#Meland儿童成长乐园退款纠纷#
处理中 Meland儿童乐园预付卡有效期短且强制消费要求退款
我在2025年4月10日在meland东莞松山湖万象汇店购买了入园门票（店员给我介绍是别人退的卡比较优惠），当时我在园内付款了，当天消费了2次(两个小朋友两个家长），卡内还有余额。现在卡说逾期了里面剩余的金额不能使用，咨询了店员有两种方法，一种就是给90块延期费那个钱能用，但那90元不能叠加使用仅仅是延期费；另外一种就是续套餐叠加使用。我认为两种方法都是不合理的，有强制消费的感觉。根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条，记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。商家提供的属于记名卡，但有效期却只有短短3个月，是不是属于违反了相关管理办法？希望有关部门彻查。目前需求就是让商家把我卡内剩余的钱退款给我。
已完结 Meland儿童乐园年卡被无故锁定且扣费不合理
我于2025年2月15日在广东省佛山市禅城区祖庙街道melandsport办两大两小的年卡，3月2日再次使用，由于我先生去停车，我就拿他的二维码再刷，刷了几次都没有成功，也未告知已锁卡，员工说他来输入手机号和密码。当天是有玩耍的，后来3月9日再去用卡说卡非本人使用就被锁了，app也查不到年卡，单方面除掉我的卡，前台员工态度恶劣，哪里投诉哪里投诉，后来我投诉到400。店家的员工联系我，可以退费但是要扣25%的费用，一张是688，我不同意后就没有联系我，现在我也不要再去跟他们家有任何的瓜葛，只接受退费，但是退费只接受扣除使用时间一张是到3月2号退945，一张是3月9日退926。后来与客服联系也一直失联。12315反应无果
已完结 Meland儿童成长乐园门票无法使用且退款失败
我于2024年陆续购入meland的门票，但是因为环宇城去年就闭店的原因，所以导致一直没法使用，还剩余次数85次，金额涉及10000余元，后来联系可以退费，但是一直都没有成功，而且客服态度恶劣，电话不接。
已完结 Meland小程序购票后无法七天无理由退款
我于2025年3月20日，在meland小程序里面购买了重庆万象城meland club两张单次游玩门票，条款上写的一清二楚，七天无理由退款，今天3月22日，因为买了没有时间去玩，我去退款店家不让退，店员和店长说是必须购买的当天才能退款，请问你们这个七天无理由退款售后须知是闹着玩的吗？店员店长连基本规则都不清楚，一直不想退款还让我们自己转卖给别的顾客！一点服务意识都没有，麻烦多查一下他们的霸王条款！！！
已完结 关于Meland儿童成长乐园预付卡到期及不合理收费的投诉
24年10.6号在温州吾悦广场购买780元6次卡，当时没有告知到期时间，马上到了才临时通知说快到期了，和店里沟通说延期要付100现金，希望尽快处理退款，要不然一直投诉
已完结 Meland儿童成长乐园涉嫌诈*及虚假宣传
我要投诉佛山岭南新开melandsports，就是诈*!花了我288，刚进场时本来要在美团买，然后工作人员就说小程序更便宜，让我们直接去小程序看(实际上就是他们自己的小程序不能投诉不能退款)，这时!小程序并没有显示有夜场票，美团才有夜场票，五点以后就是夜场票那时工作人员也没告知，我们四点多去到的完完全全可以再等一小会五点以后的夜场票，况且进去后才发现好玩的几个项目都在维修，其他的项目到点就关了，晚上很多都没得玩，这些现象进场前工作人员全都没有告知!导致我们花了288进场后很多都没得玩，能玩的起码40分钟起步排队❗请问就是这样*钱的吗?找官方官方不回复，小程序所谓的客服根本点不了!压根不给你投诉的机会，请问为什么我在小红书官方作品下面问还删我评论？而且进场前不告知有的项目的时间呢？根本没说有的项目玩不了，夜场票还是我玩完出来才知道的原来有夜场票，事后我在买票的官方小程序meland想协商申请退款发现并没有这个退款的选项，客服就是个摆设根本没有真人客服!我要退款!!!
已退款 Meland儿童成长乐园拖延退款
我于2024年12月3日在沈阳三台子万象汇meland游乐园给孩子办了一份750元的卡，12月4日在大众点评看到有880元三个月的季卡，打电话给该店，店里员工说可以将我昨天买的750的卡改成880元的季卡，我在微信转账办理了季卡，她说原来的钱会退还，而后我在微信里进行转账，说是14到20个工作日会返还到我卡里，现在一拖再拖一直不退款
已完结 Meland儿童成长乐园南京吾悦广场店服务态度恶劣及退款纠纷
南京吾悦广场meland店，店长以及店员态度恶劣，没有任何服务可言，消费者质疑南京多家meland店收费不一，抖音团购价买的票是否能退，被告知238元团购的门票如果只玩一次，只能退40，且店长扬言你去工商局投诉去，让消费者感到太失望，小孩12月1日过生日，非常失望，要求商家对次举动道歉，整改，做个人吧，服务行业，尤其小孩玩的地方，如此恶劣的服务态度，让人太寒心，失望，难受
已完结 Meland儿童成长乐园虚假宣传
Meland抖音买的两次卡 产品说明那没有说明没有使用的那次直接无效不退款 实际只用了一次 剩下一次说过期了，没消费也不给退现在找理由说两次卡算一次核销，但是下面备注并没有明确告知消费者
已完结 Meland儿童成长乐园服务体验差
你好！我在2024年7月23号在抖音平台买了该游乐场的券，此款可以游玩三次。带着两个宝宝去玩了一次，体验感很不好。孩子找不到了，问工作人员只会应答，没有行动。还得是自己楼上楼下各种找（心慌焦虑），找了将近40分钟，找到了。 而且进去之后很多想玩的项目都需要收费（进去还消费了（79×2=158元） 本人觉得体验感很不好，现在只剩下一次了，我也不想再去，就算再带孩子去那还得再消费。没这个必要，也根本不想去。 所以希望把剩余一次折算按均价折算，期间经他们客服沟通没有效果，这个钱我花的不开心。必须要求退还！
