ZARA退款纠纷

#ZARA退款纠纷#

处理中 ZARA退货运费纠纷及售后服务问题

我在2025年6月20日开始在zara 的小程序上买了接近4000元的衣服,收到因两件裙子是有质量问题的,很脏的污渍和开线(如图)裙子上面有zara自己贴的残次品红色贴纸,于是第一时间跟客服沟通,客服说只退8元退货运费,发过运费10元不能退,但是衣服全部寄回后对方不仅不退发过运费10元,连我退货的8元运费都扣了一拖再拖不给退,已经侵害了消费者权益!我的诉求就是来回运费都要退给我,麻烦处理,辛苦!

处理中 投诉-ZARA,要求退款

ZARA小程序购买裤子,小程序退货时间与线下门店不一致,小程序购买的商品超过15天,即使商品完整,未穿着使用也不予退货。毫无根据的坚持自己的霸王条款,无视中国的消费者权益保护法。

处理中 投诉ZARA运费纠纷

不退款 已经退货两天了 因为质量问题 还扣我运费 希望能处理一下退款谢谢

处理中 ZARA退款纠纷及售后服务问题

在Zara.app上购买了8件衣服,回来后发现衣服款式还有尺码不合适所以进行了退款,但是Zara收到货后只退了一半的款。另一半款未退,且目前还不知道是什么原因,我担心时间久了事情会变得更复杂,所以进行投诉,希望能加快处理

处理中 ZARA退货申请后未安排取件

我于 2025 年 5.25 号 下单一件裙子,订单编号 25*******56,于 2025 年 6.2 号申请退货,退货编号 60******37,直到今天,一直没有快递员联系我退货上门取件,客服也不作为

处理中 ZARA退货被拒且未退款,客服不回应

我2025年6月6号在zara app购买了一件抹胸上衣,6月17号使用他们平台的京东物流上门取件退货,过了几天客服给我打电话说寄回去的不是这件衣服、但是我拿给快递员的就是我买的衣服,吊牌都没摘。现在也没给我退款,他们的人工客服不回信息

已退款 ZARA鞋子吊牌去除后不予退款投诉

买的鞋子试穿时吊牌去了,吊牌不去都没办法走路,没有穿过,商家不予退款

已完结 ZARA退款纠纷:退货后未收到裙子退款

在app购买了衣服,不合适,那衣服退回去了,全部一起退的,但是有一条裙子没有收到退款,找客服也不理我,这条裙子399没有给我退款

处理中 ZARA淘宝店退货后不退款称未收到衣服

在淘宝zara店里买衣服,退货寄回去了,他们收货后,坚持成没收到衣服,不给我退款。我现在没有衣服,钱也不退。

处理中 ZARA线上退货未退款,快递取件后申请未通过

Zara app购买衣服后发现不合适线上退回,期间客户一直让我等待快递来找,再三催促下快递终于来了把衣服拿走了,但是Zara没有给我通过线上申请,相当于他们把快递拿走了,但没有给我申请通过退款,我现在不知道怎么办