我与7.31日晚购买了哈咯单车骑行卡，本来是想买助力车卡的买错了，申请退款时发现29.9买的卡变成0元，并且要求客服退款时被告知这张卡变成了活动赠送的0元卡，不可退款。 《消费者权益保护法》五十三条规定：经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。 *工商总局《关于加强网络团购经营活动管理的意见》二（5）规定：团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制 该订单我一次未用 现我要求哈喽单车原路退回卡钱
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7月30日中午，使用哈罗电动车，骑行一半路时，车子突然停到半路了，然后，我给推到路边停车点，头奎还不上，车也不能动了。哈罗单车公司竟然扣了我的费用，和头奎的钱，还不了头奎是他们车子出了问题，，：难道让我在路边一直等吗？要求退回所扣资金
21点09分的有电不走，第二辆骑行费用5.5 你们客服只赔偿3元优惠卷？如果骑第一辆前30分钟是免费的。这样赔付？而且第二辆车车头还不好控制车速。偏移
我于2025年7月21日晚9:01分，在家躺着的情况下，支付7月14日订单号“9693”哈啰共享单车费用1.5元。小程序上突然显示我在骑行中，订单号“9895”，我立即与客服联系，沟通40多分钟后，最后显示，骑行28分钟，距离0.1公里，扣我5元规定停车区调度费。昨天今天2次联系人工客服，回答是已经找老大了，无法解决。侵害了我的合法权益，请协助解决。谢谢！
我于2025年7月27日骑行哈啰电动车约10分钟左右，无法正常还车，于28日扣费25.5元，因小程序问题无法还车却让消费者承担，严重欺诈消费者，申请退换车费
我在2025年7月27在西湖公园附*扫了一辆电动车，上面写着骑行一小时38元，我骑行了15分钟收费53元后面投诉了扣费71元，完全不懂什么道理
我购买了7月份的骑行月卡，购买时我并没有注意到月卡里的限制条件，前后被扣了35元后发现月卡里有针对亲子车的使用限制，人工回复亲子车不是普通的车型，多一个儿童座椅就不算普通车型，还要另外计费。我还有7天的月卡期，当我要求退卡后是退款0元，并注销了我的骑行卡，我不奢求退回我的差价，怪我自己没有看清楚限制的内容，但我要为这个不合理的规则和做法发声，哈啰不应该这样限制区别对待儿童，出了一个儿童座椅就是给方便带孩子的人群提供便利的，不应该有条件地索取那一个小小的儿童座椅的利益！亲子车不是普通车型，那是属于是异类人群使用的吗？这不就是变相地针对儿童另当收费吗？
2025年7月25日17点29分，骑行3分钟左右后，我到划定的停车位停车，哈啰APP屏蔽了，怎么样也打开，直到17点45分钟左右，APP才可以打开，但是车子不能锁（还不了）。后来我联系客服（这种情况之前也遇到过几次），诉说车子关不了锁。也没有申请挪车，我知道那样会产生费用，就这样车子锁上，说我产生10元挪车费用，我感到莫名其妙。好此向哈啰APP*台申诉N次，还是无果，感觉像是被欺诈。
我于2025年7月24号20点15分骑了一辆哈啰共享单车到附*超市，车子停在了p点 只是忘机上锁，他们车子定位不准确且乱收调度费，37分钟要扣我32块钱，找他们客服说明情况但拒不退款，我的车子只骑了0.9公里且停靠是准确的 他们这属于霸王条款