2023.9.17号我在上海市静安区汾西路74号1层，米兰美容美发店购买的疗程1980元，后面因为我工作原因，不在当地了，就没有继续在他们店做过任何疗程，现在找他们退款，不予退款
2025 4月13号 我去剪头发 前面说一百多块 剪好跟我说消费三千多 后面他们不让我走 我才付了1500才给我走
6月9日，与商家协商过去都统一半价，去到以后没和我们说明有哪些消费，就开始安排我们去洗头，洗完之后一直推销最贵的那款，服务态度巨差，问一句和剪最贵的有什么区别就开始对我们大吼，让我们出去，不剪贵的就不给用优惠，没素质，后面有店员说帮我们剪，也没告诉我们价位，朋友在旁边剪，那位理发师一直乱报价，强制消费，同一家店两位员工报的同一项目的价完全不同，剪的过程中一直在看店员白眼，一开始说60我们去了又说不愿意给我们优惠让我们全款128，当时也答应好，最后付了228
6月9日，与商家协商过去都统一半价，去到以后没和我们说明有哪些消费，就开始安排我们去洗头，洗完之后一直推销最贵的那款，服务态度巨差，问一句和剪最贵的有什么区别就开始对我们大吼，让我们出去，不剪贵的就不给用优惠，没素质，后面有店员说帮我们剪，也没告诉我们价位，朋友在旁边剪，那位理发师一直乱报价，强制消费，同一家店两位员工报的同一项目的价完全不同，剪的过程中一直在看店员白眼，一开始说60我们去了又说不愿意给我们优惠让我们全款128，当时也答应好，最后付了228
充2000元的暨大美容项目是因为他们说是医美，对皮肤好，我充值后店家告诉我暨大项目的仪器和老师是各店巡回的，要我等！结果等了一年多没用到过，每次去都说没轮到！充2940元是当时对方说店庆的感恩礼包，可以用在购买皮秒项目上，但当时问了好几次皮秒多少钱店家都没报过价，让我先买，如果不做皮秒也可用在店里的美容项目上！我就买了！后续对方报价皮秒1万6到2万，我觉得贵了，所以要求退款，对方说不能退，可以用在买套餐上，套餐都上万，我不能接受，店家就不愿意退款了！
米兰国际怡福园店，设计师，童光卫，(戴眼镜)本人去理发，理发师强行误导消费者定制发型，上药水定型，稀里糊涂推荐1680元药水给我，经本人难以拒绝情况下，本人强烈反对下把药水洗掉不做了，才挽回了损失，不然被他人忽悠1680元理发定型头发，本来理发就328元了，还不贵吗？帮我理的发型很丑，我很不满意，还不如几十元的师傅理的，他的技术水*还达不到那么高的价格，本人强烈反对高消费，误导消费者高消费，强烈投诉米兰国际怡福园店，设计师童光卫，年轻轻不学好，忽悠消费者，希望有关部门严格管理控制，
要求退还卡内剩余项目金额。 2015年在米兰国际办卡，之后陆续充值消费20万余元。2018年6月本人因眼底出血入院治疗并在家中休养一年有余，2019年7月到米兰国际打浦二店与业务员及店长就身体原因协商退卡事项。 协商2周后同意退款可以，但要扣除赠送项目。核算后给出退还8000元的说法（卡内产品余额35000，赠送产品价值24000元）。 根据米兰国际给出的项目明细，卡内产品为电脑记账，剩余项目价值35000余元，购买产品日期自2016年至2018年，而赠送项目为手写记账，价值24000余元，赠送日期自2015年至2017年。也就是说2015年产生的赠送都不应该算在里面，核对数据后得出退款金额*30000元。 2019年8月7日再次电话联系店长，店长回复只有极少数赠送项目未包含在内，我这边也给出了核对明细后退款金额的数字，可能因为金额巨大，店长说业务员有其他说法，核对账目的事情他不清楚，要让业务员就具体事项跟我联系。 既然店里有消费档案，为什么还要问业务员？到底以业务员的说辞为准还是以店内档案为准？退卡直接关系到业务员的业绩提成，她的说辞能信？ 店内人员流动性大，这件事又一拖再拖，就怕下次联系人都找不到了。