我于2025年6月7日晚上使用查博士查询车辆出险维保记录， 查询失败，查询结果直接使用第三方报告结果，收取高额服务费
厦门检测师存在私底下额外收费，优先检测乱像，检测师态度消极，严重影响消费者权益
我于2024/10/23向查博士镇江检测中心下单，对一台奥迪A4 all road进行￥599项目检测。10/25到店时，检测师傅告知为检测内饰泡水、前水箱等项目，需要拆内饰的门饰板、地毯、后舱饰板等多处部位，可能产生划伤、损伤等。因车辆漆面经检测均为原版原漆，原内饰也均未拆装过，为保持车辆原厂状态，故仅请师傅用漆膜仪检查车辆漆面，用内窥镜检查前后车架骨架，并开到附*汽配店安排上架，检查车底盘零部件。 师傅表示，因未能按流程完成所有规定项目，因此不能出检测报告，且费用不可退。我对师傅付出的检测行为和服务表示认可，但认为结算价格不应按￥599收取，希望返还部分费用。我也打过查博士官方客服电话反馈过此问题，但官方客服表示无法部分退费。我不认可查博士的客服回复，故在此投诉反馈。请协助解决，谢谢！
查博士验车数据造假 如果不是验车前的一点小插曲，我可能也和绝大多数消费者一样，被查博士糊弄而毫不知情。 我于2024年9月21日购买查博士的重要部件检测服务，附加深度检测3项服务（外观、内饰、调表），及上门服务。 小插曲是检测师傅忙，要延迟一天上门服务，我致电客服咨询是否可协调其他师傅如期检测。后续，一位广州区的工作人员（手机号173****0495）致电我，说希望我前往网点检测，说看到我的下单内容附加了调表这一项，而上门检测没有设备是无法检测调表的。我答复我这边有特殊原因无法前往网点，后来他说那是否退掉调表检测项，上门检测其他项目，我答复是，最后他说他去沟通一下，然后就没有然后了，没有任何回音，最终还是延迟一天上门检测的。 检测本身就不多说了，检测完，师傅只是说了句，这个车子问题不大，说了几个问题项，就继续去检测其他车子了。 我原本以为订单结束后，系统会自动退还调表检测项的费用，结果等了等发现没有退，显示订单已完成。细查检测报告，显示“OBD电子模块数据读取”、“里程真实性核实”、“历史数据里程核实”项已完成（未附照片），另外搭配了一堆“座椅磨损”、“方向盘磨损”、“组合仪表核实”等（部分有照片，检测项右侧有箭头的表示有照片），结论是“非调表车”。 于是，我致电客服，提出我的质疑。客服8002号（重点标记下，8002号，极品），在未经任何核实的情况下，直接答复我系统显示已完成，以检测报告为准。我提出检测造假，如果真测了应该有照片，为何不提供。该客服态度蛮横，一副我们已经测完了，就是这个样子，不提供就是不提供，没有原因，就是不提供。我提出希望对方记录我的诉求，转投诉处理，8002号客服表示不予受理。 随后，我通过查博士app在线投诉链接填写了投诉表，第2天，仍然是8002号客服进行的回复，态度和前一天基本一致，就是测过了，照片不提供，不说明原因，你想咋样就咋样。 诉求：希望查博士公开道歉，提升服务质量，退还违规收取的检测费用，给消费者一个说法。
我于 2024年 8 月 12 日中午 12:48 分下单查博士检测，8 月 13 日与检测师沟通，这个订单取消 不进行检测了，我与*台400 613 6520 沟通，*台客服说：*台显示检测师开始检测车辆，订单就不能取消了，我又多次联系*台，客服告诉我说：他们没有设立投诉渠道，所有客服可以都接受投诉。这样没有监管，消费者权益严重受到侵害，希望有关部门对商家整改 有效保护消费者。 我的诉求是：取消这个订单 退还我 284.05 检测费用
我在2024年7.31号中午14:19分下单查博士检测，经过跟检测师傅沟通于7.31号晚上19:00左右来检测，在查博士*台上检测师傅17:31分就擅自出发，未提前通知我们给做出准备，于17:37检测师傅打电话给我，由于我个人在忙没接上电话，检测师傅又17:41分给我打电话说要过来，然后我这边我就告知检测师傅还未到这个约定时间，我要问问车主什么时候有空检测，叫检测师傅先原地待命，先别过来等我这边沟通好先，然后我这边联系车主后，车主说这车不想卖了我就跟维修师傅说，叫他不用过来了，然后我就去*台取消订单了，然后*台直接扣除了我287元交通费，我打电话去跟客服协商，客服给出的答案就是，检测师傅一但出发，不管还没有提前通知我们这些消费者，这笔交通费就是直接就给扣款了，不能商量的，难道在我们这些消费者未知情的情况下，就可以随便扣除我们的钱，还不能申诉的吗
在查博士*台花费88元查维修保养记录和出险记录！没查到维修保养记录和查到出险记录，恶意扣费68元，客服不理，态度恶劣！
查博士强制性储值，服务取消后储值不予提现，多次联系客服无果，一直不予处理！
虚假宣传，误导消费。服务态度恶劣。销售人员不作为。答应退款就是不退，无法联系售后。强烈要求退款。
付费查询车辆信息，什么也没查出来。*台客服故意拖延，拒绝退款。