#有道乐读退款纠纷#
已退款 有道乐读拒绝退还剩余课程费用
我于2024年1月购买有道乐读分阶写作，（总共六十篇修改）目前批改十二篇习作，阅读分阶学习12本书，申请退剩余费用，客服以已过七天退费期为由，拒绝退未使用部分。有霸王条款行为，涉及金额3999
已完结 有道乐读课程退款纠纷
2022年11月22日，在有道乐读的课程老师推荐下 购买了阅读表达训练营的课程，订单号912330*********312，购买金额799，之后孩子上了体验课说课程内容太简单 不适合8岁，所以给老师提出了退课要求，后期也没有过多去关注，以为老师给办理了。上周给孩子整理app时发现，这个课程并没有给我退，我去找客服提了这个情况，并重申了要退课退款的请求。今天(2024.6.26)有个自称负责阅读课程的刘老师打来电话，以该订单时间久远为由 不给处理，还要家长提供当时与老师的聊天记录。当初这个退课问题就是被课程老师给耽误的，现在责任却要家长来承担，无法接受这样的处理方式。 诉求：退课退款
已完结 1. 有道乐读平台老师退款拖延，要求立即退款并赔偿道歉
通过平台老师发送的链接购买课程，发现错误立刻联系老师退费。平台老师同意退费，告知十个工作日到账，但要等物流拦截。从12月6号事件发生开始到现在退款却迟迟不到账，期间联系平台或者老师本人也是各种拖延时间！APP显示退款成功，但是我付款的银行卡和微信都没收到退款，不知道钱退到何处。诉求：希望立刻马上退款到账，并补偿道歉！
已完结 投诉有道乐读倒闭跑路
两年前报的有道数学，去年就联系不上。导致课程过期而且拖了一年。我手机微信能联系上的不是微信好友，就是不回复。花了好几千报的有道数学，现在找不到商家。
已完结 关于不诚信退款问题
通过微信上的推销人员（有道乐读某某某）购买了有道乐读的（教育规划营），（微信扫码付款）并承诺不满意七天可退，七天内提出了不合适，要退款，但是一直没有回复。有道乐读的客服电话app上也没有，百度搜索也找不到。
已完结 有道乐读课程重复购买退款问题投诉
重复购买了课程需要退费，找不到客服，人工客服一支说给我反馈，然后就没理人了
已完结 有道乐读无法退费
退费找不到操作入口，客服不回应！无法退费！一点都不好用，想退钱都不行，app没有退费入口，客服一句不回
已解释/道歉 之前购买季度未登录会员，现在登录显示过期
今年2月份购买季度卡，一直没登录，现在登录显示过期，一天没学。
已完结 退费-客服电话一直打不通
课程设计不合理，小孩子不感兴趣，选择退费，打电话一直没人接听，一直联系不到客服和售后
已完结 投诉有道乐读虚假宣传，服务质量差，要求退课退款2098元。
1：2020年8月30日购买《有道数学L6-8》（到今日一节课都没有学习）1299元。2：2020年12月17日购买《阅读力系统课L5》（到今日一节课都没有学习）799元。两个课程购买时承诺有学习群有老师跟踪学习，而且是“网易大公司”“囤课”也没问题。由于期间孩子跟不上课程申请停课，当时申请停课跟班老师也承诺再开课会有老师跟班，我才停课的。现在联系客服想接着开课，客服告知没学习群没老师跟踪学习。停课期间也无人告知后期没学习群没老师跟踪学习，本人曾联系客服协商，但现在客服不回复信息，协商无果！现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢。
