孩子王(自有商城)退款纠纷

#孩子王(自有商城)退款纠纷#

已退款 孩子王商场退货遭拒且商品降价不退差价

在孩子王线上商场购买了两个溜溜车,因质量不好退货,其中一个已寄回商家,商家拒收,留下了另外一个溜溜车,商家联系我寄回商品也要退回拒收,我说要退货,商家不同意,现在就是我不要也得要,要也得要,在孩子王商场购买商品没有一点保障,而且我买过来两个扭扭车是按89.9元买,现在买75元,买了没得三天都降价了,不退差价

已完结 退款

投诉孩子王平台上购买商品,孩子王不提供商品还不给退款,联系客服也不给解决。

已退款 孩子王退货退款金额不符并隐瞒赠品信息

24/11/7日在孩子王下单了四包尿不湿556,后因为孩子🈶尿布疹及尺码过小,从而选择退货两包尿不湿,退款金额应为283,实际退款到账为143.85,并且自己服了运费4.5,联系客服说是送的三包湿巾扣了110,但是在我要求退货时并未告知此事,属于欺瞒消费者。 现本人诉求如下: 1.要求退回所扣的110元,湿巾进行退货退款;另湿巾寄的运费要求平台报销; 2.尿不湿超重的运费4.5平台进行报销!

已赔偿 孩子王小程序售卖变质牛奶致消费者损失

我在2024年9月15号在孩子王小程序上买了两箱共16瓶亿小瓶水牛纯奶,并在2024年10月23号晚9点孩子喝了变质牛奶在保质期之内.孩子喝了三分之一 ,我的诉求是要求孩子王或者生产厂家对我进行退款并按照食安法对我进行赔偿

已完结 孩子王APP遭遇诈*未获退款

我于2024年10月14日在孩子王app被*子*了,支付了一笔非本人账号购买的奶粉,本人152****4137的支付宝账号花呗支付了2010元,被*后立即报警了,警方出具证明,令平台退款,平台迟迟诸多要求不予退款

已退款 孩子王售后服务失信

我于6.5购买美得乐吸奶器一台,拆开发现是插电款,产品详情跟内容里都未显示是插电版,我立刻申请了退货,客服第一次以拆封为由拒绝退货,经过沟通我表示不拆封无法看出是插线款后同意退货,但是我把货品寄给他以后,直接在不经过跟我沟通的前提情况下,直接又快递退给我,我主动打过去才知道,还是说我拆封了不可以退,整个过程中每次都让我等待等待再等待,反馈反馈再反馈,严重失信!

已退款 投诉孩子王(自有商城)商品丢失/损坏

我2023.7.11在孩子王app南京建邺金鹰世界店买的一段惠氏蕴纯奶粉大罐,实付390元,一直没有吃,放在袋子里母乳喂养没打开,2024.5.30打开吃了一次才发现发来不是我买的一段奶粉,而是他们发错货了,发的是同品牌的惠氏二段奶粉,我们没注意就吃了刚吃一次就过敏了,宝宝吃完浑身瘙痒,脸肿,2024.5.31我找孩子王要求他们承担发错货的违约责任他们也拒绝,吃过敏的责任也拒绝承担,要求退换货也以开封了为理由拒绝

已完结 投诉孩子王(自有商城)售后服务欠缺

在孩子王全球购购买30毫升爱马仕尼罗河香水,孩子王在未告知顾客的情况下,私自发货100毫升的香水,收到货后,顾客发现该香水一是货不对版,二是瓶子颜色不对,三是味道不对,经与其他平台购买的同款香水对比后发现很多地方区别非常大,认为该香水为假货,要求孩子王解释,孩子王解释:因为30毫升的香水没货了,所以才发的100毫升的香水。这个解释从做生意的角度完全立不住脚,因为30毫升香水和100毫升香水之间的价差可以买两瓶30毫升了,也就是100毫升的价格等于或高于三瓶30毫升的价格! 经查询,孩子王全球购的商品基本全部为假货,但是因为现在化妆品鉴定方面存在漏洞,一般的鉴定结果孩子王不认可,非要国家机构的鉴定,但是目前化妆鉴定不存在国家机构的鉴定,所以消费者难以维权!打开小红书,搜索关键词“孩子王全球购”出来的几乎全都是孩子王售假,维权困难的帖子!孩子王作为一家门面遍布全国的母婴店,利用法律漏洞,消费者维权困难,公然制假售假,着实猖狂! 图一:左侧孩子王发的商品,右侧其他平台购买的商品,对比区别明显! 图二:第二次开盖,瓶盖上的金属即脱落,假的离谱! 图三:瓶内液体杂质非常多 图四:产品批次印刷不清晰 图五图六:就买的七件不同品牌的化妆品,要求孩子王提供授权书,过去三天,孩子王仅提供两张伪造的证书

已退款 商家单方面操作订单状态,在售后期间内不给售后。

2月初,在孩子王线上商城买了三件衣服,一件在2月8号签收,另外两件3月3日签收。2月8号签收的衣服掉毛,当时因为过年,快递停运未申请退货。3月3日回家后,申请退货发现已经不能申请,与平台沟通,平台在未给予售后时间证明的情况下,拒绝退货退款。另外3月3日签收的两件衣服,同样是需要退货,在平台上申请显示已经超过售后时间。平台在我未收到货物的情况下,就将订单显示为完成状态。

已退款 孩子王线上商城悦鲜活牛奶拒收不给退款

投诉孩子王商城悦鲜活牛奶 在线上分两单购买悦鲜活牛奶,第一单到货喝了觉得人不舒服,胀气,看到平台第二单还在运输中立即申请退款,快递拒收,结果商家拒绝退款,后返回页面看到商品实际发货地石家庄与页面介绍的发货地南京不一致,担心品牌假冒及质量问题,要求退货,并且页面承诺30天包退,结果屡屡申请退款都被拒绝,商家说不支持退货,页面有标注,但是灰色字体不够显著,具体图片见下图,明显诱导欺*手段,请协助维权处理