蜻蜓FM退款纠纷怎样投诉维权？蜻蜓FM退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#蜻蜓FM退款纠纷#

已退费云闪付误开自动续费业务并多次扣款

在云闪付app内不知情的情况下给自动开通了小蜻蜓融媒连续包月免密支付业务，并从2月，5月，6月，7月每月在未通知得情况下，每月随机自动扣款29.9元，共计扣款119.6元，现要求原路退款所有扣款金额119.6元并关闭所有不知情的连续包月免密支付的扣款业务。

已退费未下载蜻蜓FM却遭遇云闪付扣款三笔，要求退款

没有下载这个app，但是云闪付显示扣款三笔，希望neng帮忙退款，这款app从来没有下载使用过

上个月第一次注意到被蜻蜓FM扣费，我都不知道蜻蜓FM是什么东西。当时看到扣费29.9，然后搜索看看蜻蜓FM是什么，搜完发现我压根儿就没下载过这个APP，更没注册过这个APP的账号，这个是怎么绑定扣费的？当时想着30块钱，不追究了，自己取消自动扣费就是了，随后下载了这个APP看看怎么注销，并把所有银行卡、微信和支付宝的自动扣费检查一遍，确定没有蜻蜓FM绑定自动扣费。本以为没事儿了，结果今天又给我搞了一个自动扣费，不查不在我不知情且没进行任何操作情况下，能自动帮我注册账号、自动绑定我银行卡且自动扣费，这APP这么大权力吗？现在我申请取消自动续费、注销所有蜻蜓相关账号、退还所有扣费。同时，我还会打银监会电话投诉相关银行，在我不知情情况下协助流氓软件蜻蜓FM连续扣2个月费用

已完结蜻蜓FM会员权益缩水及虚假宣传投诉

我于2025年5月25日购买蜻蜓FM*台购买了“超级会员服务”，遇到了商家虚假宣传和会员权益缩水问题。蜻蜓FM的部分专辑需要付费收听，其会员购买界面中最显眼的地方有“会员畅听”四个大字。其服务协议中写道“取得超级会员身份后，可以享有由蜻蜓FM提供的超级会员权益及特色服务，并享有蜻蜓FM特别赠送的部分福利，具体内容以蜻蜓FM*台‘超级会员特权’页面中描述为准。”点开“超级会员特权”页面，里面有小字备注可免费收听有会员标志的内容，不包括绘本专辑、或其他付费内容（例如读书会、训练营、直播服务等）。当我同意协议购买超级会员后，收听付费的非读书会、非训练营、非直播服务的录音内容时蜻蜓FM依旧需要我单独购买。我曾与蜻蜓FM沟通过，希望对方退还我的会员费并取消我的会员。但蜻蜓FM以“超级会员”是虚拟商品，以及我已同意相关协议为由拒绝我的诉求。另外，自2025年5月25日起我从未收听过任何超级会员特权页面中的任何内容。综上，蜻蜓FM侵害了我的知情权、公*交易权、财产安全权和求偿权。我的诉求是：对方退还我的会员费并取消我的会员。