华莱士退单被拒且客服无法联系要求退款及解释

我于7月22号凌晨12点09分购买了一单华莱士的牛气冲天堡和鸡块 我在吃汉堡的时候咬了一口牙齿突然间觉得很疼 然后看了一下才发现有异物 我不敢想象如果我没注意到异物不小心吃进去了会对我身体造成什么样的伤害 而且最让我心寒的一点是华莱士被爆出来那么多次吃出异物质量问题 为何到至今还有这种事情再次发生?是觉得不拿顾客生命安全当一回事还是觉得吃不死人这东西 这东西很硬 像胶一样 真的很恶心 后面我跟商家反应了 并且让他以食安法赔付给我结果他一开始已读不回到后面又不愿意赔付 我多次再微博私信华莱士官方 处理这个问题 他们依旧已读不回 效率真的很差 我投诉 华莱士官方回复我说会找专人给我解决让我保持手机畅通 结果两天过去了依旧没有任何人找我处理这件事情 我真的非常生气 质量质量不行 态度态度不行 而且还有一个就是客服电话永远打不通 食品吃出异物可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的 食品安全法》第148条规定：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，金额不足1000元的，赔偿1000元 请尽快给我个答复联系我处理 你们华莱士全国开了那么多家是真的很不应该出现质量问题 态度服务也该改善了

我在五月28日1:37点了一份华莱士套餐在吃完三个小时后呕吐腹痛

我于2025年5月17日下午 18:10分下单华莱士·全鸡汉堡（河口银座店）的薯条 吃出薯条变质 我向客服询问怎么处理 客服告诉我士正常现象试图误导我继续食用 我有急性肠胃炎 如果不是吃的慢 后果不堪设想 这严重影响我的心理健康 我现在觉得恶心 头昏 剩下的已全部扔掉 只保留了发霉变质薯条 我的诉求是按法律维护我的个*益 依法理赔 不满1000元按1000院莱算

我于2025年5月16日23.18分在长沙市岳麓区华莱士铂金岛门店外卖一份炸鸡 送到后吃了几口发现鸡腿全是生的 还在淌血 第一时间与商家沟通 商家没有任何的抱歉 只是一味地让加微信退差价 对于商家的这种态度我不接受 我的诉求是按照中国人民食品安全法赔偿我的损失

我于4月25日在华莱士珠海湾仔农贸市场店铺购买战斧鸡腿套餐，40分钟不出餐，耽误我上班时间，申请退款后咨询客服，客服说一个工作日退款，结果刚刚一看退款已被拒绝，现在钱也没了东西也没吃到！！！ 服务人员态度也很差，问你最好了没，你不能有耐心回复下吗？

在美团平台点了华莱士。（广州市荔湾区上下九店）发现餐送少了，后续要求商家补送。商家说爱吃不吃，叫我去吃屎。2025年4月23号。

我于2025年4月20日凌晨1:28分在美团华莱士（福建省南平市邵武市福航店）购买商品，出现了汉堡内有包装塑料的问题，侵害了我的饮食安全权益。发现的时候有跟商家发信息但没人理，然后美团客服介入先帮我同意了退款，最开始我是想得到一个道歉，美团客服介入之后给商家打电话，商家拒不承认，到后面商家不接美团的电话。 至于为什么不在汉堡内，我一口咬下去直接在我嘴里，我嚼了两下有点不对劲，吐出来我才发现是一个塑料，我的诉求是赔偿加道歉。

我于2025年4月19日在京东外面上购买华莱士汉堡 在汉堡胚上发生异物，立马和京东反馈截止现在京东还未进行回电处理，要求《食品安全法》第148条生产不符合安全标准的食品，消费者可主张赔偿损失，并额外索赔价款十倍或损失三倍的赔偿金（最低1000元）。

我于2025年4月18日晚刷到抖音华莱士全网直播。搞活动。同一个产品，这个城市的人可以用。另外城市人却用不了。却要在全网直播的情况下搞地域歧视。区别对待。你华莱士是全国连锁。直播针对全网直播，我理解不了这种行为是想表达什么。店大欺客吗？客服却说是针对门店搞活动。你们这可不是单单的针对某个门店。是针对地域。城市。这种行为太可耻。直播间问还禁言

4.17日通过饿了么在华莱士点了份外卖, 吃出虫子,依法处理