本人于2026年4月20日在B站*台,向上海动魂文化传媒有限公司支付72元购买郑州第十二届梦乡动漫展门票本人于XXXX年XX月XX日购买上海动魂文化传媒有限公司主办的「郑州·第十二届梦乡动漫展」门票(订单号:XXXX,消费金额:XXXX元),后因个人行程冲突无法参与活动,多次联系商家申请退票退款。但商家客服态度恶劣,多次明确告知“退不了”,拒绝任何协商沟通,拒不履行退款义务,也未提供任何合理解释与解决方案。 根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者不得以格式条款或强硬态度拒绝消费者合理的退款诉求,该公司的行为已侵犯了我的公*交易权与依法求偿权。现恳请上海市市场监管部门介入调查,督促该公司立即为我办理全额退款,并规范其经营行为与服务态度,维护消费者合法权益。
本人抖音误充抖币,充值后未进行任何消费使用,无任何消耗,符合误充退款条件,多次联系抖音人工客服申请退款均被无故拒绝,态度强硬拒不处理。虚拟资产未使用理应支持原路退回,*台此举严重损害消费者权益,恳请*台尽快核实订单,全额原路退还充值款项。
本来他们就应该在24小时内给我退款,非要给我推后到5个工作日,我上一回找他们处理,他们跟我说退不了款,根据网络交易管理办法,自动续费应当在消费者接受服务的前5日以显著的方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否而他们*台并未及时给我短信或电话方式通知我,所以我要求退款。而且,我是在收到他们续费的当天早上还没有过5个小时的时候,我就跟他们申请了退款。他们硬生生给我拖了两天。拖了两天以后,我再去找客服。客服跟我说不通过,我现在找客服,客服说要给我5天以后通过,那凭什么呢?五天以后是不是又要告诉我?不好意思你这个开通时间已经过场我们没有办退款
2026 年 5 月 12 日通过快手*台购买一款名为姣儿古风吃货的店铺,后续出现售后纠纷,收款方为吕月姣,电话为 152****9458, 商家拒不负责推卸责任,电话威胁,官方客服处理方式敷衍,并没有保护到消费者权益,我需要按照消费者保护法进行追究商家责任以及按照消费者保护法相应的处罚获得赔偿
本人抖音号46*******01于2025年开始参与抖音极速版APP举办的“连续365天打卡领现金”活动。在活动前期,打卡任务极其简单,仅需点击签到即可。本人已连续坚持打卡269天时刻,后台私自恶意增加了“每日11点答题挑战”“一天分5次时段去签到”任务,并在2026年5月14日仅因错过16点-16点10分的超短限时点击任务,被直接判定打卡挑战彻底失败、且在从未补签的情况下不予补签机会直接断签。系统直接显示打卡失败,抖音后台将自己美化到极致,但实际毫无契约精神, 在线咨询客服工号296776只知道回复系统语言,毫无为客户服务精神,同时后台任务设定极其不合理: 1、规则暗改,诱导沉没成本:后台利用用户“投入了大量时间不想前功尽弃”的心理,在最后关头强行加码。这种“先放饵后收网”的行为,涉嫌欺诈引流。 2、技术门槛过高,涉嫌诱导补签:答题挑战及分时段签到有严格的时间限制(如11点),且经常发生“人数爆满进不去”或“卡点进入失败”的系统拥堵现象。后台明知绝大多数正常用户无法在繁忙工作中准时卡点,却不提供容错机制,这分明是为了逼迫用户在前期投入大量精力后自动放弃。 3、活动前期公示断签可补签,事后以随机概率为由拒绝履约,作为一个世界知名企业,居然毫无信誉可言! 4、霸王条款,侵犯公民交易权:仅仅因为几分钟的时间误差,就直接清零用户长达*一年的付出。根据《消费者权益保护法》第八条和第二十六条,抖音未尽到充分告知义务,单方面加重消费者责任,属于无效的格式条款。 我的诉求: 1、立即恢复我的365天打卡活动; 2、免除断签处罚,允许我继续完成剩余天数的打卡; 3、若后台坚持不予恢复,请按我实际完成的打卡天数(269天),按活动总价值的比例折算现金,对我付出的精力与时间成本进行合理赔偿!
