山姆会员商店(线下门店)霸王条款

#山姆会员商店(线下门店)霸王条款#

已完结 投诉南通山姆会员店货品短时间内大额降价不保价的问题

3.20日晚9点我在山姆会员店购买一款科沃斯扫地机器人(如下图)4.6日发现同款商品降价500元,要求退差价,门店给出的回复是不可以退差,也不可以退货,电器类商品售出除非出具厂家证明否则不给予任何保障。同款产品在山姆会员店商品页评论区,同样的产品同样的问题,其他会员是可以进行退货处理的,包括在小红书,抖音等平台搜索“山姆退货”信息条,均可查到多品类产品(包括电器类)不满意退货或退差价的案例(甚至是两个月以上的订单都可以)。为什么不以相同的服务标准服务会员?在商品购买的时候为什么无人告知半个月后会有大额降价?在多次协商无果的情况下,门店给出的回答就是不可以,抱歉,毫无实际意义的回复。我的诉求就是退差价或者退货,半个月的时间就不在商品保护期内了吗?

已完结 山姆会员商店服务态度很恶劣

走入店内被要求出示会员码,我说第一次来只是看看是否会消费,逛完一圈买了三件商品,和一位会员商量后她同意借用她的会员码结账,她自己还在犹豫为了免停车费需要购买满50元才享受,我的购物金额💰225.94,正好解决彼此的问题。收银员也是认可我们之间的互惠合作。 第二次我又买了一些护肤品,和其他会员商量后都同意借卡付费,收银员不再同意借用,店里的其他工作人员居然叫保安,难道初次进店的消费者没有好的购物体验就必须要办理会员卡才可以购物吗?再说也不是挨着家附近的店,只是路过而已。霸王条款真的需要投诉。非常糟糕不愉快的体验!

已完结 厦门山姆会员店

我在12.9号在厦门山姆会员店购买一款啤酒 然后在买单过程中 收银员把特价商品刷成原价了 后面我到服务台处理退款然后退我一张礼品卡. 里面金额为800多 结果我把他弄丢了 然而我知道卡的账号 要求山姆冻结该卡 他们来一句这种卡不能挂失补办 . 把我顾客当球踢了 说这种真的没办法解决 那我们里面的购物卡800多块就这样打水飘了吗 . 现在疫情那么难赚钱 为什么就不能帮我处理下 追回损失了 今天也报警了 但是协商未果 至今一个快一星期了 还是没能解决 为什么我证据什么都有就不能帮忙呢

已完结 山姆全球购的产品下错单,没发货却不让退款

山姆全球购的app上拍错商品了,下完单发现拍错了。可是没有申请退款这个入口。因为昨天晚上9点多下的单发现他们客服也下班啦。今天早上9点上班就开始联系结果是山姆全球购的商品不能退

已完结 产品未发货,被告知不能退款

山姆会员app购买产品未发货,被告知不能退款,且页面提示不可退换货的字很小。

已完结 山姆会员商店海外官方旗舰店 售后服务极差 ,并没有标注不可以退款字样

买的时候并没有看见不能退货的字样 运费高的离谱 物流卡住几天要退货都不可以

已完结 山姆卓越会员天津区域该有的福利都没有,服务也跟不上,申请退款商家霸王条款要扣除各种费用

2021年4月份消费680元办理的山姆卓越会员,用的是曾用名,卓越会员应该有的洗车口腔等服务天津全没有,从2022年1月开始山姆门店接连被疫情波及,门店去着不安全,网络配送服务和商品也跟不上,会员卡从1月到现在几个月几乎没有什么消费,4月初申请退款,因为线下又有疫情,在线上进行申请。会员卡金额680元,因为每月消费,积分会返还优惠券,共计450元,卓越会员每月赠送一张15元运费卷,使用了8张120元,网购消费满99元免运费,因为有券,有时没有刻意凑单,但是如果商家不赠送运费卷,随便买一点也能凑上99元,没人会为了买四五十的东西花15元运费,现在沟通退款,商家要求把运费卷金额一起扣除,实在没有道理,沟通多轮商家依然霸王条款,只有一句需要扣除,消费者的权益不是商家自己制定的规则,我并没有要求送运费卷,不送的话我也不会有运费产生。

已完结 山姆会员店app全球购不允许客户取消订单和退货退款,客服无效沟通。

4月6日晚上在山姆app全球购下了2个订单,发现是保税仓发货,由于之前多次在保税仓买到假货的经历,于是决定在未发货的情况下就取消订单,7号上午就多次电话联系客服取消订单,也在平台上与人工服务进行了明确的诉求沟通,一直被客服拒绝,说全球购订单不能取消,我说请不要发货,他们却置之不理,在下午两点多显示已发货。我的诉求是取消订单,退回我的两个订单共计 6126 元整。 截图是我与客服联系记录和聊天记录

已完结 霸王条款间接强制消费

1. 会员有效期自2021年4月2日生效 至2022年3月29日结束。无缘由少3天 2. 因购买卓越会员给予护牙券,券到期日为2022年3月31日 但31日使用被告知需要在会员有效期内使用。

已完结 全球购下单就不允许取消订单。哪怕没有清关没有发货。

全球购下单就不允许取消订单。没有清晰指示,下单就不允许退单,哪怕没有清关没有发货。想取消取消不了