#华莱士退款纠纷#
处理中 华莱士食品变质致腹泻，商家拒赔不合理
5月13日，我在美团点了华莱士外卖。发现食品变质第一时间上报了，商家给我了退还了餐钱。这表明我们双方都知晓了商品变质这个问题，期间他没有核实情况也不应该是我的问题。第二天我出现腹泻5-6次，我去医院就医提供应该提供的就医材料，但是商家以保险拒赔不给我赔偿。保险拒赔原因不予以告知，我是受害者。我想知道保险拒赔，商家就没有责任保障我消费者的权益吗？
已退款 华莱士薯条变质，客服误导消费者
我于2025年5月17日下午 18:10分下单华莱士·全鸡汉堡（河口银座店）的薯条 吃出薯条变质 我向客服询问怎么处理 客服告诉我士正常现象试图误导我继续食用 我有急性肠胃炎 如果不是吃的慢 后果不堪设想 这严重影响我的心理健康 我现在觉得恶心 头昏 剩下的已全部扔掉 只保留了发霉变质薯条 我的诉求是按法律维护我的个*益 依法理赔 不满1000元按1000院莱算
已完结 华莱士退单被拒且客服无法联系要求退款及解释
我于2025年五月十六日，在华莱士小程序下单了一份自提外卖，下单一分钟内发现自己下错门店，于是立刻申请退单，然而毫无反应，我查小程序客服，客服让耐心等一小时，等门店处理，等了一小时之后发现申请退单被拒绝，打了门店电话过去提示说空号，于是打了官方客服电话，官方客服电话说工作繁忙！让来官网反馈，现在需要退款和一个解释，一分钟之内申请退单为什么不同意，难道一分钟能把餐做好？客服让等一小时难道是一小时餐做好了就不能退单了？
处理中 华莱士套餐被陌生人取走，订单核对失误导致损失
2025年5月11日，通过抖音，团购购买华莱士两个套餐，短信告知，可以取餐后，本人步行至上海市黄浦区斜土东路350号门店，，但是工作人员告诉我，套餐被人取走，但是订单号与小票全都在我手里，从来没给过任何人，他们不经核对，直接把套餐给陌生人造成非常严重的，后果，，，花时间来回，再花钱购买，结果什么都没有取到，其中一个套餐拿回家已经一小时以后全都扔掉，根本无法再使用
处理中 食用华莱士外卖后身体不适要求赔偿及退款
我于2025年5月8日在京东平台购买华莱士外卖，食用后发烧且腹泻不止，影响身体耽误工作，侵犯了我的权益，与商家和官方平台协商无果故发起投诉，诉求希望根据《食品安全法》，消费者有权要求支付价款十倍的赔偿，若赔偿金额不足1000元的，为1000元。还要订单退款和赔偿3天的误工费400元和医疗费35.5元
处理中 华莱士未按约定配送且无故取消订单要求赔偿
我在5月8号于华莱士小程序定餐，预定16点45分送达，付了配送费并完成订单，后商家不配送，并且没有通知和解决方法，只让我退款。要求另做一份并送到所填地址并赔偿
处理中 华莱士汉堡食品安全问题及退款无果投诉
我于2025年5月7日 用抖音团购购买华莱套餐 店铺名字叫华莱士汉堡前三店带回家吃 发现有长头发 结果线上无法退款 我联系商家协商 商家 推脱问题 不拿食品安全当回事 协商无果 我需要退款
处理中 华莱士包装费过高且涉嫌虚假宣传
过度收取包装费，并且涉嫌欺*消费者，支付界面显示并且实际需要12元的包装费，与实际不符合。里面的每一个打包盒加起来一共都不到12个，更不用说主要打包盒就一个纸袋子和装可乐的塑料袋
已完结 华莱士套餐40分钟未出餐且退款被拒
我于4月25日在华莱士珠海湾仔农贸市场店铺购买战斧鸡腿套餐，40分钟不出餐，耽误我上班时间，申请退款后咨询客服，客服说一个工作日退款，结果刚刚一看退款已被拒绝，现在钱也没了东西也没吃到！！！ 服务人员态度也很差，问你最好了没，你不能有耐心回复下吗？
已完结 华莱士商家拒退订单且服务态度差投诉
昌吉市华莱士·全鸡汉堡（闵春公园店）我下单没超过三分钟 打电话联系商家说有事拿不到外卖 商家给我撂下一句找客服把电话给我挂了 我申请退款商家不给退 说下单超过一分钟不能退款我很不满希望商家认真对待
