#丝芙兰退款纠纷#
处理中 丝芙兰魅可遮瑕乳使用效果差且售后拒绝退货
我于2025年3月31日在丝芙兰官网购买魅可定制聚光遮瑕乳，收到货后我试用了三次，三次都斑驳卡粉，联系客服说他们的产品没问题，是我的肤质问题，说的都是我的问题，也不退货，希望尽快协调退货。
处理中 丝芙兰小程序购买化妆品特价商品不予退换引发退款纠纷
我在2025年3月24号中午12点在丝芙兰的小程序买了290.55元的化妆品，后来想要退款，商家不给退，给出的原因是“特价商品不予退换在我注册时勾选的合同条款里有，并且在页面里也有提示” 但是这个提示在页面上用并不明显的地方小字注明了，而且文字容易引发歧义，并不是通俗易懂的说“已支付订单不支持退款”，且合同条款很长，用户不可能注意到这么一串字
已完结 投诉丝芙兰退款纠纷
我于2025.2.26在丝芙兰小程序购买三件商品，使用-100优惠券后总价699元，2.28同样三件商品在不使用优惠券的情况下仅需599元，连续客服后拒绝退还差价，损害了消费者权益，我要求商家退还差价
已完结 丝芙兰小程序退货遭拒，要求提供过敏证明
今年2月17号在丝芙兰小程序下单了穆拉得产品，用了朋友购买的同款产品后脸上发热发烫发现不适合，申请退货退款，产品没有拆封也没有使用，退回后客服说有几张卡片没退回，不能退货退款，因为卡片已经丢失，就说能不能扣除卡片费用退款，客服也说不行，跟客服说明了情况使用同款产品后反应，客服说要开具三甲医院过敏证明，产品17号寄回18号已经签收，期间一直没跟我沟通问题，直到23号我去找客服才说，都过了这么多天难不成我为了开过敏证明还要用产品刻意让自己脸上出问题？而且我也没有拆封产品。
已完结 丝芙兰拒绝退货并推卸质量问题
你好我是1月31号购买粉底液共308元，我买粉底液时，他并没有跟我说不能退货，等我要退货的时候，她才跟我说不能退货。而且他现在出了问题。他们并没有说是他们自己问题，反而说我表达不清楚的问题。现在他们品质出问题，一直在推卸责任。
已完结 丝芙兰微信小程序购买商品未收到且退款被拒
我于2025年1月9日在丝芙兰微信小程序购买毛戈平腮红，我并未收到该商品、该快递显示被另一个不认识的人取走了、不是我的手机号码、不是我本人，跟我的联系方式都一样的人，联系丝芙兰客服也只是一直说在联系物流、我一直未收到该商品，于2025年1月12日申请退款，后来丝芙兰拒绝了我的退款申请、我并没有收到货呀？！为什么要我来承担这个商品价格？期间一直打电话跟丝芙兰客服沟通、以及线上沟通、一直踢皮球、就是不帮我解决问题、
已完结 丝芙兰APP退货遭拒，胶带被撕影响二次销售？
我在25年1月4日 丝芙兰APP下单的资生堂悦薇水乳 到手后发现东西不满意 申请退货退款 对方收到后 以撕开胶带影响二次销售为由拒绝 我就想问问 我买的是胶带么 东西我没动 有完整的视频监控为证 怎么就影响销售了 丝芙兰你穷疯了啊 我要求正常退货退款合理享受消费者权益 或者商家应该注明不能碰的地方 动了不予以退款吧 我作为消费者在你没注明的情况下 不知道不可以撕掉你的破胶带和你家这些无理取闹的要求 有什么问题 你不说 我怎么知道 现在以你这个理由拒绝退款 起码的告知权再有吧
已完结 丝芙兰：过敏退货一个月未退款
于2024年11月28日购买了一款产品，产品金额为355元，到货后涂了一个小样导致整张脸及眼睛过敏，整张脸都是肿的，后面退货到现在1个多月了没有退款，开始退款在退款申请里说明了是因为产品过敏才退款的，并且平台也通过了退货申请，现在一个多月了迟迟不退款，也没有一个解决方案！
已完结 丝芙兰APP换货仍漏液，退款拖延未处理
12.12在丝芙兰app购买了一单 其中PHS发膜严重漏液 经沟通换货，但二次寄来仍然漏液 不相信再换货能完好，要求退货 寄回丝芙兰，12.21日签收 至今一直未处理退款，我主动多次打丝芙兰客服电话，每次都说催促处理，但至今仍未处理 刚才又联系在线客服，回复仍是抱歉，催促处理。
已完结 丝芙兰拒绝无理由退货雅诗兰黛樱花水引发纠纷
本人在丝芙兰线上买的雅诗兰黛樱花水，到货拆了试用装，感觉味道与之前购买有点不同（酒精味比较浓），当时没在意，经用2-3天，感觉脸上比较痒，就停用了本产品，经过一个星期了停用脸上不痒了，所以就要申请退货退款，结果遭到他们的百般辩解，意思就是不给退，，（100001*********513）订单编号，在我看来消费者用着不合适，就得无理由退货，望平台给解决
