乐刻运动退款纠纷

#乐刻运动退款纠纷#

处理中 乐刻运动购买后无法退款

两个小时之内购买的,一次也没有使用,不小心点错了,然后不给退款,

处理中 乐刻运动预售卡开业多次延期且拒退费用

我于2025年5月31日购买杭州国芳天街乐刻铁管预售卡。店长承诺于6月20日开业,后来推迟到6月底,再推迟到7月5号,现在又推迟到7.10号。严重影响我的计划。期间未收到乐刻店的任何礼品及服务。我申请退款。三次一直不给退

处理中 乐刻运动自动续费未告知并扣款

2025年3月13日,我在乐刻印象城店购买了健身卡季卡,金额为364元整,但是因为我不会操作,他们的店员拿我的手机给我开的卡,季度结束后我没有打算续费,2025年6月27日偶然翻看支付宝账单发现自己已于2025年6月17日被“自动续费”扣款364元整。我的诉求是让乐刻公司退还我的自动扣款364元。

处理中 乐刻运动会员退费纠纷

我于2025年6月23日买了乐刻会员的月卡,26日通知要出差无法使用,当天联系乐刻客服,说的是可以退我113,需要审核7天,但是27日再去看只有109,还是在继续扣费,还跟我说还要继续审核,收违约金就算了,还要玩这种拖拉审核一直扣费的套路

处理中 乐刻运动预付卡开卡纠纷

我于5月15日购买乐刻宝山龙湖精品点预售卡,买一月送一月的月卡,共计2个月。当时和店长沟通可以延迟开卡,现在原店长离职,新店长不承认此情况,月卡在本人不知情的情况下于6月20号私自开卡,且并没有送的一个月时长。本人从未去过健身房。诉求:全额退款,或者停卡并充值上当初说好的2个月时长。

已退款 乐刻运动退款及性别信息错误投诉

1. 6月25日通过乐刻app申请退款 客服提交申请后表示需要店长通过审核 2. 联系店长 店长表示已通过审核 再次咨询app客服 回复在专员那处理 3. 6月26日再再次咨询app客服 表示需要“店长”审核通过 同时表示“店长是非常忙碌的” 我反问到店长说已通过审核 并且昨日(6.25)客服告知在专员那 前后自相矛盾 app客服不说话 4. 本人性别女 在个人资料页却显示为男 想自行修改提示无法二次修改 联系客服 联系客服表示“只能修改一次” 本人新手机号注册 压根没出现选择性别的步骤 就无痛由女变男 客服只会说抱歉 无法修改呢 我请问呢?

已退款 乐刻运动连续包月扣费争议

我在2025年6月26号购买了乐刻连续包月的健身月卡 之前支付宝有芝麻go是每个月扣费的乐刻健身月卡扣费失败了 然后我自己续费办了月卡 结果不算在乐刻芝麻go的连续包月权益上 然后意味着我要被芝麻go在扣费一个月的金额 等于说我 一个月交了两个月的钱 然后我现在申请退款 和乐刻客服申请以后 要求退款对方一直在扯皮 乐刻芝麻go条例上也没有写消费者自己续费不算在芝麻go连续包月优惠中 属于误导消费者权益

已赔偿 投诉乐刻运动虚假宣传

我在4/15购买了乐刻的连续包月会员服务,5月份门店店长跟我说有年卡活动,办理之后可以覆盖掉之前的月卡费用。当月已经支付的月卡费用可以退还给我。 5/19我在这种被诱导的情况下开通了年卡,并按照她的要求刷了门店的门禁。 5/20我咨询乐刻客服退月卡费用,她们说安排处理了,但是一个月过去了我发现并没有退给我。我朋友也是同一天咨询的,已经退还 6/25我咨询乐刻客服退款,她们拒绝退款,说我19号刷了门禁,门禁是他们店长让刷的。这对我造成了极大的伤害,我对门店的信任换来了这个品牌的欺*。如果不是他们诱导我购买年卡,我根本就不会在已经开通月卡的情况下再莱年卡 我的诉求:退还月卡费用,或者退还我年卡的费用

处理中 乐刻健身月卡误触取消被扣费投诉

我在5月30日购买了一张乐刻的健身月卡 是连续包月的 第一个月享受了半价的优惠 在这一个月的期间 我有且仅有一次使用过这个健身卡 唯一一次使用还是因为和朋友好奇能不能跨店用 所以仅扫码进健身房看了一眼之后就出来了 可以调取监控;6月25日我在支付宝芝麻go界面误触了取消续约的按键 支付宝就以迅雷不及掩耳之势扣除了我119.5元的费用(刚刚也强调过 开通连续三月的卡 第一个月只需要半价 所以在我取消的时候系统把我这半价的“违约金”扣除了 但这并不是我的本意 我真的是误触而且我都来不及撤回我的操作 我的钱就被拿走了 我也在开卡之后查出了我有*倾向 十分严重的*倾向 所以我现在半夜2点睡不着在想各种办法维权 我希望消费保能给我处理好这个事情。麻烦了。

处理中 乐刻运动私教退课违约金过高纠纷

由于工作调动产生了居住地的改变因此原上课地(苏州新区永旺乐刻)不方便,且现居住地小区自带会所健身业主半价性价比高,因此在告知私教后APP内申请退课,发现超过1个月需支付30%违约金,上网查询也有类似投诉案例。 与客服沟通不合理后电话反馈仅能降低至25%,霸王条款不合理还要和消费者讨价还价不统一???是就想着讨价还价能欺负到一个老实人就是赚吗???后又检索案例,江苏徐州有法院案例,仅5%违约金。