您好,我是TT语音平台的用户87****68,我的账号在2025年6月27日晚上21:32被封禁两天,但封号理由未明确。我在语音房内只是正常播放了一首平台内的流行音乐,这是平台允许的合法行为,却遭到封号。我立即通过平台申诉,申诉时间为2025年6月27日21:33,但申诉失败。随后我联系客服要求复核,但客服推诿责任且未给出合理解释。这严重影响了我的正常使用体验。 根据《消费者权益保护法》第十四条,消费者享有公平交易权和人格尊严权。TT语音平台在封禁我的账号时未提供充分理由,且申诉机制和客服处理不透明,涉嫌侵害消费者权益。我希望消费者保护平台能协助督促平台给出合理解释,并采取以下措施: 1. 解封我的账号; 2. 提供正式书面道歉; 3. 改善申诉和客服处理机制。 感谢您的帮助,我会配合提供相关证据。如果需要更多材料,请随时联系我。
侵犯我们消费者投诉权益,直接不予通过。两次处罚。直接霸道条款。没有警告,直接处罚。消费者单方面不知道原因。霸道处罚。
您好!我是TT语音用户,账号[66*****39],现怀着万分焦急与委屈的心情,就账号被封禁一事提出申诉,恳请平台重新核查判定。 在[2025年6月17]下午6:20左右,我处于正常使用状态,在朋友房间麦上闭麦挂机,当时我正在用餐,全程未进行任何发言或互动行为。然而,我突然被系统移出房间,并收到封禁6天、禁止进入房间的处罚通知。得知这一消息后,我感到十分震惊与不解,因为我一直严格遵守平台规则,从未使用过任何违规词汇,也未进行任何扰乱平台秩序的行为,始终秉持文明社交原则使用TT语音。 官方告知我的封禁理由是“扰乱平台秩序”,但我反复回顾事发经过,实在无法将自己闭麦挂机、未做任何操作的行为与该理由联系起来。我怀疑此次封禁可能存在误判情况,或许是系统检测出现异常,才导致我蒙受不白之冤。 我十分珍视TT语音账号,也非常热爱平台的社交环境。此次封禁给我带来诸多不便,不仅影响了我与朋友的正常交流,也打乱了我的社交计划。我在此郑重承诺,今后也会继续严格遵守平台的各项规定,文明使用平台功能。 恳请平台能够重新仔细核查我的账号使用记录及相关数据,查明此次封禁的真实原因,撤销对我账号的不合理封禁处罚,让我能够尽快恢复正常使用账号。若有任何需要我配合补充的信息或材料,我定会全力配合。 感谢您在百忙之中处理我的申诉,期待您的回复! 联系电话:[130****5026]
6月14日,我在淘宝网上tt语音官方天猫店铺购买了52000t豆(价值520元rmb)的东西,一直没有发货,在没有发货的情况下,商品直接确认收货,我找到tt语音客服,没有人理我,我只能找到淘宝客服退款,淘宝客服告诉我,这个订单已经完成,他们让我等待tt语音这个店铺的留言回话,没办法退款,因为订单已经完成。又等了30分钟后,在tt语音上这52000t豆到账了,但是同时,他们官方把我的号也封禁了,要求提供各种资料才能解封,于是,我去找淘宝客服,要求退钱,他们说只能帮我督促,没有任何办法,这个店铺的客服,只回了一个让我留下id,就再也不回复了,最新情况,淘宝告诉我沟通失败,商家不愿意退款,他们也没办法,所以我现在是人财两空状态。
我于2025年5.28日在TT语音平台遭遇桌球封禁 申诉后5.29日上号查看进度 发现又被延长封禁至6.3日 找客服申诉无果 反复推脱内部数据 第一次听说还要用户负连带责任 充值后不提供充值发票 还无订单号
我与2025年5月16日在tt语音充值t豆进行消费,随后对方系统对我进行消费保护不让我进行消费,后续提供相关材料截图也不给进行解封,而且每一天的说法都不一致,相关充值记录均以附上还以为没有记录说法不给通过
您好!我是TT语音的一名忠实用户,我的账号被封禁了13年,这已经是第4次出现类似情况,我深感冤枉,所以向您申诉,希望能得到公正处理。 13号的时候我在我房间挂着房间睡觉 听歌 没有人进来 我也不知道我的账号怎么了 等我起床的时候账号就已经被封禁了 我想得到一个合适的理由 在被封禁后,我第一时间进行了申诉,可客服却以我谩骂为由拒绝解封,并且没有提供任何实质证据,只是一口咬定我违规。我认为这样的判定并不合理,朋友间正常聊天时偶尔说几句口头禅,不应该被认定为违规行为。 所以,我诚恳地希望官方审核团队能重新审查我的情况,核实聊天记录,为我解封账号。同时,为避免类似的误封情况再次发生,恳请在我的账号中添加备注信息,提醒审核人员在后续审核时注意,不要轻易将我正常的聊天行为判定为违规。 我非常热爱TT语音这个平台,在这里结交了许多志同道合的朋友,也度过了很多愉快的时光。我承诺今后一定会更加注意自己的言行,严格遵守平台规则投诉人李昊:投诉人手机号190****4105
我于2023年10月12号在tt语音上认识一个2200彩虹公会网名叫斧的公开厅成员,这个公开厅成员以处对象、工作需求等理由让我给他刷礼物。我的申请诉求就是把我充值在tt语音上的所有钱()
TT语音平台今日非法暂停我对该软件的使用权,原因竟是因为我通过不了他们的人脸识别,最初事情的起因是TT上面很多那种点号开别人户,导致用户很多都是填虚拟身份证,但是他们却不审核真假,直接通过,然后过了一一两年之后,他们又开始加了一个人脸识别他们又开始加了一个人脸识别,导致之前那种为了保护自己安全填虚拟身份证的账号直接停用了我们的使用权,现在我要求他退还我的所有消费现在我要求他退还我的所有消费,因为他非法暂停了我的服务
诱导刷礼物消费,青少年及未成年操作手机,申请退款,平台监管不到位