#哈啰共享单车退款纠纷#
处理中 骑行哈啰单车因定位错误被扣调度费并拒退费
我在辽宁辽阳市区2025年7月8日13点49分骑行哈啰单车共15分钟，因停车地点定位不准确，被扣调度费8元，因我已停在哈啰规定的停车点点,但哈啰客服不给退费
处理中 哈啰单车奖励金兑换话费充值失败问题
哈啰单车有个奖励金，是靠平时做任务获得的，累计到一定数量可以兑换优惠券，我兑换了话费充值券，用券充值后一上午都没到账，到中午直接退款了，咨询人工客服说电信的充值成功率很低，建议多次尝试或者月中尝试，首先其他平台都不可能有这种事，就哈啰有，还需要用户去多次尝试，客户这么有空吗，天天充值退回充值退回好玩吗？其次我让客服退回我的奖励金，这个券我不要了，客服又说退不了，我又充不了，这个券不就废了吗？不理解，要求相关平台回复
处理中 哈啰优惠券逾期不退，客服处理敷衍需退款并赔偿
2025年7月7日凌晨，本人购买了哈啰旗下的优惠券，发放了哈啰打车8元首单券和单车1.5元优惠券，期间微信支付金额1.2元。当日早上，与平台客服进行沟通退款，客服一直答非所问，回避问题，没有解决问题的态度。本人所购买的优惠券写明逾期作废，而不是过期退款，与客服聊天沟通内容明显不一致。现在需要退款并作出赔偿（注:退一赔三，不足五百按照五百），对优惠券说明内容进行相应修改，无论是优惠券或是其他订单，若没有使用应当作出相应退款，而不是逾期作废，相应金额拒不退还。
处理中 哈啰单车无故扣费且联系困难
你好！哈嘍單車一直扣費！沒有發信息給本手機！找相關部門一直沒有聯繫上！申訴無門！一直扣費現在才發現
处理中 哈啰共享单车奖励金未退回问题
在平台赚的奖励金，手机充值未成功没有退回，联系客服也没处理。
处理中 哈啰单车免密扣费及定位问题投诉
我于2025年5月24号，哈啰单车通过我的支付宝免密支付扣我19块的费用，其中包括4元骑行费用，15元调度费用。因为哈啰骑行的还车点定位非常不准确，我明明停在还车点，他却显示不在范围内，由于我着急还车，他就提示我出调度费，我以为出完调度费可以申诉回来，毕竟是特殊情况，我太着急，当时客服告诉我，申诉不了，然后呢，他就通过我的免密支付（什么时候开启的我都不知道），扣了19元，今天我看消费记录刚发现，然后我就申诉退款，结果它上面显示超过三天的订单不能申诉，希望我们消费保平台能还我一个公道。
处理中 哈啰单车长期自动扣费且无法联系客服
哈啰单车恶意自动扣费不提示用户，可以从订单看到自2024年1月份开始到2025年7月都没有使用单车，但仍然被自动扣费， 要求退还自2024年1月份至2025年5月共17个月自动扣费金额285.6元。 无法联系人工客服，投诉无门。
处理中 哈啰单车锁具故障导致异常计费投诉
本人于2025年7月1日晚上22点在哈罗单车租车，骑行后68分钟抵达停车点被别人骑走了但哈喽单车以本人未在指定还车点还车继续计费。在承认锁有故障后，仍恶意延长骑行时间，要求按照延长后的时间计费付款。侵害了我的权益，我的诉求是退还本单金额！被别人骑走了。
已退款 哈啰共享单车调度费过高及客服处理不力
我在六月十三号到了一辆共享单车，从学校骑到地铁站，一共1.3km的距离，收了我20块钱的调度费，找人工客服找了一个星期没出来，那么大一个公司，至于吗，我总不可能24小时盯着手机吧？现在跟我说超过三天不能申诉了，怎么20块钱不是钱吗，我赚钱很容易吗？1，调度费问题涉嫌侵犯《消费者权益保护 法》，北京已有典型案例诉至法院 2，调度费不准确，之前申请过调度费和改 进建议，均未改善 3，美团等没有你们的问题 4，其他用户会将我停的车再骑走，不会产生费用
已退款 哈罗单车未使用期间自动扣费问题
哈罗单车恶意自动扣费不提示用户，可以从订单看到自2024年7月31日以来都没有使用单车，但仍然被自动扣费，要求退换自2024年7月31日至2025年4月27日共10个月自动扣费金额共168元
