一小时，第二天立即申请换货，商家以鞋底有污垢，磨损，褶皱刻意夸大拒绝换货，可商品轻微褶皱是买过来就有，鞋底磨损我不知道，因为我没看，但按客观逻辑从我穿上到申请退换就算全程跑不也不至于磨损，商家推断缺乏客观逻辑 本人未拍照是出于对品牌的信任，作为诚信客户从未仅退款和恶意退款，甚至很少货到退货，如果真的为羊毛*也不至于穿着不舒适的鞋坚持后仅仅换货，商家却以主观标准判断，以不符合正常商品退货逻辑的行为去刁难顾客，形成极坏示范，如果以这种退款逻辑将形成一个恶劣循环，商家以各种理由拒退，诚信顾客因未做防范吃亏，等于助力诚信客户去做羊毛*收货去挑商家的毛病。 作为上市品牌，海澜之家应维护消费者权益，而不是各种理由在不符合现实逻辑的情况下拒绝退货，还引导顾客做二次消费，甚至提出用脚称称大的措施，损害品牌声誉，望贵*台助力维权，部分图片是我表达海澜之家不合理的退货规则的讨论
我于6月24在抖音商城购买一双男运动鞋，7月2号成交，鞋子有质量问题，商家和*台都推责任，*台不作为
我于2025年6月9日15:18:47在抖音海澜之家官方旗舰店购买父亲节短袖礼盒装，一件鹤标中蓝礼盒xl 1件，还会中蓝礼盒L 1件，两个包裹，但是一件中蓝礼盒打开没有衣服，于客服沟通告知没有少发也不处理，意思就是花了108买个空包，现在要求退款108元，空的礼盒等包装我也已退回去
在抖音直海澜之家直播间买的一双鞋，五月16号下单的 到货后试穿了一下鞋底脏了 也不舒服 选择7天无理由退款 商家签收后拒绝退款 说我影响二次销售 我的诉求是商家利用格式条款侵害消费者权益 我要求退款
通过拼多多*台我在HLA海澜之家鞋靴旗舰店购买一双 249元的鞋子穿了一次 就出现开胶的情况 我联系卖家处理退货退款 卖家拒绝不处理 我又联系*台 *台看了证据视频还有图片 以质量问题原因帮我退货退款 结果卖家又拒收原因是影响二次销售 拒绝了我的退款 *台没有处理 办事拖拉 还请消费保*台帮助我退款 还我一个公道 别让消费者有损失
我是抖音短视频LV3级达人（大玲在努力27*******29）与抖音海澜之家品牌方达成几次合作，品牌审核账号通过后让我去官方旗舰店拍单，在抖音海澜之家官方旗舰店2025年4月27日下单一件三体联名短袖78元（订单号69***************44）要求交付两条挂车视频就可以申请仅退款样品自留，视频发布前我有发在他们的微信群里商务已经审核通过，等视频发完以后，他们又说我之前合作的产品出单不理想，所以不给我仅退款，让我退货退款白给他出两条视频，之前合作的时候并没有要求出单量，而且我的账号是他们工作人员审核通过之后我才去下单的，现在单方面违约，我需要维护我的权益，不接受他们的退货退款，因为我给他出了两个视频付出了我的劳动成果，他们现在是想白嫖达人的视频，希望工作人员帮我受理处理一下，感谢
在拼多多海澜之家户外鞋类旗舰店，企业名称是泉州千淼诺贸易有限公司，购买的鞋子，穿了一下感觉鞋底太软，不舒服，于是跟客服沟通退回，但客服却说鞋子已经穿过了，影响二次销售，又给退了回来，然后我就说穿吧，结果穿了两天就崴脚了，然后找客服理论，客服只会说她们的鞋子质量没问题，软硬适中，不给解决问题，不承认鞋底软导致的崴脚，我从清明节崴脚，快五一劳动节了，脚还会疼，一直没好，商家的态度无法接受。
你好，我前一半月在实体店买的裤子200多穿了10多天，起球了，这么贵质量这么差，没有好的品质，就不要打着品牌的名义，其*消费者，我希望把钱给我退了，假一陪3快点联系
2024年12月1号下午于石家庄海澜之家河北石家庄翟营大街店通过购买，试穿10分钟，尺码不合适，于2024年12月上手申请退货退款不同意，以鞋面脏为由拒绝七天无理由退货，吊牌未拆，未有损坏
我于2024年10月25日在京东购买的海澜之家的西装，掉色十分严重，商家不给退换，严重脱色，我的400多一套的床上用品也沾色。。。。