我在2024年6月21日通过他们的推销电话并下载了软件进行了课程购买总金额1882.58元，然后当天我就不满意课程要求退款并且对方明确告诉我可以退款，之后一直说处理中我一找他们客服就说已经帮我催促，但是一直没有退款到账。我上网查询发现有很多跟我一样被这个机构拖欠款，被*的人。我不知道这属于什么性质的诈*。但已经构成诈*！我需要退款！并且对这个公司做出处罚！！不然还有更多人会受*！
在该集团旗下的教育软件(CCTalk)里买了一个网课 买课前承诺是有讲义 并且有老师跟学！买完后 老师微信加不上 讲义也不发 在课程群内也不回复信息！
在沪江看到泛艺学院的广告后和该机构的销售人员沟通后报名学*了UI设计师课程，然后学*内容根本没有当初承诺的难么多，而且现在机构已经跑路倒闭无法教学，请求退款。
本人于2017年10月31号在沪江网校上报名ui保薪课程18800.中银分期付款。结果是泛艺学院（沪江第三方在线教育公司）授课。 当初报名是销售一直给我打电话让，诱导保薪就业，一对一资深行业多年经验老师辅导，学不会可以重读学会为止。接下来就是让我试听，说有7天免费试听，听得不好可以不学，就是这样我就跳进他们的陷阱了！！！给我办理试听时说要先办理贷款分期，但是不会扣我钱，如果7天后不满意授课可以不学，贷款也不扣钱。当时就是因为相信沪江，所以松口先试听一下，结果就这样直接给我操作了一系列办理贷款的流程，注册好了沪江的账号。我听了六七天后真的觉得不好要退就不给退，到第8天他们的主管给我打电话，软硬兼施，说后面的老师都是ui行业资深的大牛，老师都有十几年经验，后面老师越来越好课程质量保证，然后说第八天了超过7天不能退了！！结果就这么被*了。 2018年7月我才得知沪江第三方授课*台倒闭跑路。学校课程也出现问题，老师大批离职，作业没人管，课程缩水，报名时说的一对一资深教师授课，班主任助教，保薪就业都没有，现在更是没课没人管。联系销售不理，客服不处理。 本月再次联系客服，售后联系我说已经核对我的情况，答应给我办理退课。并告知我退费具体金额，我对扣款课时算法表示质疑要求本人先去核实，售后表示可以，第二天会再联系我，结果第二天又反悔说都不给处理退费！但是当天下午给另一个同样受害同学办理退费！同时了解到以有部分受害同学已经退款成功！ 事实证明沪江售后可以处理，就是不给我处理！看谁闹的凶就给谁退，难道这就是这个社会吗？我会一直维权到底！ 综上所诉，希望相关人员尽快出面解决，还我一个深受迫害的学生公道。