乐刻运动退款纠纷怎样投诉维权？乐刻运动退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#乐刻运动退款纠纷#

本人于2024年3月12日在乐刻运动平台实付款4800元购买了25节私教课程，因目前教练离职需要退课退费，客服回答模糊，统一说辞，以霸王条款，拒不退款，强制消费。中华人民共和国消费者权益保护法第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。乐刻运动在无法提供约定服务的情况下拒不退款，违反消费者权益保护法，本人要求退款！

处理中乐刻运动私教课退费纠纷

5月19日，我在乐刻健身房现场购买了100+5025共5125元的私教课。当时并未告诉我退费要扣手续费，并未给我合同协议类文件，也并未开发票。今天我急用钱，联系教练和客服要退钱，结果告知要扣取30%的费用，最终只能退3095.4元。因为我当时买的时候是25节课，到现在都还没有用到，理应全额退款。但是乐刻客服只告知我要扣钱，在我说明理由后依然拒绝全额退款，而是拿这种霸王条款来说事。所以我要投诉他们侵犯消费者人身权益，退费扣款根本不提前告知、退费时拿霸王条款欺诈消费者。

已退款乐刻私教馆服务问题及退卡纠纷

投诉单位：FEELINGME乐刻私教馆（天羽美岸店）投诉单位地址：南京市建邺区云龙山路66号协泰光电科技大厦裙楼1楼投诉单位店长手机号：180****3451 投诉事件：我于25年5月21日充值180天半年卡（私教馆），付款总值12600。充卡后教练态度发生转变，多次从之前答应的一对一授课改为一对二。多次沟通后，在上周我线上线下均预约课程成功且答应我一对一授课的基础上，不与我做任何沟通商量，把我约课计划后延1小时，去承接其他学员的课，并提出让我换教练，对学员没有基本的尊重，且约课管理流程混乱。与店长协商后，按剩余天数退卡，因门店原因退卡手续费减免到15%，此15%由关联教练自行承担。现申请后，双方一直推诿，说答应的领导只是合伙人，现在又推到乐刻平台，线上客服完全官方回复，词不达意，解决不了任何问题。

处理中投诉乐刻运动乱收费

我于2025年6月26日，在乐刻平台办理了月卡服务，使用的支付方式是支付宝，当时店长帮我操作了取消了连续包月芝麻go。由于支付宝手机号和乐刻使用的账号不是同一个，6月26日导致平台扣了我月卡的费用239和连续包月芝麻go149.5，7月24日又扣了149.5。一直使用的乐刻账号购买的月卡账号是184****3605，平台同时扣了我支付宝手机号134****1630这个号的费用，而且没有任何提醒，这个手机号一次都没有消费过。我的诉求是要求退款299

处理中乐刻运动拒绝全额退款纠纷

我于2024年9月3日在乐刻运动APP上购买了8节课程，并使用了四节课，因后续不需要剩下的四节课了，现申请剩下的四节课全额退款，乐刻运动APP平台客服拒绝全额退款，要求收30%的违约金。我的诉求是尽快全额退款。

处理中乐刻运动季卡未使用无法退卡

我于2025年7月27日购买乐刻运动季卡，没有使用过，乐刻不给退卡

已退款乐刻运动预付卡退款纠纷

2025年7月20日，苏州星韵宝龙广场店开业，我在乐刻平台上办了一张月卡（143元）打算去健身，但是到店我发现这家店目前处于试营业阶段，且试营业时间大概持续一个月，完全覆盖了我这张月卡的使用时间，也就是说我的卡办了等于白办，且我事先没有被告知试营业持续时间以及试营业期间无需会员卡也可以免费健身这一情况。所以我在7月25日向乐刻人工客服提出了我要退卡，客服当时同意了，为我申请了退款，且当时的条件是我只需要赔付10%违约金，告诉我退款会在七个工作日内到账。 7月28日，过去四天后退款依然没有到账，我再次询问客服，第二个客服却告诉我需要和店长沟通退款事宜，且出尔反尔，告诉我不仅需要赔付违约金，还需要扣除7月20日至7月28日之间的费用。就算扣除天数费用，中间等待退款的时间凭什么要我来承担呢？我在微信上与店长联系，店长三小时没有回复我，微信电话也不接，拨打大众点评的电话也没有人接。客服称帮我联系专员，还需要我等3至5个工作日。现在我的诉求是退还我扣除10%违约金后的价格，也就是128.7元

已退款乐刻运动预售健身卡虚假宣传及退款纠纷

我在2024年9月7日上海市宝山区宝乐汇办理健身卡办卡的时候说了只要不开卡就不算是使用但是过了几个月过期了我才发现是预售卡办卡的时候没给我说那是新开的店我怕有甲醛超标我就没去之前找客服是给我退款因为牵扯到领的还有水杯我还要退过去我觉得麻烦过了一阵子又想起来了那我要退款现在客服不搭理你说退不了以过期为理由办卡的时候为什么不向客户说明情况这是虚假宣传

处理中乐刻运动空调停机无法锻炼，退款申请遭拒

7.8.7.21上海唐镇阳光天地乐刻空调停机，无法锻炼。申请退款14天，乐刻官方不同意。