我在5月6日在快手*台,金大头小店直播间,购买了一件和田玉挂件,在直播间说第二天发货,一直到5月17号,也都没有发货信息。找快手官方,官方*台不处理,现在我的钱也没有,快手也给不了我答复,存在欺诈消费者的行为,消费者现在维权难,找快手官方不给处理,找商家,商家说直接退款,就没有什么补偿?我是一个消费者,我买东西就是为了开心,为了高兴,结果遇到这一档子事,商家就说退款就行了,快手官方也不管,我现在要求退一赔三,你们这就存在欺诈消费者的行为,恶意拒单,
本人于2025年开始参与抖音极速版APP举办的“连续365天打卡领现金”活动。抖音各种变更规则,以自己大企业自居,解释权全在抖音自己,各种霸王条款规则,在活动前期,打卡任务极其简单,仅需点击签到即可。本人已连续坚持打卡246天时刻,*台私自、恶意增加了“每日11点答题挑战”“一天分5次时段去签到”任务,并在2026年4月24日导致打卡中断且无补签机会,系统以打卡失败奖励直接300.03元到账户,实则为我两次补签费用,且每天最高提取30元,抖音*台将自己美化到极致,但实际毫无契约精神, 在线咨询客服工号736354只知道回复系统语言,毫无为客户服务精神,同时*台任务设定极其不合理: 1、规则暗改,诱导沉没成本:*台利用用户“投入了大量时间不想前功尽弃”的心理,在最后关头强行加码。这种“先放饵后收网”的行为,涉嫌欺诈引流。 2、技术门槛过高,涉嫌诱导补签:答题挑战及分时段签到有严格的时间限制(如11点),且经常发生“人数爆满进不去”或“卡点进入失败”的系统拥堵现象。*台明知绝大多数正常用户无法在繁忙工作中准时卡点,却不提供容错机制,这分明是为了逼迫用户在前期投入大量精力后自动放弃。 3、第一、第二次补签时均提示5次补签机会,但2026年4月25日直接无补签机会了,作为一个世界知名企业,居然毫无信誉可言! 4、霸王条款,侵犯公*交易权:仅仅因为几分钟的时间误差,就直接清零用户长达*一年的付出。根据《消费者权益保护法》第八条和第二十六条,*台未尽到充分告知义务,单方面加重消费者责任,属于无效的格式条款。 我的诉求: 1、立即恢复我的365天打卡活动; 2、免除断签处罚,允许我继续完成剩余天数的打卡; 3、若*台坚持不予恢复,请按我实际完成的打卡天数(259天),按活动总价值的比例折算现金,对我付出的精力与时间成本进行合理赔偿!而且投诉后,抖音根本不解决不联系,只回复以页面为准,私自结束投诉,请问贵公司上层知道底下人员如此处理投诉吗???我也必将维权到底! 请与每天上午9点前,下午18点后联系我!
100000261850客服,服务态度存在问题,我本人没有让她联系商家,她私自通过我的订单信息去联系商家。 存在欺*行为,说联系商家了,商家说不同意退款。后面说联系商家了,商家没接电话,全程通话录音可以核实,存在欺*。10***************30订单,10***************30订单,到店团购餐饮。
保修时间尚未到,还在保修范围之内,但是*台不给予处理,本来就没有带小瓶子,*台非说带了,还说是这边问题。
5.17优酷经过支付宝扣款。根据《网络交易监督管理办法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的方式提醒消费者,由消费者自主选择。但我从未收到任何短信或弹窗提醒,这种行为侵犯了我的知情权和选择权,我要求全额退款。工号273676怠慢,人机回答