vivo官网账号纠纷

#vivo官网账号纠纷#

处理中 投诉vivo官网售后服务欠缺

我是未成年,我在他的游戏充值了,他不给我退款,监护人不在身边,他不退

已完结 vivo官网游戏充值后数据丢失且客服拒绝退款

我在2024年11月16日在在vivo游戏中心充值85元,解锁了游戏登山赛车的关卡,由于更换手机,重新下载了该游戏发现充值解锁都已失效,无法恢复游戏数据和游戏进度。打电话给他们客服,告诉我没法解决也不退款,我花了钱还没有用就没有了,让我再次充值,这个结果我不能接受,侵害了我的权益,我要求退款,我花了钱还没用就消失了,请协助给我退款!

已完结 vivo官网备用手机无法开机且客服推卸责任

备用手机就放了几年,有手机账号,忘记密码,开不了机,找vivo客服一直在推卸责任…

已完结 vivo官网账号无法重新绑定并要求退款

之前的账号,手机号不用了,想重新绑定手机号,发现有实名,不是我的,找客服申诉,,申诉了还是失败,后面打电话教我处理,提交充值记录,也提交了,还有以前的密码也弄了,后面打电话叫我联系大堂经理修改,结果又踢皮球,2024年又充了3万多进去。现在想让他们把我钱退回来。

已完结 vivo官网疑似恶意交易未显示订单

我于2024年10月19日上午十点二十二分在vivo官方商城购买了一款蓝牙耳机,我怀疑为恶意交易,在我没有输密码和人脸识别的情况下扣除费用,然后我点开商城后没有任何订单和记录,然后找客服未得到解决…

已解释 vivo官网用户注销困难投诉

申请注销提示注销失败 要求先注销钱包然后又去注销钱包结果要求下载丰融借钱app 然后我就下载了 登陆后点注销提示使用过门禁卡 要求解除门禁卡片 真的 这么为难用户的企业还是第一次见到 其他手机无论你用过什么 都是直接注销 只有vivo百般刁难用户 强制绑定金融性app 不给用户注销 请核实处理 谢谢

已完结 vivo官网提现问题

我在vivo游戏中心进行了一笔账号交易他给我提现到v钻了,我也没选他还让我写了两遍个人信息和银行卡号还给我提v钻了,客服就说不可以退款

已改善服务 vivo客服冻结被盗账号问题

我于4月15号跟vivo客服反馈的账号被盗,客服让我提供充值记录和身份证正反面照片,说资料正确会帮我冻结七天,但是4月20号客服打电话给我表示刚冻结上,我说我的账号被盗,客服让我找警方提供账号归属证明,账号被盗证明,延期冻结证明,立案决定书和警官证才会给我延期冻结30天,但是*表示我证明不了被盗的账号是我的,让我找客服,客服让我找警察,账号里有我的个人信息,vivo客服明知道账号就是我的也不提供我的充值记录。我的诉求是把我的账号还给我。

已解释/道歉 投诉vivo账号被盗不做解决

2021年手机及其身份信息丢失导致手机内账号被盗实名被更改 我能证明账号的首位注册手机号码 充值过的订单号第一位实名信息 以及注册时所用的手机以及换过的手机还有注册时间与常驻地点等多种证明 账号登陆的手机也还在 但是vivo客服不以时间长为理由不予解决并坚持让我报警 但是我在账号丢失的第一时间找过他们客服并申诉他们也是不解决 并且报警不能达到立案标准 我如实告知后他们又让我向警方所要各种文件推卸责任 售后没有得到保证来寻求帮助

已完结 vivo官网 账号被盗申诉一直不通过

客服一直没给处理,让我申诉一直失败,我有充值记录客服一直没给处理,让我申诉一直失败,我有充值记录